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  • GE 쿠션이요
    2018-08-29 | 참존
    > 전현* 님께서 쓰신글 입니다. > > 아이디:jeonhaGE 쿠션이요 나중에 리필 제품만 따로 구매할 수 있나요??안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 문의주신 상품에 대한 답변 도와드리겠습니다.문의주신 상품은 '리필용'만 따로 판매되지는 않습니다.도움을 드리지 못하여 너무나 죄송합니다. 이 외에 추가적으로 제품에 대한 문의사항이 있을경우고객센터나 게시판을 통해 문의주시면 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 
  • 선크림성분
    2018-08-27 | 김선*
    알바트로스 톤업파우더선은 물리적자외선차단제인가요?성분표시에 징크옥사이드 티타늄옥사이드성분이 있던데 두성분이 포함되면 물리적자차라고 알고있거든요근데 제품설명에는 따로 표기가 안되어있어서 문의드립니다
  • 선크림성분
    2018-08-29 | 참존
    > 김선* 님께서 쓰신글 입니다. > > 알바트로스 톤업파우더선은 물리적자외선차단제인가요?성분표시에 징크옥사이드 티타늄옥사이드성분이 있던데 두성분이 포함되면 물리적자차라고 알고있거든요근데 제품설명에는 따로 표기가 안되어있어서 문의드립니다안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 문의주신 상품에 대한 답변 도와드리겠습니다.문의주신 상품같은경우 UVA, UVB를 집중케어 해주는 제품으로 핑크빛 칼라민으로 톤 업을 도와줄 수 있는 선 베이스 제품입니다. 물리적 자외선 차단제 즉 무기자차 제품을 찾고계신다면 알바트로스 울트라 레포츠 선제품의 정보를 확인해 보시기 바랍니다.  추가적으로 문의사항이 있으실경우고객센터나 게시판을 통해 문의주시기 바랍니다.참존제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 
  • 구매처
    2018-08-20 | 이지*
    구매처는 경기도 가평군 신상리 17전차px 입니다~
  • 구매처
    2018-08-20 | 참존
    > 이지* 님께서 쓰신글 입니다. > > 구매처는 경기도 가평군 신상리 17전차px 입니다~ 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 문의주신 부분에 대한 답변도와드리겠습니다.해당 이물질 건 같은경우 구매하신 구매처에서만 교환이 가능한 부분으로 참존 온라인 쇼핑몰에서는 교환이 어렵습니다. 이 부분 양해부탁드리오며 참존쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.감사합니다. 
  • 교환희망
    2018-08-18 | 홍순*
    스킨 2개주문했는데 한개 내용물흘러서 교환해주세요
  • 교환희망
    2018-08-20 | 참존
    > 홍순* 님께서 쓰신글 입니다. > > 스킨 2개주문했는데 한개 내용물흘러서 교환해주세요 안녕하세요. 참존화장품입니다.고객님 먼저 배송부분에 있어 불편을 끼쳐드려 너무나 죄송합니다.해당건 확인하여 금일 중으로 재출고 지시 도와드리겠습니다.교환접수로 인하여 기사님께서 방문예정이오니 오배송된 제품을 전달주시면 감사하겠습니다.다시한번 불편을 끼쳐드려 사과드리오며 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다.감사합니다.
  • 배송제품
    2018-08-17 | 채민*
    방금 택배물을확인했는데 제가주문한제품이아닌 다른제품을보내셨습니다 사진을 증거로 첨부하겠습니다 교환처리해주세요
  • 배송제품
    2018-08-20 | 참존
    > 채민* 님께서 쓰신글 입니다. > > 방금 택배물을확인했는데 > 제가주문한제품이아닌 다른제품을보내셨습니다 > 사진을 증거로 첨부하겠습니다 > 교환처리해주세요 안녕하세요. 참존화장품입니다.고객님 먼저 배송부분에 있어 불편을 끼쳐드려 너무나 죄송합니다.해당건 확인하여 금일 중으로 재출고 지시 도와드리겠습니다.교환접수로 인하여 기사님께서 방문예정이오니 오배송된 제품을 전달주시면 감사하겠습니다.다시한번 불편을 끼쳐드려 사과드리오며 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다.감사합니다. 
  • 배송제품
    2018-08-24 | 참존
    > 채민* 님께서 쓰신글 입니다. > > 방금 택배물을확인했는데 > 제가주문한제품이아닌 다른제품을보내셨습니다 > 사진을 증거로 첨부하겠습니다 > 교환처리해주세요 안녕하세요. 참존화장품입니다.고객님 교환건으로 접수된 상품 수령받아 확인해보니 사용한 흔적으로 확인되어 직접 연락드렸습니다. (개봉 후 반품불가) 실링지를 개봉할경우 일반적으로 교환이나 반품,환불이 불가한 부분입니다. 해당건 관련하여 통화가 필요한 부분으로 연락가능한 일자와 시간을기재해주신다면 연락드리도록 하겠습니다.감사합니다. 
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