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  • 제품 문의
    2018-10-15 | 참존
    > 장연* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!제품을 구매하려고 하는데 어떤 제품을 사용해야할지 몰라서 문의 드립니다30대 초반 여성이고피부가 속이 당기면서 겉도 당기는 건성 피부입니다. T존은 조금 유분이 살짝 있구요. 현재는 광대와 볼쪽도 건조해서 당깁니다.건조한게 가장 큰 문제입니다. 환절기때와 겨울에는 너무 건조해서 아플정도입니다,참존은 제품타입도 많고 연령별로 사용해야 하는 제품이 따로 잇을거 같아서요.제 나이, 제 피부타입에는 어떤 제품을 사용해야 건조함을 줄일 수 있을까요?안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 저희제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.문의주신 부분에 대한 답변 도와드리겠습니다.고객님께서 악건성을 가진 피부타입일경우 정상피부보다 피부노화가빠르게 진행될 수 있어 되도록이면 주름개선에 도움을 줄 수 있는 라인들로 조심스레 추천드리겠습니다. 먼저 보습관리에 도움을 줄 수 있는 라인으로 1. 디에이지-레드에디션 (보습SET) 라인과 2. 지안라인 (건성용)3. (수분라인) 디에이지-하이드롭라인4. 디에이지 인텐스 라인등의 라인들이 있지만 디에이지하이드롭 라인과, 디에이지 인텐스 라인이 주름개선에 도움을 줄 수 있는 라인이라 보시면 되겠습니다. 일반 기본케어 후 추가적인 보습관리로는 나이트케어로 사용하실 수 있는'참존 미드나이트 스페셜 크림' 제품을 추천드립니다.보다 풍부한 영양을 공급해줄 수 있는 제품으로써 수용성 콜라겐 등이함유되어 보다 피부 탄력에도 도움을 줄 수 있는 제품입니다.상품의 자세한 정보는 상세페이지에서 확인할 수 있으며 추가적으로 문의사항이 있을경우 고객센터나 게시판을 통해 문의주시기 바랍니다.참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.좋은 하루 되세요!
  • 제품 문의
    2018-10-15 | 박채*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! 회원아이디: ckpark 엄마가 '시알디 밸런싱 콘트롤크림' 을 사용중이시고 홈페이지에서 주문했던 기억이 나는데 지금은 찾을 수가 없네요. 혹시 단종된건가요? 단종이라면 비슷한 대체상품으로 뭐가 좋을까요?
  • 제품 문의
    2018-10-15 | 참존
    > 박채* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! > > 회원아이디: ckpark > > 엄마가 '시알디 밸런싱 콘트롤크림' 을 사용중이시고 홈페이지에서 주문했던 기억이 나는데 지금은 찾을 수가 없네요. 혹시 단종된건가요? > 단종이라면 비슷한 대체상품으로 뭐가 좋을까요? 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 문의주신 부분에 대한 답변 도와드리겠습니다.문의주신 상품 같은경우 현재 단종제품으로 이와 비슷한 제품을조심스레 추천드리자면 레드에디션 - 콘트롤크림을 추천드립니다.언급주신 시알디 밸런싱 콘트롤 크림과 가장 비슷한 제품이긴하나함유되어있는 성분이 다르기에 사용감 부분같은경우 다를 수 있는 점참고부탁드립니다. 상품에 대한 추가적으로 문의사항이 있을경우 고객센터나 게시판을 통해문의주시기 바랍니다. 참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.
  • 제품단종
    2018-10-12 | 김소*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! ID:jenny_0807 항상 참존 알바트로스 데일리 썬크림을 쓰고 있는데요 이번에 떨어져서 주문하려고하니 제품이 다 품절로 되어 있어서 판매자측에 연락하니 단종이 되었다고 하더라고요 혹시 참존 썬크림중에 알바트로스 데일리 썬크림과 비슷한 제품이 있는지 알고 싶습니다~
  • 제품단종
    2018-10-12 | 참존
    > 김소* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! > ID:jenny_0807 > 항상 참존 알바트로스 데일리 썬크림을 쓰고 있는데요 이번에 떨어져서 주문하려고하니 제품이 다 품절로 되어 있어서 판매자측에 연락하니 단종이 되었다고 하더라고요 혹시 참존 썬크림중에 알바트로스 데일리 썬크림과 비슷한 제품이 있는지 알고 싶습니다~ 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 문의주신 상품에 대한 답변 도와드리겠습니다.문의주신 알바트로스 데일리 선크림 같은경우 촉촉한 사용감의 선크림이였으나 현재는 단종제품으로 확인되고 있으며 이와 비슷한 상품을 조심스레 추천드리자면신제품으로 출시된 '참존 울트라 레포츠 선' 제품을 추천드립니다.사용감 부분 같은경우 수분감이 많아 촉촉한 사용감을 자랑하고 있으며 백탁현상을 최소화 한 100% 무기자차 제품입니다.상품에 대한 자세한 정보는 상세페이지 에서 확인할 수 있으며 사용감 부분은 개인차마다 다를 수 있어 이 점 참고바랍니다.상품에 대한 추가적으로 문의사항이 있을경우 고객센터나 게시판을 통해 문의주시기 바랍니다.감사합니다.  
  • 크림문의드립니다^^
    2018-10-10 | 김보*
    디에이지 레드 3종세트(스킨,에멀젼,크림) 구성중 보습라인과 탄력라인에 있는 크림 종류가 다른건가요?
  • 크림문의드립니다^^
    2018-10-11 | 참존
    > 김보* 님께서 쓰신글 입니다. > > 디에이지 레드 3종세트(스킨,에멀젼,크림) 구성중 보습라인과 탄력라인에 > 있는 크림 종류가 다른건가요? 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 문의주신 상품에 대한 답변 도와드리겠습니다.문의주신 상품 보습크림 같은경우 탄력 크림보다는 조금 더 보습 쪽 성분이 함유되어있는 제품이라 보시면 되시고, 탄력크림은 보습크림보다 좀 더 탄력에 도움을 줄 수 있는성분이 함유되어있는 제품이라 이해해 주시면 되겠습니다.사용감 부분 같은경우 개인차마다 다르게 느낄 수 있어 정확히 안내드리지 못하는 점 양해바랍니다.상품에 대한 추가적으로 문의사항이 있을 경우 고객센터나 게시판을 통해 문의주시기 바랍니다.참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드리오며 더나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다.감사합니다.  
  • 제품
    2018-10-10 | 심민*
    Ge 커버 쿠션 파운데이션 Ex세트, 디에이지 인텐스 3종 주문하고 오늘 입금하려는데 스킨, 로션 샘플이랑 다른 샘플들 좀 많이 챙겨주세요 ^^ 회원 ID : sy1216입니다
  • 제품
    2018-10-10 | 참존
    > 심민* 님께서 쓰신글 입니다. > > Ge 커버 쿠션 파운데이션 Ex세트, 디에이지 인텐스 3종 주문하고 오늘 입금하려는데 스킨, 로션 샘플이랑 다른 샘플들 좀 많이 챙겨주세요 ^^ 회원 ID : sy1216입니다안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 저희제품을 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다.주문해주신 상품 출고부분에 문제되지 않도록 발송 도와드리겠습니다.주문해주신 페이지 이미지 구성외 따로 추가적인 상품변경이나 사은품 증정이 어려운 점 양해부탁드리겠습니다. 혹시라도 상품수령시 누락, 파손건이 확인될시 고객센터나 게시판을  통해 문의주시기 바랍니다. 다시한번 참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드리오며 상품 수령에 문제없으시길 바랍니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요!
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    2018-10-09 | 박혜*
    오배송된 물품중에서 쿠션만 제외하고 반품하도록 할게요~쿠션 1+1 19900원에 샀었는데 결제는 어떻게 해야하고반품 접수 해주시고 언제 내놓으면 되는지 알려주세요~
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