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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변
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  • 주문취소해주세요-
    2016-08-16 | 참존***
    안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 요청하신 주문 취소 완료되었습니다. 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
  • 회원가입후 문의
    2016-08-15 | 이형*
    샘플링 받아보려고 하는데쿠폰 적용을 해도 무료로 안뜨고 계속 15000원으로 뜨는데,,아직 이벤트 적용이 안된건가요?아니면 이벤트가 종료된건가요?빠른 답변 부탁드립니다.
  • 회원가입후 문의
    2016-08-16 | 참존***
    > 이형* 님께서 쓰신글 입니다. > > <div id=MS_WritenBySEB><p>샘플링 받아보려고 하는데</p><p>쿠폰 적용을 해도 무료로 안뜨고 계속 15000원으로 뜨는데,,</p><p>아직 이벤트&nbsp;적용이 안된건가요?</p><p>아니면 이벤트가 종료된건가요?</p><p>빠른 답변 부탁드립니다.<br></p></div> 안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 디알프로그 필링젤 또는 워터풀차지크림을 선택하신 후 결제창 하단에서 쿠폰 적용을 하셔야 합니다. 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
  • 적립금 지급
    2016-08-15 | 박정*
    1시간전쯤 신규 회원가입하고 추천인을 분명 입력했고 검색까지 떴는데..추천인 넣으면 적립금 3,000원이 지급되고 다른 회원들은 적립금을 지급 받은것으로알고 있습니다.그런데 저는 추천인도 넣었고 확인 메세지까지 떴는데..적립금이 0원이네요그래서 회원정보 수정에 가보니 추천인이 없음으로 떠서 너무 황당하네요차라리 그럼 다른 추천인을 넣게 확인 메세지라도 뜨지 않았어야 는데분명 확인 메세지까지 떴고 다른 추천인을 입력할려고 하니 이미 회원 가입이 되버려서그럴수 없는 상황입니다.신규 가입 회원에게 젤이나 수분크림을 주는 이벤트에 응모할려고 했는데 적립금이 지급되지 않아서 응모하지 못하고 있습니다내일은 쉬는 날이라 통화도 어려울거 같고, 이 부분에 대해 다른 분들과 형평성에 맞게해결해 주시기를 바라고 5천명 응모라던데.. 빠른 조치 해주셔서 저두 응모할수 있게 해주세요^^ 
  • 적립금 지급
    2016-08-16 | 참존***
    안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 추천인이 입력되시지 않았다면 추천인 아이디를 남겨주시면 처리해드리도록 하겠습니다. 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
  • 적립금 사용해주세요
    2016-08-15 | 임순*
    신규 이벤트로 크림 주문했는데 적립금을 사용안해서 배송료가 나오네요취소하려니 취소도 안되구요적립금사용해서 다시 주문하도록 해주세요연락 부탁드려요010.2370.8932
  • 적립금 사용해주세요
    2016-08-16 | 참존***
    > 임순* 님께서 쓰신글 입니다. > > <div id=MS_WritenBySEB><p>신규 이벤트로 크림 주문했는데 적립금을 사용안해서 배송료가 나오네요</p><p>취소하려니 취소도 안되구요</p><p>적립금사용해서 다시 주문하도록 해주세요</p><p>연락 부탁드려요</p><p>010.2370.8932</p></div> 안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 현재 진행중인 디알프로그 샘플링 이벤트는 샘플0원 + 배송비 2,500원 이벤트 입니다. 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
  • 문의요.
    2016-08-15 | 신현*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!아이디 shyun0114이고, 주문 취소 후 재주문 하려고 하는데 주문 취소가 안되네요.지금 들어간 주문 취소 부탁드립니다.
  • 문의요.
    2016-08-16 | 참존***
    > 신현* 님께서 쓰신글 입니다. > > <div id=MS_WritenBySEB><p>안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!</p><p><br></p><p>아이디 shyun0114</p><p><br></p><p>이고, 주문 취소 후 재주문 하려고 하는데 주문 취소가 안되네요.</p><p>지금 들어간 주문 취소 부탁드립니다. <br></p></div> 안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 요청하셨던 결제 건 취소 완료되었습니다. 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
  • 신규가입 이벤트
    2016-08-12 | 설예*
    suhl9415신규가입 이벤트로 주문을 하려고 했는데 가입시 분명히 확인했던 쿠폰이 결제하려고 하는 순간 사라져있네요ㅠㅠ 그리고 물어볼 게 있는데 이벤트로는 제품 두개를 전부 주시는 건가요?
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