질문과답변

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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

9월 3일 구매건 배송 아직 안왔어요

2016-09-13 | 김연*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!한번 글 쓴적있는데 물건 나갔다고 답글 주셨는데 아직도 안왔습니다.다른 곳 주문 상품은 아무리 추석배송이라도 하루나 이틀만에 다 도착했어요 .확인해주세요 .
9월 3일 구매건 배송 아직 안왔어요

2016-09-19 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 주문하신 제품 중 디알프로그 스칼프 클렌저 제품 입고가 지연되어 발송이 늦어진 점 사과드립니다. 배송은 9월 8일에 출고 완료 되었습니다. 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
배송문의

2016-09-12 | 진보*

아이디 kamille55 상세페이지에 추석연휴 이후에 배송된다는 말이 없어서어떤상황인지 모르겠네요~ 연휴 이후에 배송되는거죠?
배송문의

2016-09-13 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 9월 9일 오전 9시 이후 주문건은 19일부터 순차적으로 발송 될 예정입니다. 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
신규회원 필링젤 이벤트 참여가 안되네요.

2016-09-12 | 장경*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!아이디 : piojo가입일시 9.12안녕하세요.디알프로그 크림 쓰고 반해서 사이트 들어왔다가 신규회원 행사보고 가입했는데요. 필링젤 할인쿠폰이 들어오질 않았습니다.혹시 만명이 다 차서 이벤트가 끝난건가요?쿠폰이 적용이 되어야지 배송비만 결제 되는거 같은데 쿠폰 자체가 아예 들어오질 않았어요.답변 부탁드립니다
신규회원 필링젤 이벤트 참여가 안되네요.

2016-09-13 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 현재 10,000명 회원가입 이벤트는 종료 되었습니다. 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
무료 디알프로그 필링젤

2016-09-12 | 김주*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!possible9제가 신규 가입해서 무료 쿠폰이 생겼는데,사라졌는지 구매가 0원으로 안되네요ㅜㅜㅜ재발급은 안되는 건가요?
무료 디알프로그 필링젤

2016-09-12 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 디알프로그 무료 이벤트의 경우 쿠폰 발급 후 1일동안만 사용하실 수 있습니다. 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
사은품 갯수가 10개 아닌가요??왜 1개만??

2016-09-12 | 권세*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!필링젤 체험 신청하면 무료체험분 10개 아닌가요? 분명 체험분 10개라 보고 주문헸는데왜 1개죠??다른분 후기 보니 10개던데??
사은품 갯수가 10개 아닌가요??왜 1개만??

2016-09-12 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 신규회원가입 이벤트에 대해 설명 드리겠습니다. 디알프로그 필링젤 정품 120ml 구매하셨을 경우, 필링젤 120ml+듀얼샘플 10장증정 회원가입 이벤트로 구매하셨을 경우 필링젤 정품 60ml + 듀얼샘플 1장 증정으로 이벤트가 진행되었습니다. 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204

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