안녕하세요 참존 쇼핑몰입니다.^^ 이중 적립금 적용으로 마이너스 된 부분은 0원으로 수정하였습니다. 가상계좌 입금확인 후 발주처리 진행하겠습니다. 감사합니다.^^ ---------------------------------------- 주문이 안되서 계속클릭했더니 이중주문이됐나봐요 적립금도 5000원있는거 사용했는데 지금적립금상태가 -5000원이라고 되있구ㅠㅠ 이중주문된거 신경안쓰고 그냥 입금해두 되는거죠? 주문번호도 똑같은거같은데..

안녕하세요! 참존쇼핑몰 입니다. ^^ CCS 할인으로 측정된 희부탄 크림 외에 상품을 기준으로 가격 측정이 되어 5만원이상 샘플기준으로 출고가 되었습니다. 샘플같은경우 기획행사나 이벤트에 따라 변동이 있을수 있어 기존과 동일시안된부분이 있었습니다. 위의내용을 참고하여 주시기 바랍니다. 불편을 드려 죄송합니다. 차후에는 좀더 좋은 샘플행사로 뵙겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 안녕하세요. 7월 17일에 희부탄 크림과 플레지엄2종세트를 주문했는데요. (주문코드 WYW99105202 ) 배송은 잘됐습니다. 그런데.. 사은품이 왜 그렇게 왔나요?? 총 10만원이 넘은 금액이면 홈페이지에 나온 사은품이 다 와야하는데. 스네일 리커버2종은 2개밖에 안오고, 파우더 선이나 비비크림도 안오고. 더군다나 제일 중요한 것은.. 지금까지 플레지엄 2종세트를 주문하면 항상 똑같은 플레지엄 2종 샘플(25ml)을 넣어주셨는데.. 이번에는 안와서 정말 충격입니다.ㅠㅠ 제가 플레지엄을 거의 6-7년 쓰는 동안 주문하고 이렇게 플레지엄 샘플을 안받은 적이 없었거든요. 타 사이트에서 주문해도 이런적은 없었는데... 너무 당황했습니다. 휴가철이라 여행갈때도 꼭 필요했는데.. 다른건 몰라도 이 샘플 안준건 너무 속상하네요.. 원래 문의같은 거나 의견 잘 안쓰는데.. 이번엔 너무 속이 상해서 글을 쓰네요. 그럼 회신 및 조치 부탁드립니다.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 18일 주문 중 [주문번호:XFS10911191]를 취소처리 하도록 하겠습니다. 카드결제 취소의 경우 카드사에 의해 2~3일이후 처리완료되오니 참고하여주시기 바랍니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 이중으로 주문됐는데 한건이 취소가 안되네요 한건 취소바랍니다

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 말씀하신 사항은 확인 후 수정하도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 정말 실망스럽다 기획전 이라고 해놓고 결제창엔 원가격그대로 뜨고 어찌든 다른상품도 결제할려고 몇번을,, 말하고 싶지도않다 기대하고 들어왔는데 전산이기본적인 쇼핑몰만도 못하다니 더운날 내가 왜 여기서 열받는지 짜증 적어도 시대에 발마춰 나가야지 제품만믿고 들어왔는데 결제하는데 열받게 만드냐 더러워서 안산다

안녕하세요! 참존쇼핑몰 입니다. 주문하신 제품은 오늘 바로 배송해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 안녕하세요? 6/25일 플레지엄 화이트 스킨,로션 주문건이 참존 실수로 다른제품을 보내와서 반송하구 2주가 다가도록 기다려도 본제품이 오질 않습니다. 너무 늦지 않나요? 전번에도 상담선생님께 간곡히 부탁 말씀 드렸는데... 제가 민감성 피부라서 다른 타 제품으로 기초를 쓰지 못해요 2주 넘게 계속 이러고 있어서 불안합니다. 샘플이 다 떨어져 가는 상황 이라서 난감하네요... 전화해두 상담원 전화는 받질않구... 넘하다 싶기두 하구 몇년 계속 10년 넘게 참존만 쓰고 있는데... 전화좀 주세요... 010-8499-1599