[답변]
안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다.
참존 화장품을 사용하시는데 있어 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
화장품과 관련된 부분은 상담원에게 전화 안내 드리도록 하겠습니다.
구매사은행사 관련 답변 드리겠습니다.
고객님의 경우, 5~10만원 구매사은행사에 해당되지 않습니다.
고객님의 주문건의 8/31일 주문건으로 확인되었으며,
8/27~31일 추석맞이 30% 할인행사 기간으로,
행사기간 구매하신 경우에는 구매사은행사에서 제외됨을 안내해 드립니다.
이 부분은 행사안내배너에 공지되었으며,
30% 할인을 통하여 이미 가격적인 부분에 혜택이 제공되었던 부분이므로,
양해 부탁드립니다.
다시 한 번 사과의 말씀과 양해 부탁드리며,
금일(9/5) 고객상담원에게 안내 전화드릴 수 있도록 요청하겠습니다.
감사합니다.
[질문]
냄새가 원래 이런가요??
마누카로얄토너, 에멀젼, 크림과 로얄 앰플 구입했습니다.
면세점에서 받은 퍼스트세럼샘플을 써보고 넘 좋아서 관심을 가지고 있던터라
마누카로얄쪽도 구입했습니다.
1. 토너 냄새 너무 역해서 속이 울렁거립니다.
아세톤처럼 톡쏘는 냄새라고 할까요?
살짝 꿀냄새같은 향이 날줄 알았는데..넘 의외라 당황스럽네요 -.-
바르고 나서 계속 속이 울렁거립니다.
새로 화장품을 바꾸면 설레고 기분 좋게 발라야하는데,,,한번바르고 나선 거부반응이 생기네요,,
전혀 마누카꿀의 이미지가 아닙니다,,
2. 앰플에선 살짝 꿀냄새가 나는데,,(4병중 한병은 내용물이 세어왔네요,,ㅡ.ㅡ)
그냥 단품을 포장없이 왔으면 이동중 세었나보다 할텐데,,박스안에 얌전히 포장된 제품이 세었다는건
앰플병의 밀봉이 잘 안된건데,,저 상태로 박스안에서 얼마나 있었는지 모르겠지만 공기가 접촉되었을 수
있다는 거고 첫날 써보긴했는데,,찜찜하네요,,
그리고,,10만원이상 구입하면 주는 사은품은 품절인가요?? 못받았어요..T.T
늘 참존 제품좋아했는데,,,이번엔 좀 실망입니다.. ㅠ.ㅠ
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9.10월 10만원이상 사은품..벌써 품절???