* 필독사항
고객님.
문자와 핸드폰으로 연락을 드렸으나, 받지 않으셔서 추가적인 안내 드립니다.
고객님 9/18일 주문건 2건 중 1건은 23일(월) 발송처리 되셨으며,
24일(화) '탑뉴스 알바트로스 2종 세트(남성용)'을 발송하도록 하겠습니다.
배송료 관련 문의는 게시판 또는 02-3485-9406으로 주시기 바랍니다.
안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다.
고객님의 주문건 조회 결과, 9/18일 주문건 2건 중 '탑뉴스 알바트로스 2종 세트(남성용)'
구매하신 부분에서 배송료가 부과되어 결제되셨습니다.
전산상의 오류로 인하여 제대로 반영이 되지 않은 것으로 확인되어지며,
불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
배송료 관련 답변 드리도록 하겠습니다.^^*
1. 배송료 제외 후, 재결재를 하실 수 있습니다.
고객님께서 27,500원 결제하신 부분을 취소 후 25,000원으로 재결제 하시는 방법이 있습니다.
가상계좌로 결제를 완료해 주셔서 환불처리가 4~5일 정도 소요되는 부분 양해 부탁드립니다.
2. 배송료를 적립금으로 환급해 드릴 수 있습니다.
고객님이 요청하실 경우, 즉시 적립금으로 지급처리 해 드리겠습니다.
현재 고객님의 적립금 4,150원으로 확인되어지며, 쇼핑몰 내에서 적립금 5,000원 이상시
자유롭게 사용가능함에 따라 적립금으로 환급 받으신 후, 사용하셔도 좋을 것 같습니다.
배송료 부분과 관련하여 번거롭게 해 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 게시판에 답글 남겨주
시거나 02-3485-9406으로 연락 주시면 성심성의껏 안내해 드리겠습니다.
(연락가능한 시간을 기재해 주시면, 시간에 맞춰 연락드린 후, 안내 도와드리겠습니다^^*)
감사합니다.^^*
----------------------------------------
무료배송 이벤트 안내를 보고 수요일(9/18) 주문하였습니다.
결재창에는 배송료를 포함하여 결재하도록 되어있어서
배송료포함 결재를 했습니다.
배송료는 어떻게 되나요?
[RE] 배송지 수정 부탁드릴게요!!! 
[RE] 무료배송 문의드립니다^^