[답변] 안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 요청에 따라, 주문건에 대한 신용카드 결제취소가 완료 되었습니다. 감사합니다.^^ [질문] 죄송합니다.다른것으로주문할려구요... 주문취소부탁드립니다.감사합니다

[답변] 안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 고객님의 쇼핑몰 이용에 있어, 불편을 드린 점 사과드립니다. 로그인 후, 구입하신 상품의 페이지로 들어가시면, 하단에 을 누르시면, 상품평을 작성하실 수 있습니다. *구입하신 상품 목록 1) 뉴콘 http://www.ccs.kr/index.php?channel=view&uid=1048 2) 참존 미드나이트 스페셜 크림 http://www.ccs.kr/index.php?channel=view&uid=1049&cate=101107000000&event=10053 상품평 작성 관련하여 다시 한 번 시도 부탁드리며, 어려운 부분이 있으신 경우, 게시판 또는 본사 고객상담실(080-022-0204)로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.^^* [질문] 물품을 잘 받아서 후기를 남기려는데 쓰는 곳을 잘 모르겠어요. 구입페이지에도 남기는 창이 없고...

[답변] 안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 확인 후, 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다. [질문] 9월14일에 화장품 부작용때문에 글 올리고 통화했었어요. 그때 진료받은 진단서와 기타 자료 팩스로 보냈습니다. 어제 5시 이후에 전화했더니 통화가 안되네요,, 진단서 발급 비용 2만원 들었고요 3번째장에 비급여부분 선택진료료에 2만원으로 표기 되어있어요. 통장 계좌 사본까지 총 4장입니다. 확인해보시고 팩스 제대로 들어갔는지 전화 주세요,, ^^

[답변] 안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 고객님의 주문건의 경우, 10월 2일(목) 오후 8시 30분경에 결제완료된 건으로 확인되었습니다. 3일(공휴일), 토, 일(주말)이 끼어있는 관계로 주문하신 상품은 금일(월) 출고 되어집니다. 현재 배송포장 완료 되어, 택배사에 인계되는 과정에 있습니다. 송장번호가 발급되어 있으나, 금일 오후 8시 이후 정확한 배송조회가 가능할 것으로 확인되어집니다. 다른 문의사항이 있으신 경우, 게시판 또는 본사 고객상담실로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. ps) 문자 연락 드렸습니다.^^ [질문] 10월2일 주문했어요. 3일부터 연휴인관계로 어짜피 월요일날 발송되겠다 싶어 발송문자기다리는데 아무 연락도 없길래 홈페이지 접속해서 배송조회해보니 송장번호는 떴는데 해당택배사에선 아직 조회가안되네요. 제품아직 출발 안한건가요? 음...참존의 경영마인드부터 좋아하는 소비자로써 직영온라인쇼핑몰의 관리가 잘 되고있는지 살짝 의문이 드는건 어쩔 수 없네요... 책망이라기 보다 염려의 얘기로들어주세요^^ 참존이 제품뿐만 아니라 모든 무형적인서비스에서도 고객들에게 인정받고 국내기업이 자국민에게 더 많은 사랑을 받았으면하는 마음입니다. 제 글 보시면 지금 배송상황이 어찌되어가고 있는지 문자한번 주세요.010-8863-7710 이현* 입니다.

[답변] 안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 신용카드 결제 취소가 정상적으로 처리 완료 되셨습니다. 감사합니다. ^^ [질문] 여러개를 샀는데 신용카드 할부를 한다는 것이 실수로 일시불로 결제를해서 처음에 결제 한 것을 주문취소를 하고 두번째로 똑같이 주문을 했는데요 처음 결제한 내역이 주문취소 된 것으로 뜨지가 않아서요 처음 결제한 내역의 주문취소가 올바르게 된 것인지 확인 부탁드립니다 안녕히계세요.