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고객센터

공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

제품 취소 부탁드립니다.

2017-07-12 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.요청하신 주문 취소건은 이미 고객님 댁으로 발송중이여서,취소가 어렵습니다. 제품 받으신 후 취소를 원하시면 게시글을 남겨주세요취소 시 고객님 단순변심 왕복 택배비 5,000원이 발생됩니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
할인쿠폰 문의

2017-07-11 | 송지*

아이디 : a19911211앱설치시 할인쿠폰10% 라고 명시되어있어서앱으로 구매하려고 설치했는데 할인쿠폰이 3만원이상 구매시 5%짜리만 들어와있어서요~문의드립니다.
할인쿠폰 문의

2017-07-11 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 쿠폰 발급되어 사용하신걸로 확인이 됩니다!참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
포토리뷰 이벤트요.

2017-07-06 | 서조*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!질문 1: 이건 도대체 뭔가요? 회원 ID는 왜 적으라고 나오는 건가요?질문 2: 리뷰 작성 시 별점 수정은 왜 안되나요? 왜 5로 고정입니까? 이거 큰 문제 아닌가요?질문 3: 포토리뷰 이벤트에 참여했는데 결과는 어떻게 된건가요? 100% 당첨이라고 되어있는 이벤트요.답변 부탁드려요.
포토리뷰 이벤트요.

2017-07-06 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신내용 답변드리도록 하겠습니다.첫번째로 문의하신 id입력 부분은 정확한 cs처리를 위하여 작성 요청드린 부분입니다.두번째로 문의주신 내용 별점 수정 내용은 수정중에 있습니다.세번째로 문의주신 포토리뷰 이벤트 건은 금일 cj대한통운 699706742625를 통하여발송되었습니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
좋은 상품 잘 사용합니다

2017-07-04 | 김은*

롯데 홈쇼핑을 이용해서 참존 디에지 블랙을 구입 하고 잘 사용합니다46세라 그동안 다양한 물건을 사용하다가 예전 20대때 사용했던 기분좋았던기억이 있어 이번에 구입했는데 역시 여전히 좋은 물건을 만드시더군요 사용하고 하루 보내고 저녁세안때도 피부가 좋은 느낌. 자고 일어나 아침에도좋은 느낌이라 예전 그 믿음 계속 유지 해주셔서 너무 좋았습니다. 근데 한가지 너무 아쉬운건 "용기"가 너무 무겁습니다 헬스장에서 사용해야 되서 헬스 가방에 들고 다니는데 너~~~무 무겁네요 병디자인도 색깔도 맘에 드는데 어찌 이리 튼튼한 병으로 하시는지요. 너무 무거우니 상품 용기 디자인에 조금만 신경 쓰신다면 하는 아쉬움남습니다 타사 제품들이 겉모습에 화려하게 치장하고 휴대하기 편한 디자인으로 제품이 과시 되는걸 눈 여겨 보시고 참고 부탁드립니다 대구에서 김은* 010 2824 3192
좋은 상품 잘 사용합니다

2017-07-05 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.고객님의 소중한 의견 감사드립니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
작성완료했습니다 : )

2017-07-04 | 김상*

블로그: http://blog.naver.com/minlovesang1/221043770532파우더룸: http://cafe.naver.com/cosmania/18664697파우더룸닉네임: 삐삐약네이버아이디: minlovesang1참존 홈페이지 아이디: syangki
작성완료했습니다 : )

2017-07-05 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.디알프로그 선블록 남겨주신 블로그 포스팅 확인 되었습니다!적립금 10,000원은 고객님께서 현재 글 남겨주신 아이디로 적립되었습니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
주문했습니다.

2017-07-03 | 김단*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!nh@59592f필링젤이 떨어져서 검색하다가 들어왔어요.12만원 사은품 이벤트에 넘어가 결재금액 맞춰서 열심히 골랐습니다.항상 면세점등을 이용했는데 여기서 구매는 첨이라 기대됩니다.사은품도 누락없이 잘 챙겨주세요.

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