💳삼성카드 즉시 할인!

상단배너 닫기 버튼
로그인 회원가입
CUSTOMER CENTER 02-2628-1034 OPEN : AM 10:00 ~ PM 6:00 LUNCH : AM 11:30 ~ PM 12:30 토, 일, 공휴일 휴무

고객센터

검색
  • 참존 스킨밀크엣센스 품절
    2014-12-19 | 김옥*
    참존 스킨밀크엣센스를 구입 하려고 며칠 전부터 계속 들어와 봤는데 품절이네요. 언제쯤 구입할 수 있는지요?
  • [re]참존 스킨밀크엣센스 품절
    2014-12-22 | 참존***
    [답변] 안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 쇼핑몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 재입고 예상은 일정을 확답 드릴 수 없으며, 불편 하시겠지만 고객님께서 직접 쇼핑몰 수시 확인 하시어 구매해주셔야 합니다. 도움 드리지 못 해 죄송합니다. 더 다른 문의 있을 경우, 고객 상담실(080-022-0204) 번호로 연락 주십시요. 감사합니다. [질문] 참존 스킨밀크엣센스를 구입 하려고 며칠 전부터 계속 들어와 봤는데 품절이네요. 언제쯤 구입할 수 있는지요?
  • 미드나잇크림품절이라는데~~~
    2014-12-19 | 김명*
    저는 피부가 참으로 예민해서 참존에서도 사용중인것만 가능한 상황인데 미드나잇크림 주문해야 하는데 품절이네요 언제 주문 가능한가요? 제피부 트러블 생기는데요~~~~ 가능하게 되면 혹시 메일주실수 있으신가요? 갑자기 품절이라니 당황스럽습니다. 2개 사놓아야 겠습니다. 제 메일은 wstella@yonsei.ac.kr 입니다. 부탁드려요 수고하세요
  • [re]미드나잇크림품절이라는데~~~
    2014-12-19 | 참존***
    [답변] 안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 쇼핑몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 재입고 예상은 일정을 확답 드릴 수 없으며, 불편 하시겠지만 고객님께서 직접 쇼핑몰 수시 확인 하시어 구매해주셔야 합니다. 도움 드리지 못 해 죄송합니다. 더 다른 문의 있을 경우, 고객 상담실(080-022-0204) 번호로 연락 주십시요. 감사합니다. [질문] 저는 피부가 참으로 예민해서 참존에서도 사용중인것만 가능한 상황인데 미드나잇크림 주문해야 하는데 품절이네요 언제 주문 가능한가요? 제피부 트러블 생기는데요~~~~ 가능하게 되면 혹시 메일주실수 있으신가요? 갑자기 품절이라니 당황스럽습니다. 2개 사놓아야 겠습니다. 제 메일은 wstella@yonsei.ac.kr 입니다. 부탁드려요 수고하세요
  • 참존 30주년 축하댓굴
    2014-12-18 | 고정*
    참존 30주년 축하댓굴 500원이 미적립되어서 문의드립니다
  • [re]참존 30주년 축하댓굴
    2014-12-19 | 참존***
    [답변] 안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 문의주신 11월 '30주년 축하댓글' 이벤트 행사 관련 답변 입니다. 댓글을 달아 주신 분들 을 다 드리는 것이 아니라, 당첨자의 한해 적립해 드리는 거며, 고객님 사용하시는 아이디(nschein) 맞으시다면, 당첨자명단에 없습니다. 공지 확인 경로는 이벤트 ->당첨자 발표->11월 '30주년 축하댓글' 이벤트 당첨자 발표 공지 확인 가능 하며, http://www.ccs.kr/index.php?uid=10064&channel=event_win&page=1 위 주소로 들어가시면 공지 확인 가능 합니다. 더 궁금한 사항 있을 경우, 본사 고객상담실(080-022-0204)로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. [질문] 참존 30주년 축하댓굴 500원이 미적립되어서 문의드립니다
  • 화장품 전 참존만을 쓰는사람입니다
    2014-12-18 | 강옥*
    오랜전부터 여기꺼만 쓰는대요 날짜 너무 외 맨처음 만든날짜가 없는지 궁금 하고요 난 다른 할인코너에서는 사질않는대 외냐하면 회사에서 사면 바로 나온거 살려고 얼굴에 바르는건대 그런대 참존홈피에서 사는거와 할인코너에서 파는것과 어찌 똑갖은 날짜가 있는지 궁금하고요??? 디에지 레드-에디션 에멜젼을 써보면 항상 기분나뿐냄새가 나는대 외 상한냄새나 약간썩는 냄새가 나는대 외그런지 쓸대마다 기분이 나빠요 전 친구들이 피부가 좋은지 물어봐요 화장품 어디꺼 쓰는지 물어봐요 그래서 참존 쓴다고해요 저가 알고싶은거 2가지 질문 꼭알고싶어요 명확한 답을 부탁드립니다
  • [re]화장품 전 참존만을 쓰는사람입니다
    2014-12-19 | 참존***
    [답변] 안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 문의주신 제조 일자 는 제품 용기 보시면 사용기한이라 해서 [00년00월00일 까지] 라는 기간 기재 하고 있으며, 당사 사용기간은 제조 일자로 부터 2년6개월 입니다.(단, 개봉전 제품) 제조일자 확인코자 하신다면 기재된 사용 기한 으로 부터 2년 6개월 역순 으로 계산하시면 됩니다. 또한 할인 된 제품이라 하여, 사용기한이 짧은 것을 판매 하는게 아니라, 보다 더 많은 분들이 저희 제품을 사용 하실 수 있게 각 종 할인 행사나, 기획 행사 등을 진행 하는 것입니다. 향 관련 말씀 드리지만 향은 개인적 느끼는 강도가 다르며, 말씀하신 것 처럼 참존 만의 향이 있습니다. 사용기한이 지난 거나, 얼마 남지 않은 제품/내용물 변질 가능성 없다면 정상 제품입니다. 더 궁금한 사항 있을 경우, 본사 고객상담실(080-022-0204)로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. [질문] 오랜전부터 여기꺼만 쓰는대요 날짜 너무 외 맨처음 만든날짜가 없는지 궁금 하고요 난 다른 할인코너에서는 사질않는대 외냐하면 회사에서 사면 바로 나온거 살려고 얼굴에 바르는건대 그런대 참존홈피에서 사는거와 할인코너에서 파는것과 어찌 똑갖은 날짜가 있는지 궁금하고요??? 디에지 레드-에디션 에멜젼을 써보면 항상 기분나뿐냄새가 나는대 외 상한냄새나 약간썩는 냄새가 나는대 외그런지 쓸대마다 기분이 나빠요 전 친구들이 피부가 좋은지 물어봐요 화장품 어디꺼 쓰는지 물어봐요 그래서 참존 쓴다고해요 저가 알고싶은거 2가지 질문 꼭알고싶어요 명확한 답을 부탁드립니다
  • 윈터할인쿠폰적용에대하여
    2014-12-18 | 정경*
    월욜부터제품구입시도하였으나 품절된상품도많고며칠째문의전화통화를시도하였으나 불통이었음다 그리고오늘윈터세일쿠폰이있길스킨토너를 구입하려했는데명시해놓은2가지시리즈를 제외하고 디에이지제품이 쿠폰적용대상이아니람니다 어찌된일인지 설명바람니다 다른상품과함께구입하면왜안되는궁금함다 빠른답변부탁
  • [re]윈터할인쿠폰적용에대하여
    2014-12-18 | 참존***
    [답변] 안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 쇼핑몰 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 쿠폰사용에 문제가 없는지 점검하였으며, 현 정상 적용 가능 합니다. 다시 한 번 이러한 문제가 발생할 경우, 본사 고객상담실(080-022-0204)로 연락주시기 바랍니다. 다시 한 번 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 감사합니다. [질문] 월욜부터제품구입시도하였으나 품절된상품도많고며칠째문의전화통화를시도하였으나 불통이었음다 그리고오늘윈터세일쿠폰이있길스킨토너를 구입하려했는데명시해놓은2가지시리즈를 제외하고 디에이지제품이 쿠폰적용대상이아니람니다 어찌된일인지 설명바람니다 다른상품과함께구입하면왜안되는궁금함다 빠른답변부탁
NOTICE