안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다.
쇼핑몰 이용에 불편함과 언짢음을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
담당자가 고객님과 통화하여 잘못된 부분을 해결하도록 하겠습니다.
(오후 5시 30분경 고객님과 통화하였습니다.)
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고객쎈터의 전화는" 죄송합니다 모든상담원이 통화중이니 기다리라는 멧세지만 계속되다가 3분58초가 되면 끊지길 되풀이..... 어쩌라구요????????
10월31일 어제 전화해서 개명 했으니 이름을 바꾸어 달라고 요청햇는데 "오늘중으로 바꾸어준다더니 하루가 지났는데도 그대로 이네요.
스킨밀크엣센스가 CCS 회원가가 15,000인데 결제를 30,000으로 받고도 암말없더니 ,전화해서 애기하니 적립금으로 해줄수 있다해서 그리 하라고 했는데, 10,000만적립시켜주고,
30,000-15,000=10,000 참존의 계산법인가요 어쩌자는건가요?
참존을 몇년 거래 하고 사용중인데 참말로 황당하네요.....
[RE] 황당하네요 
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