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고객센터

공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

[RE] 접수된거맞나요?

2012-04-12 | 참존***

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 주문건은 정상적으로 처리된것으로 확인됩니다. 재고현황에 따라 발송될 예정입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 확인부탁드립니다. 접수된것맞지요??? 결제는 완료 떴는데, 결제하고 완료 꼭 누르라는거 눌렀더니 안되서 그냥 꺼버렸어요 ㅡㅡ;
배송시 상품 누락

2012-04-11 | 나미*

뉴콘과 클렌징티슈를 주문했는데 뉴콘만 배송되었습니다. 클렌징티슈도 배송바랍니다
[RE] 배송시 상품 누락

2012-04-12 | 참존***

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 핸드폰으로 연락을 드렸지만, 연결이 어려워 답변드립니다. 고객님께서 문의하신 제품은 입고지연으로 배송이 늦어졌습니다. 당일 발송드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 뉴콘과 클렌징티슈를 주문했는데 뉴콘만 배송되었습니다. 클렌징티슈도 배송바랍니다
주문확인

2012-04-10 | 조윤*

4월 9일자 주문 확인 부탁드려요. 결제하면서 오류가 났는데 제대로 주문 됐나요? 마이페이지에는 주문이 뜨는데 전에는 주문 즉시 배송 단계로 넘어가는 것 같던데... 하루가 지났는데 계속 결제완료 단계라서 글 씁니다. 확인해주세요.
[RE] 주문확인

2012-04-10 | 참존***

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 주문건은 배송완료되어 1~2일내로 받아보실 수 있으십니다. 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루보내세요^^ ---------------------------------------- 4월 9일자 주문 확인 부탁드려요. 결제하면서 오류가 났는데 제대로 주문 됐나요? 마이페이지에는 주문이 뜨는데 전에는 주문 즉시 배송 단계로 넘어가는 것 같던데... 하루가 지났는데 계속 결제완료 단계라서 글 씁니다. 확인해주세요.
주문취소

2012-04-09 | 이민*

KJA4126158 주문 취소 부탁드려요 ㅠㅠ
[RE] 주문취소

2012-04-09 | 참존***

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 주문의 취소처리를 진행하도록 하겠습니다. 참존쇼핑몰을 이용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ --------------------------------------- KJA4126158 주문 취소 부탁드려요 ㅠㅠ
묶음배송해주세요

2012-04-02 | 박옥*

지난 토욜날(31일) 슈퍼36크림 주문했습니다. 오늘 주문한 썬크림과 묶음으로 배송해 주시고 두 제품다 제조일자 최근걸로 부탁드립니다.
[RE] 묶음배송해주세요

2012-04-02 | 참존***

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 요청사항대로 처리하도록 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 지난 토욜날(31일) 슈퍼36크림 주문했습니다. 오늘 주문한 썬크림과 묶음으로 배송해 주시고 두 제품다 제조일자 최근걸로 부탁드립니다.
적립금 관련..

2012-04-01 | 이정*

적립금 사용하면서 결제를 했습니다. 완료를 두 번 눌러서 결제는 성공했지만, 적립금이 마이너스로 나옵니다. 어떻게 해야하나요...

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