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  • 혹시 제품 관련 문의 해도 될까요?
    2017-05-22 | 참존***
      안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.디알프로그 기획세트에 내장되어있는 화장솜 문의주셨는데요!화장솜의 경우 현재는 판매되고 있지 않으나곧 판매될 예정입니다!참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
  • 사은품문의드립니다.
    2017-05-17 | 윤혜*
    ID: s94326722자꾸 문의드려 귀찮게해드려 죄송합니다오늘 3번째 주문 완료했구요. 첫번째 두번째 주문했던 화장품은 잘 받았습니다.근데 사은품이 하나가 안와서 글남깁니다.....사실 안받아도 되지만 공짜니까 받아서 지인 선물찬스를 쓸려고 했거든요ㅎㅎ;;주문번호 20170511114652-83909415709139,300(상품구매금액) -9,679(할인/추가금액) = 129,621원 결제를 했는데 첫번째 박스에는 사은품 1,2번만 들어있고12만원이상 구매고객 필링젤60ml가 안들어있어서요두번째 주문한 박스에는 3가지 다 들어있었구요.처음에 문의드렸을때 따로따로 12만원이상 3번주문을 해야지 사은품 받아보실수있다고 안내해주셔서 귀찮아도 3번 나눠서 주문한건데착오가 있었던건지 아니면 제가 잘못 이해를 한건지 궁금해서요혹시 착오가 있으신거면 오늘 주문한 상품 배송전이니까 주문번호: 20170517142506-73398173826하나 더 챙겨주시면 감사하겠습니다.수고하세요. 
  • 사은품문의드립니다.
    2017-05-18 | 참존***
      안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 사은품 지급 중 필링젤 60ML는 누락이 된 것 같습니다..새로 주문하신 건은 이미 포장이 완료되어 번거로우시겠지만 한번 더 택배 발송 해드리도록 하겠습니다!참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
  • 배송 문제
    2017-05-12 | Mi**********
    주문번호인데요. 아이디는 Mi********** 입니다. 배송했다고 이메일을 받았는데 전혀 조회 내역이 나오지 않아요. 어떻게 된 건가요? 배송 되었나요? 20170510164455-99225156095배송조회 번호가 698696660206 입니다. 
  • 배송 문제
    2017-05-12 | 참존***
      안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 배송내역은 현재 대한통운 물량이 많아,금일 또는 익일 움직임이 있을 예정입니다.배송이 지연된 점 사과드립니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
  • 배송문의요~
    2017-05-12 | 김선*
    아이디: kimrain배송 조회가 안되네요... 빠른배송부탁드려요~
  • 배송문의요~
    2017-05-12 | 참존***
      안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.현재 이벤트건으로 주문이 폭주하여 배송이 지연되고 있습니다.주문하신 제품의 택배는 출발 예정입니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
  • 나이별제품
    2017-05-12 | 이나*
    80대는 어떤제품이좋은가요? 화장품제조일자가나와있지않은데어떻게알수있나요?
  • 나이별제품
    2017-05-12 | 참존***
    안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.80대이신 분이 사용하시기 좋은 제품으로는고가의 라인으로는 골드 성분이 함유되어 영양 탄력에 효과적인 플레지엄 라인을 추천드리며,중저가형은 레드푸드가 함유되어있어 항산화효과에 탁월한디에이지 레드에디션 세트 제품을 추천드립니다.현재 디에이지 레드 에디션 2종세트는 이벤트중으로 아이크림 2개 증정중에 있습니다!제품에 대한 유통기한은 개별로 따로 문의 주시면 답변 드리도록 하겠습니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
  • 쿠폰사용 다시 문의 드립니다.
    2017-05-11 | 윤혜*
    적립금이 없기때문에 처음부터 쿠폰하고 동시 사용을 안했는데쿠폰 선택창이 뜨질 않습니다.첫번째 주문할때는 쿠폰 선택창이 나왔는데두번째 10%할인쿠폰 사용해서 주문 할려고 하니 뜨질않네요앱을 지우고 다시 깔아서 해보아도 안되네요추가 구매 하려고하는 상품은 미드나이트 스페셜크림, 플레지엄 워터풀 하이드레이팅크림 입니다.엄마께서 화장품이 똑 떨어지셨다고 언제 보낼꺼냐고 자꾸 물어보셔서ㅜㅜ빠른 확인 부탁 드립니다.
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