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  • [RE] 사은품문의 답글입니다^^
    2013-09-27 | 참존***
    안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 요청에 따라 금일 재발송 하겠습니다. 감사합니다^^* ---------------------------------------- 아~네^^ 사은품 자체로도 워낙 제품이 좋아서 남자분이시지만 받기를 원하시네요. 제가 선물을 하면서 사은품 얘기를 했던터라 기다리셨던가봅니다. 번거로우시더라도 같은 배송지로 발송부탁드립니다. 다음번 주문땐 사은품 확인을 분명하게 하겠습니다. 감사합니다.
  • 사은품 문의드립니다^^
    2013-09-26 | 김경*
    주문번호 JGW68377174 위의 제품을 얼리버드 이벤트로 주문하여 선물하였습니다. 본제품이 안전하게 배송되어 감사드립니다. 그런데 사은품은 포함되지 않았다고 하네요. 확인부탁드립니다. 수고하세요^^
  • [RE] 사은품 문의드립니다^^
    2013-09-26 | 참존***
    안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 남성용 화장품을 선물용으로 보내신다고 말씀하셔, 여성분이 사용하시는 이벤트용 사은품을 제외하고 발송한 것으로 확인되었습니다. 이 부분에 대해서 사전에 문의드리지 않고, 진행한 점 진심으로 사과드립니다. 재발송 요청하실 경우, 금일 발송하도록 하겠습니다. (배송지 확인 부탁드립니다. 기존 발송지로 보내면 될 지 번거로우시더라도 답변 부탁드립니다.) 감사합니다.^^* ---------------------------------------- 주문번호 JGW68377174 위의 제품을 얼리버드 이벤트로 주문하여 선물하였습니다. 본제품이 안전하게 배송되어 감사드립니다. 그런데 사은품은 포함되지 않았다고 하네요. 확인부탁드립니다. 수고하세요^^
  • 발송시 참고사항
    2013-09-25 | 김윤*
    * 주문자 " 차상목 " 으로 폼클린싱 35개 주문했습니다. < 발송시 참고사항 > (1) 박스위에 주문자 정보 (성명, 휴대폰번호, 주소) 표시해 주세요... (주문자, 수령자 성명은 "전체공개" 로 표시해 주세요) (2) 박스안에 "거래명세표" 넣지 마세요...
  • [RE] 발송시 참고사항
    2013-09-25 | 참존***
    안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 고객님의 요청에 따라 수정하에 배송하도록 하겠습니다. 감사합니다^^* ---------------------------------------- * 주문자 " 차상목 " 으로 폼클린싱 35개 주문했습니다. < 발송시 참고사항 > (1) 박스위에 주문자 정보 (성명, 휴대폰번호, 주소) 표시해 주세요... (주문자, 수령자 성명은 "전체공개" 로 표시해 주세요) (2) 박스안에 "거래명세표" 넣지 마세요...
  • 적립금이않들어와요
    2013-09-24 | 정영*
    물건을 4개사고 이번에 지금배달중인거 까지합치면 5개인데 적립금이 하나도 않들어왔어요. 어떻게해야 적립이되나요??
  • [RE] 적립금이않들어와요
    2013-09-25 | 참존***
    안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 요청에 따라 2012년~2013년 총 5건의 주문건에 대한 수취완료를 정상적으로 처리하였습니다.(수취완료를 하신 후, 적립금이 지급되어집니다.) 단, 고객님께서 주문하신 상품목록을 살펴본 결과, CCS 브랜드인 지안, 뉴콘 2종류의 제품만을 구매하신 것으로 확인되었습니다. (*CCS 브랜드의 경우, 참존 쇼핑몰님의 회원가입이 되어진 고객님께만 저렴하게 드리기 위하 여 만들어진 상품으로 이 상품의 경우에는 적립금이 지급되지 않습니다.) <CCS 브랜드의 종류> 링클리어, 희부탄, 지안, 스페셜(징코, 뉴콘, 미드나이트 스페셜 크림, 스킨밀크엣센스, 엣센셜스킨 포맨 등) 이 있습니다. 다른 문의사항이 있으신 경우, 게시판 또는 고객상담실에 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. 추후, 수취확인을 하시기 어려우실 경우 고객상담실(080-022-0204)로 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다^^* ---------------------------------------- 물건을 4개사고 이번에 지금배달중인거 까지합치면 5개인데 적립금이 하나도 않들어왔어요. 어떻게해야 적립이되나요??
  • 배송료-적립금
    2013-09-23 | 김경*
    안녕하세요? 배송료 문의드렸던 김경*입니다. 전산오류로 결재된 배송료 2500원을 적립금으로 전환해주세요. 감사합니다. 수고하세요^^
  • [RE] 배송료-적립금
    2013-09-25 | 참존***
    안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다^^* 고객님의 요청에 따라 배송료 2,500원이 적립금으로 지급되셨습니다. 감사합니다! ---------------------------------------- 안녕하세요? 배송료 문의드렸던 김경*입니다. 전산오류로 결재된 배송료 2500원을 적립금으로 전환해주세요. 감사합니다. 수고하세요^^
  • 배송지 수정 부탁드릴게요!!!
    2013-09-20 | 임승*
    주문후에 배송지를 잘못 적은걸 발견해서요! 배송지 수정후 배송부탁드릴게요!!! 경기도 부천시 원미구 중1동 포도마을 아파트 809동 703호 입니다!!
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