안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 당사 사정으로 지급이 지연되었습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 적립금적립이 완료되었으니, 다음 주문시 사용가능하십니다. 또한 사이트개선작업이 진행중입니다. 고객님의 의견을 반영하도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 1월이벤트에 신규가입 또는 기가입자는 정보수정시 3000점적립행사에 응모했습니다. 2/15일 적립된다고 해서 정보수정했는데 적립이 안되어 있네요. 확인후 적립바랍니다. 사이트 보안문제 여러번 말씀드렸는데 정말 반영이 안되는군요, 아이디, 이름, 주민번호 만 알면 로그인 할수 있는 사이트가 말이 됩니까? 우선 비번확인시 주민번호가 모두 노출되고 있으니 뒷자리 암호화부터 실천해 주십시오. 이렇게 민감한 사항에 미적되고 있다니 정말 화가나는군요..

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 소중한 의견 감사드립니다. 고객님께서 말씀하신 제품은 불투명 유리용기로 햇빛등의 제품을 변질 시킬 수 있는 외부 자극으로 부터 제품을 보호하는데 용이합니다. 하지만, 고객님이 말씀하신 내용처럼 무겁고 남은양을 확인하기 어렵다는 단점이 있습니다. 때문에 신제품 개발시에는 이를 반영하여 제품의 변질은 막고 고객님이 사용하시기에 편리한 제품을 만들 수 있도록 노력하겠습니다. 더욱 노력하여 고객님의 성원에 보답하는 참존화장품이 되겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 저는 오랫동안 디에이지 화장품을 쓰고 있습니다 그러나 화장품 속은 보이지 않아 불편하고 , 병들이 넘 무겁습니다 투병한 병들과 ,가벼운 제질로 만드신다면 건의 합니다

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 문의하신 당첨샘플은 1월말에 발송이 완료되었습니다. 이번에는 재발송해드리겠습니다. 다음에는 재발송이 어려운 점 양해부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 12월중 샘플신청 이벤트 당첨자 명단에서 아이디 확인했는데 아직도 샘플은 받아 보지 못했네요. 발송여부 확인 부탁드립니다.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 고객님께서 문의주신 1월 샘플당첨은 이번달 말일에 발송될 예정입니다. 모든분들이 받아보실 수 있도록 더욱 더 신경쓰도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 안녕하세요? 당첨된 샘플 알바트로스 선 제품이 아직 도착을 하지 않았습니다. 다시한번 확인 부탁 드립니다. 설마 저번처럼 확인을 해 보니 발송이 되었다고 하시지는 않겠지요? 저는 분명히 받지 못했습니다. 참존 제품이 좋고 저한테 잘맞아서 만족하지만 다 사용을 해 볼수 없기에 이런 샘플을 사용해 볼수 있는 기회를 무척 좋아합니다. 그런데 배송이 엉망입니다. 샘플이라서 그런가요? 제발 꼭 당첨된 고객들 모든분들이 다 사용을 해 볼수 있도록 신경 좀 써 주십시요. 다시한번 말씀 드리지만 발송이 안되었다면 모를까? 발송이 되었다면 저는 분명히 샘플을 받지 못했습니다. 거짓말로 드리는 말씀이 아님을 다시한번 강조합니다. 그럼..부탁 드립니다.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 구매하신 제품에 따라 기획전과 금액별 사은품을 제공하고 있으나, 원하시는 경우 고객님께서 주문시 전할말에 내용을 적어주시면 재고가 있는 경우 변경하여 발송하도록 하겠습니다. 기획전에 따라 샘플의 재고를 확보하고 있습니다. 때문에 이외의 샘플의 경우 재고가 부족하여 제공하기 어려운 경우가 발생할 수 있는 점 양해부탁드립니다. 참존 쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 바로아래 질문했는데 다시 질문드려요 저는 남자라서 금액대별 사은품에 제가 쓸 제품이 없는데 사은품 다른걸로 신청할수 있는건가요? 아니면 무조건 저 제품 보내주시는지 궁금합니다