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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

9월 3일 구매건 배송 아직 안왔어요

2016-09-19 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 주문하신 제품 중 디알프로그 스칼프 클렌저 제품 입고가 지연되어 발송이 늦어진 점 사과드립니다. 배송은 9월 8일에 출고 완료 되었습니다. 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
배송문의

2016-09-12 | 진보*

아이디 kamille55 상세페이지에 추석연휴 이후에 배송된다는 말이 없어서어떤상황인지 모르겠네요~ 연휴 이후에 배송되는거죠?
배송문의

2016-09-13 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 9월 9일 오전 9시 이후 주문건은 19일부터 순차적으로 발송 될 예정입니다. 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
신규회원 필링젤 이벤트 참여가 안되네요.

2016-09-12 | 장경*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!아이디 : piojo가입일시 9.12안녕하세요.디알프로그 크림 쓰고 반해서 사이트 들어왔다가 신규회원 행사보고 가입했는데요. 필링젤 할인쿠폰이 들어오질 않았습니다.혹시 만명이 다 차서 이벤트가 끝난건가요?쿠폰이 적용이 되어야지 배송비만 결제 되는거 같은데 쿠폰 자체가 아예 들어오질 않았어요.답변 부탁드립니다
신규회원 필링젤 이벤트 참여가 안되네요.

2016-09-13 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 현재 10,000명 회원가입 이벤트는 종료 되었습니다. 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
무료 디알프로그 필링젤

2016-09-12 | 김주*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!possible9제가 신규 가입해서 무료 쿠폰이 생겼는데,사라졌는지 구매가 0원으로 안되네요ㅜㅜㅜ재발급은 안되는 건가요?
무료 디알프로그 필링젤

2016-09-12 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 디알프로그 무료 이벤트의 경우 쿠폰 발급 후 1일동안만 사용하실 수 있습니다. 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
사은품 갯수가 10개 아닌가요??왜 1개만??

2016-09-12 | 권세*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!필링젤 체험 신청하면 무료체험분 10개 아닌가요? 분명 체험분 10개라 보고 주문헸는데왜 1개죠??다른분 후기 보니 10개던데??
사은품 갯수가 10개 아닌가요??왜 1개만??

2016-09-12 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 신규회원가입 이벤트에 대해 설명 드리겠습니다. 디알프로그 필링젤 정품 120ml 구매하셨을 경우, 필링젤 120ml+듀얼샘플 10장증정 회원가입 이벤트로 구매하셨을 경우 필링젤 정품 60ml + 듀얼샘플 1장 증정으로 이벤트가 진행되었습니다. 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
회원가입하고 쿠폰주문했었는데요~

2016-09-11 | 윤해*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!heaeros회원가입하고 쿠폰받아 주문했는데 제가 몸이 아파 입금 시간이 지나 입금하려고 하니 안되더라구요그래서 주문취소하고 다시 주문하려고 하니 쿠폰이 반환되지 않네요 요즘 피부 상태가 않좋아져서 무조건 주문하면 사용 못하는 제품이 종종 있어서 사용 해봐야해서요 꼭 확인해주시고 알려주세요~^^

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