[답변] 안녕하세요 참존화장품 입니다. 참존을 찾아주셔서 감사합니다. 문의 주신 색조 부분은 출시 할 부분은 없습니다. 다만 당사도 선크림,BB/CC 크림 등 은 제품 출시 되는점 참고 해주시묜 될 듯 합니다. 더 궁금 하신 부분 있으시다면 고객 상담실로 연락 주시면 상담 해드리고 있습니다. 대표 번호는 080-022-0204 입니다. 감사합니다 [질문] 립스틱도 참존이 만든다면 참 좋겠어요 립스틱제품 개발 계획은 없는지요?

[답변] 안녕하세요 참존화장품 입니다. 참존을 찾아주셔서 감사합니다. 문의 주신 제품은 단종 으로 구매 어렵습니다. 다만, 현재 징코 내츄럴 올인원 클렌징 티슈(110매) 로 보완 된 새로운 제품이 있으니 그제품으로 댜체 하여 구매 하셔야 합니다. 현재 이 제품은 당사 쇼핑몰 판매 미정이며, 타사 온라인 쇼핑몰 에서 구매 가능 합니다. 더 궁금 하신 부분 있으시다면 고객 상담실로 연락 주시면 상담 해드리고 있습니다. 대표 번호는 080-022-0204 입니다. 감사합니다 [질문] 안녕하세요^^ 참존 징코 내츄럴 클린싱티슈 (120매) 를 항상 구매해 왔던 소비자 입니다. 구매하려고 들어왔더니 품절상태라 질문 드립니다. 재생산 계획이 있으신가요?? 재입고 가능여부 알려주시면, 기다리던지 다른 상품을 주문하던지 할 수 있을 것 같습니다. 알려주세용~~ 감사합니다.

[답변] 안녕하세요 참존화장품 입니다. 참존을 찾아주셔서 감사합니다. 문의 주신 제품은 단종 예정으로 현재 당사 쇼핑몰 재고 없어 품절 로 한 부분 입니다. 단종 으로 재입고 어려우며, 타사 쇼핑몰 구입 가능 하니 검색하시어 타사 인터넷 쇼핑몰 에서 구입 바랍니다. 더 궁금 하신 부분 있으시다면 고객 상담실로 연락 주시면 상담 해드리고 있습니다. 대표 번호는 080-022-0204 입니다. 감사합니다 [질문] 지이 스킨케어 시트가 품절인데, 주문 가능 시기는 언제쯤인가요.

[답변] 안녕하세요 참존화장품 입니다. 참존을 찾아주셔서 감사합니다. 문의 주신 쇼핑몰 결제 진행은 정상 접속 되며, 말씀하신 ActiveX 는 개인 PC 설정의 문제로 당사 쇼핑몰 오류가 아닙니다. 이부분은 직접 해당 사항 설치 나 허용 을 적용하시어 진행 하셔야 하므로 절차 진행 어려우시다면 인터넷 검색 하시어 하는 방법을 숙지하신다음 적용하시길 바랍니다. 개인PC 문제는 여러 문제 사항이 있을 수 있으며, 당사 문제 되는 부분이 아니라 당사 에서 설명 해드리기 한계가 있습니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 더 궁금 하신 부분 있으시다면 고객 상담실로 연락 주시면 상담 해드리고 있습니다. 대표 번호는 080-022-0204 입니다. 감사합니다 [질문] 안녕하세요? 주문하려고 하는데 LG유플러스 ActiveX가 깔리지 않는다는 메시지가 계속 뜨면서 신용카드 결제가 안되네요. 결제는 안되면서 입금대기중으로 넘어가는데 사고 싶어도 도저히 결제가 안되서 살 수가 없네요. ActiveX를 따로 깔려고 해도 버튼도 없고 오류 확인해서 해결 부탁드립니다.

[답변] 안녕하세요 참존화장품 입니다. 참존을 찾아주셔서 감사합니다. 문의 주신 샘플 답변 입니다. 요청하신 크림 샘플의 경우, 원칙상 지급되지 않는 품목이며 지급이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 배송센터에 샘플 보유재고가 있을 경우, 같이 동봉해서 보낼 수 있도록 하겠습니다. 더 궁금 하신 부분 있으시다면 고객 상담실로 연락 주시면 상담 해드리고 있습니다. 대표 번호는 080-022-0204 입니다. 감사합니다. [질문] 추천해주신 제품중에서 일단 주문했습니다 주문번호 15-1109-000909-9052 이구요 참인셀 아이크림15만원 주문을 했는데요 엄마께서 하시는 말씀이 아이크림은 가격대가 있는제품은 샘플로 테스트해보지 않아도 웬만하면 좋기때문에 바로 사서 쓰실수 있는데 참인셀크림 40만원 짜리는 써보고싶은데 가격대도 있고 혹시나 피부에 안맞으면 어떡하나 하셔서 선뜻 주문을 못하시겠다고 하십니다. 혹시 참인셀크림 샘플있으시면 보내주실수 있으신가요? 샘플 써보시고 피부에 맞으면 주문하신다고 하십니다.