안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 주문건 확인 완료 되었으며, 오늘 출고될 예정입니다. 평균 배송일 1~2일 소요되며, 해당지역의 기사님에 상황에 따라 약간의 변동이 있는 점은 양해 부탁드립니다 다른 문의사항이 있으신 경우 게시판 또는 콜센터에 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.^^* ---------------------------------------- 화장품 세트 구매하였습니다. 금요일까지 받아 볼 수 있도록 부탁드리겠습니다. 토요일 오전에 드려야 해서요. 사은품 선그라스도 챙겨주세요^^ 감사합니다.

안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 참존쇼핑몰 이용에 있어 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다. 고객님께서 주문시 정확히 어떤 문제가 발생하시는지 알려주셔서 오류 정정 및 주문,결제 등을 도와 드릴 수 있습니다. 고객상담실(080-022-0204)에 전화 주시면 친절히 도와드리도록 하겠습니다. 개인 컴퓨터에서 발생되는 일부 오류의 경우 본사 프로그램 담당자님께서 1:1 원격 서비스를 통하여 도와드리고 있습니다. 문제가 있어 너무 힘드실 때에는 꼭 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 주문너무힘이들어매번다른곳에서구입하게됩니다

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요 참존쇼핑몰 입니다. 고객님께서 문의하신 제품은 어떤제품을 말씀하시는 몰라서 전화드렸으나 부재중이였습니다. 제품명을 정확히 말씀해주시면 안내드리겠습니다. 현재 비슷한 제품은 메디셀 230g 클린싱크림이 있습니다. 혹시 이제품을 찾으시면 이마트,홈플러스,롯데마트 백화점에서 판매되고 있습니다. 다른 문의사항 있으시면 080-022-0204 고객상담실로 문의주시면 감사하겠습니다. 감사합니다-- ---------------------------------------- 보라색 맛사지 크림케이스하고 똑같이 생긴 초록색 케이스 클린싱크림은 어디서 판매하나요? 구입가능한 인터넷 쇼핑몰좀 알려주세요 검색창에 클린싱크림을 치면 연두빛처럼 생긴 뚜껑에 하얀색 통만 보입니다 초록색 공처럼 생긴 케이스에 담긴 제품을 작년에 구입했었는데 어떤 쇼핑몰이었는지 알 수가 없어서 이곳에 문의하네요 꼭 좀 알려주세요 080 제품문의 상담원에게 문의했더니 네이버창에 참존이라고만 치면 나온다고 했는데 그건 도움이 안되네요 빠른 답변 부탁드립니다 *^^* 수고하세요

안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 고객님의 쇼핑몰 이용에 있어 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 요청에 따라 1/12, 2/19일 주문건 수취완료 처리하여 적립금이 정상적으로 지급되었습니다. 다른 문의사항이 있으신 경우 게시판 또는 콜센터에 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 구매확인 버튼을 눌러도 에러가 나고 적립금이 적립되지 않습니다 처리 부탁드립니다.

안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 쇼핑몰 이용에 있어 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다. 고객상담실에서 통화량이 많은 시간대의 경우 걸려오는 모든 전화를 제대로 받지 못하는 경우가 있습니다. 이런 부분에 있어 불편과 언짢은 기분을 느끼게 해드린 점 다시 한 번 사과 드립니다. 결제의 경우 고객님의 컴퓨터 설정(차단, 결제 프로그램 미설치 등)에 따라 작동이 안되시는 고객이 있습니다. 현재 고객상담원에게 전화 연락을 취할 것을 요청해 놓았으니, 잠시만 기다려 주시기 바랍니다. 다른 문의사항이 있으신 경우 게시판 또는 콜센터에 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. ps / 고객상담원과 통화가 어려울 경우 게시판에 글을 남겨주시면 조금 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다. ^^* ---------------------------------------- 고객의 입장에서 고객이 편리하게 대응을 해주시면 안될까요? 본인의 비밀번호를 알려고 하여도 다른 site는 이메일로 즉시 임시 비밀번호를 알려주므로 편리한 시간에 site에 편하게 접근할 수 있는데 이곳은 참존직원의 사정에 따라 전화한 후 30분 후에 다시 접속해서 비밀 번호를 즉시 변경해야하네요.. 직장에 근무하는 사람으로 매우 힘들죠. 겨우 비밀번호 문제를 해결하고 나니 이번에는 결제 진행이 안되어 3일째 시도를 하다 전화를 하였으나 계속 통화중인데... 참존 직원의 근무시간과 소비자의 근무시간이 동일 시간대이므로 근무시간 중에 상품구매 할 만한 시간은 정말 없는 사람으로 구매행위가 매우 힘드네요. 홈 쇼핑에서던지 이곳에서던지 아주 오랫동안 사용하던 제품이라. 다른 제품으로 바꾸자니 아쉽기 그지 없으나 구매가 힘들고 어려운것 보다는 나을 듯하네요.