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  • 아로마 커피 팩
    2018-09-25 | 김나*
    ID feliskatus99입니다아로마 커피 팩 제품이 어디껀지 까먹어서 8년 넘게 찾았는데 참존 제품인걸 지금 알았습니다. 겨우 문의드리는데 혹시 단종됐나요...? 재생산 가능하진 않나요?
  • 아로마 커피 팩
    2018-09-27 | 참존
    > 김나* 님께서 쓰신글 입니다. > > ID feliskatus99입니다아로마 커피 팩 제품이 어디껀지 까먹어서 8년 넘게 찾았는데 참존 제품인걸 지금 알았습니다. 겨우 문의드리는데 혹시 단종됐나요...? 재생산 가능하진 않나요?안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 연휴기간으로 답변이 늦어진점 사과드립니다.해당건 확인결과 해당상품 단종제품으로 확인되고 있으며 현재 생산계획 없음을 안내드립니다.참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 
  • 아로마 커피 팩
    2018-09-25 | 김나*
    ID feliskatus99입니다아로마 커피 팩 제품이 어디껀지 까먹어서 8년 넘게 찾았는데 참존 제품인걸 지금 알았습니다. 겨우 문의드리는데 혹시 단종됐나요...? 재생산 가능하진 않나요?
  • 아로마 커피 팩
    2018-09-27 | 참존
    > 김나* 님께서 쓰신글 입니다. > > ID feliskatus99입니다아로마 커피 팩 제품이 어디껀지 까먹어서 8년 넘게 찾았는데 참존 제품인걸 지금 알았습니다. 겨우 문의드리는데 혹시 단종됐나요...? 재생산 가능하진 않나요?안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 연휴기간으로 답변이 늦어진점 사과드립니다.해당건 확인결과 해당상품 단종제품으로 확인되고 있으며 현재 생산계획 없음을 안내드립니다.참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 
  • 주문 수량보다 부족하게 배송됐습니다
    2018-09-25 | 강혜*
    9월 18일에 <스킨밀크에센스 4 in 1>을 22개 주문했는데, 20개밖에 배송되지 않았습니다. 참존을 오래 사용해오신 어머니가 꼭 이걸 사야한다 해서 대신 주문해드린 것인데, 다른 쇼핑몰도 아니고 참존 직접 판매 사이트에서 이런 일을 겪으니 너무 당황스럽고, 직접 배송 받은 어머니도 너무 실망하고 계십니다. 22명에게 기념품으로 증정할 목적이고요. 부족한 2개를 신속하게 배송해주시기 바랍니다.  
  • 주문 수량보다 부족하게 배송됐습니다 (1)
    2018-09-27 | 참존
    > 강혜* 님께서 쓰신글 입니다. > > 9월 18일에 <스킨밀크에센스 4 in 1>을 22개 주문했는데, 20개밖에 배송되지 않았습니다. 참존을 오래 사용해오신 어머니가 꼭 이걸 사야한다 해서 대신 주문해드린 것인데, 다른 쇼핑몰도 아니고 참존 직접 판매 사이트에서 이런 일을 겪으니 너무 당황스럽고, 직접 배송 받은 어머니도 너무 실망하고 계십니다. 22명에게 기념품으로 증정할 목적이고요. 부족한 2개를 신속하게 배송해주시기 바랍니다.  안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 누락부분에 있어 불편을 끼쳐드려 너무나 죄송합니다. 해당건 정상출고로 보여지고 있으나 포장부분에 누락건일 수 있어 확인이 필요한 상황입니다.확인 후 누락부분이 확인되면 금일중으로 바로 출고지시 도와드리겠습니다.현재 누락접수 완료되었으며 다시한번 누락부분에 불편끼쳐드려 사과의말씀전달드립니다. 참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드리오며 상품 수령에 문제없으시길 바랍니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요!
  • 재주문 관련
    2018-09-22 | 장유*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!ys011 다시주문하고 싶습니다. 취소해주세요.10%쿠폰도 복원 부탁드려요.
  • 재주문 관련
    2018-09-27 | 참존
    > 장유* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!ys011 다시주문하고 싶습니다. 취소해주세요.10%쿠폰도 복원 부탁드려요.안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 취소처리 완료되었습니다.참존제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.
  • 상품 배송 문의
    2018-09-20 | 반수*
    회원ID: sdc02152뉴콘트롤크림 제품을 17일에 주문했는데 아직도 배송 준비상태라 문의드립니다.추석연휴 주문 배송마감일 이후도 아니고 한참 전에 주문했는데 왜 배송시작이 안되는건가요?빠른 답변 부탁드립니다.
  • 상품 배송 문의
    2018-09-20 | 참존
    > 반수* 님께서 쓰신글 입니다. > > 회원ID: sdc02152뉴콘트롤크림 제품을 17일에 주문했는데 아직도 배송 준비상태라 문의드립니다.추석연휴 주문 배송마감일 이후도 아니고 한참 전에 주문했는데 왜 배송시작이 안되는건가요?빠른 답변 부탁드립니다.안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 배송부분에 있어 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 해당건 현재 배송정보 확인결과 출고완료되어 배송중으로 확인되고 있으며 금일 혹은 익일정도에 배달완료 예정으로 보여집니다. 현재 추석이벤트로 인하여 주문량 폭주로 인해 출고 또는 택배사 물량증가로배송이 늦어질 수 있는 점 양해바랍니다. 참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드리오며 상품 수령에 문제없으시길 바랍니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요!
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