질문과답변

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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

로그인이 안 되요~ (1)

2025-01-20 | Cs

로그인이 안 됩니다. 가입이력은 있고요.
상품 생산 문의 (1)

2025-01-17 | 구매*

안녕하세요.참존 디에이지 더블랑 스킨케어 3종 기초세트 이제 생산이나 판매 안하나요?
회원가입은 되 있는데 ID틀러서 구매를 못함 (1)

2025-01-15 | 오명*

ID틀려서 화장품 구매 못하고 있읍니다 ㅠㅠ 통화 연결이 안되네요~ 연락주세요~^^
ID생각이 안남 (1)

2025-01-15 | 오명*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세I!
제품 이상 문의 (2)

2025-01-14 | LE****

안녕하세요, 2024년 7월 신세계 면세점에서 구매한 참존 징코플러스 스페셜 세트 중 스킨토너 제품에서 부유물이 발견되어 문의드립니다. 제품은 아직 개봉하지 않은 상태이며, 외부 손상 없이 보관하던 중 이와 같은 상황을 발견하였습니다. 유통기한은 2025년 9월 5일까지 입니다. 이 부유물이 정상적인 현상인지 확인 부탁드리며, 만약 정상적이지 않은 경우 교환이 가능한지 안내 부탁드립니다. 감사합니다.
제품문의 (1)

2025-01-13 | 짱똘

밀크에센스5in1제품이 단종인가요? 신제품으로 대체되었다면 무엇인지궁금합니다
제품 문의 (1)

2025-01-13 | 김민*

안티 링클 핑크 오일 인 세럼 병 앞에 참존 마크가 없어졌어요?? 전에 참존 핑크 오일병은 앞에 참존 마크가 있었는데, 이번에 선물받은 병 앞에는 참존 마크가 없어서요
제품 문의 (1)

2025-01-09 | 나욤*

비건 파인 세럼 단종인가요? 질문들을 쭉 읽어보니 많은 상품이 품절, 재생산 및 재입고가 어려운 상태로 나오는데 혹시.. 회사가 정리되고 있는건지 확인 후 알려주세요. 꾸준히 쓰고 싶은데 계속 구입이 어렵다면 구매를 고민해보려합니다.
슈퍼문 하이 앰플 단종인가요? (1)

2025-01-08 | 백성*

슈퍼문 하이앰플 좋아서 많이 썼는데 단종인 것 같아서요, 단종인가요?단종이면 비슷한 앰플로 추천 부탁드립니다.
이 제품라인 아직 판매하나요? (1)

2025-01-07 | 정혜*

안녕하세요. 엄마가 예전에 쓰시던 것 다 쓰시고 다시 사서 쓰고 싶다고 하시는데 판매처를 찾을 수 없어서요. 사진 속 라인은 이제 판매하지 않는 건가요? 공식몰엔 없는데 일부 사이트 판매하는데 진품인건지 의심스러워서요. 확인 부탁드립니다.

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