질문과답변

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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

회원가입하고 쿠폰주문했었는데요~

2016-09-11 | 윤해*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!heaeros회원가입하고 쿠폰받아 주문했는데 제가 몸이 아파 입금 시간이 지나 입금하려고 하니 안되더라구요그래서 주문취소하고 다시 주문하려고 하니 쿠폰이 반환되지 않네요 요즘 피부 상태가 않좋아져서 무조건 주문하면 사용 못하는 제품이 종종 있어서 사용 해봐야해서요 꼭 확인해주시고 알려주세요~^^
회원가입하고 쿠폰주문했었는데요~

2016-09-12 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 쿠폰은 발급된 후 1일동안 사용가능 합니다. 가상계좌로 결제하셨을 경우 2일내에 입금 하시지 않았을 경우 취소 됩니다. 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
주문했는데

2016-09-10 | 허정*

river1661 아이디주문했는데 선물용으로 보내는 거라서요 포장까지는 안바라는데 혹시 영수증이나 금액같은게 써있으면 좀 빼주셨으면 좋겠어요 ㅎㅎ
주문했는데

2016-09-12 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 요청하신사항 수정될 수 있도록 처리해드리겠습니다! 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
스킨로션

2016-09-09 | 박지*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!jh3064스킨 로션 구매할려고하는데 피부타입이 지성+민감성인데 어떤제품을 사야하나요?
스킨로션

2016-09-12 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 지성, 민감성 피부 스킨 로션 추천제품 소개해 드리겠습니다. 지성 민감성 피부이시면 징코 내츄럴 라인을 추천드립니다. 또한 디알프로그 콘트롤 톡스와 함께 사용하시면 더욱 좋습니다! 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
디알프로그 필링젤 (1)

2016-09-09 | 이해*

디알프로그 필링젤 구매했는데요, 각질이 매일같이 하나도 안나올수도있는건가요? 아침 일어나자마자 해봐도, 세안후 마른얼굴에 해봐도 어떻게 해도 나오지 않아요.. 화장하는 얼굴인데 각질이 없다는건 말이 안되는것 같고.. 제품이 불량인것같아요ㅠㅠ. 후기에도 남겼는데 다른 답변이 없어 다시 남깁니다. 제품 2개나 구매했는데, 필링이 안된다면 소장가치가 없네요.. 다른 후기들은 좋다고 나오는데, 제 피부가 이상한건지, 사용법이 잘못된건지..... 답글좀 남겨주세요.. ID: haiwonlove
디알프로그 필링젤

2016-09-09 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 디알프로그 콘트롤 톡스 필링젤 사용법 자세히 안내 드리겠습니다! 먼저 제품을 도포하시고 물기가 올라올때까지 기다립니다. ※ 물기가 올라오기전에 문지르시면 안됩니다!! 물기가 올라오면 살살 문질러 주시면 됩니다. 각질 제거 전 스팀타월로 피부 온도를 올려주시거나, 손바닥을 비벼 얼굴을 지긋이 누르신후 사용 하시면 더욱 좋습니다! 혹시나 사용법이나 제품에대해 더 문의가 있으시다면 게시판이나 전화주시면 다시 설명 드리겠습니다! 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
배송 관련 문의 드립니다.

2016-09-09 | 정혜*

vtjhw80안녕하세요!! ^^저는 필링젤 뷰티테스터 당첨자 정혜*이라고 합니다.우선 정말 사용해보고 싶은 제품이었는데 뽑아주셔서 너무 너무 감사드려요.정말 감사합니다. ^^그런데 아직 제품을 못받았어요.아직 안보내신건지 아니면 누락이 된건지 궁금해서 문의드리려고 글 남김니다.답변 부탁드릴게요.선선한 가을날, 좋은하루 되시길 바랍니다.수고하세요. ^^
배송 관련 문의 드립니다.

2016-09-09 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 뷰티테스터 제품은 빠르면 금일 출고 예정입니다! 제품 받으신 후 포토후기 꼭 남겨주시길 바랍니다!! 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204

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