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  • 디에이지 하이드롭 에센스 배송 잘못 왔네요
    2017-01-09 | 참존***
      안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.먼저 포장 중 오류가 있었던 점 사과드립니다.하이드롭에센스는 금일 택배 반품접수신청 하도록 하겠습니다!빠르면 내일이나 모레 택배기사님께서 댁으로 방문하시어 제품 수거 예정입니다.제품은 택배상자에 넣어서 보내주시면 됩니다!참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
  • 신용카드매출전표(구입증빙용)
    2017-01-05 | 박순*
    psw0577 : 박순* :1. 정보관계 일반회원으로 구입을 했지만 좀 이상한 것은 회원가입여부를 여러차례 이곳저곳 다 뒤져보고 조회도 하는 등 노력을 해도 부합되는 결과를 얻지 못하여 결국 센타에 전화를 해서 임시비번을 부여받아서 다음을 진행했습니다 기존의 회원자료나 정보는 나타나지 않는데 적립금은 2,000원이 적립되어 있는 것으로 나타나서 적용하여 주문을 하였고 오늘 배송을 받았지만 ...  어딘가 찜찜하고 왜 이런것인가 의문도 생기고 하여 오늘 다시 소매회원으로 조회를 해봐도 역시 일치하는 정보가 없다고 합니다 이걸 어찌해야 하는가 문의합니다   2. 소매점용으로 사용하므로 세무용 매입증빙서을 갖추려 하는데 ..물품구입에 따른 매입증빙용으로 사용하려고 신용카드매출전표 출력란을 아무리 찾아도 없네요. 어떤 방법으로 처리가 되는 것인가요 
  • 신용카드매출전표(구입증빙용)
    2017-01-06 | 참존***
    안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.먼저 고객님께서 가입하신정보는 참존쇼핑몰 기업회원으로 가입하셨습니다.소매회원은 다른 채널에서 따로 운영되는 부분이라 관련 없음을 말씀드립니다.두번째로 질문주신 신용카드매출전표는 고객님의 신용카드사에서 확인이 가능하나메일주소 남겨주시면 메일로 발송 해드리도록 하겠습니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
  • 제품 문의 합니다.
    2016-12-30 | 최상*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!회원ID:asdfg1016참존 지안 정율 콘트롤크림 샘플을 받아서 사용해 보았는데 효과가 너무 좋아서 본품을 구매하고 싶습니다.그런데 아무리 찾아봐도 청윤만 보이고 정율 콘트롤크림은 못 찾겠네요.단종된건가요? 그리고 정율 라인은 콘트롤크림 말고는 다른건 또 없나요?답변 부탁드립니다.
  • 제품 문의 합니다.
    2017-01-02 | 참존***
      안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 지안 콘트롤크림 제품은 현재 단종되었습니다!지안제품 중 콘트롤 크림은 현재 참존 자사몰에서 판매중인 제품은 없습니다참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
  • 주문과 다른 물품이 배송되었어요
    2016-12-29 | 김은*
    ID  ejkimmd12/26 주문한 것 중 '탑클래스 로얄 멀티 링클 크림 1+1'을 '탑클래스 로얄 골드크림 30g 2개'로 보내주었어요.어떻게 해야 하나요.
  • 주문과 다른 물품이 배송되었어요
    2016-12-29 | 참존***
      안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.오배송이 된 점 사과드립니다.주문하신 제품은 금일 다시 출고하겠습니다!받으신 골드크림 제품은 오늘 택배 반품 신청을 해 내일이나 다음주 월요일 사이 택배기사님께서 방문하셔서 수거하실 예정입니다.박스에 탑클래스 골드크림 넣어서 보내주시면 감사드리겠습니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
  • 질문드립니다.
    2016-12-28 | 오동*
    참존 디에이지 레드-와인 인텐스 소프너 제품을 사용중인데이 제품은 이제 안나오는건가요?.. 찾아봐도 없네요..
  • 질문드립니다.
    2016-12-28 | 참존***
      안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 디에이지 레드와인 인텐스 제품은 홈쇼핑채널 전용 상품으로 현재 참존쇼핑몰에서는 판매하고 있지 않습니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
  • 입금자이름
    2016-12-26 | 황혜*
    주문자 황혜* 입금자 김종현 농협으로 입금할예정입니다
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