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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

탈퇴처리해주세요

2017-03-06 | wh*****

예전에 탈퇴처리나 임시비밀번호를 달라고 글남기고 아이디까지 남겼는데요. 임시비밀번호 남겨주신다고 하셨으나 2월20일 이후로 아무 연락이 없어서 그냥 탈퇴처리해주세요. 아이디는 fate09 (민주희) 입니다
탈퇴처리해주세요

2017-03-06 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.요청하신 탈퇴처리 완료 되었습니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
제품문의

2017-03-04 | 이빛*

화장솜을 구매하고 싶은데 ~ 아무리 찾아봐도 안보이네요 판매하는거 맞나요?제품 구매하고 같이 받았던 건데.. 좋아서 구매하고 싶어서요~
제품문의

2017-03-06 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.현재 참존 쇼핑몰에서 화장솜은 상품 준비중에 있습니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
왜 통화가 안되죠

2017-03-03 | 김유*

제가 워터풀차지크림이 필링젤 20ml 샘플이랑 같이 구성되어있는걸 몰라서 쓴글이 아닌데요...크림만 오고 샘플이 안왔다고 글을 썼는데구성되어있다고 그렇게만 말씀하시니 좀 황당하네요.그렇게 구성되어있는 상품인줄은 잘 알고 있고 그래서 샀는데 저는 샘플이 안왔다구요.이에 따른 답변을 주셨어야 하는거 아닌가요.......?전화통화도 안되고요.그리고 다시한번 말하지만 상품 케이스 안에도 그리고 택배 상자 안에도어느곳에도 샘플은 없었습니다.확실한 답변 주세요.
왜 통화가 안되죠

2017-03-06 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.말씀해주신대로 디알프로그 워터풀 차지 크림의 경우크림 50ml와 필링젤 20ml 세트 상품만 배송되는게 맞습니다.제품 구입 시 혼란을 드려 죄송합니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
가입 및 결제문의

2017-03-03 | 이파*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!안녕하세요.제가 지금 해외 거주중이라 휴대폰이 외국 등록인데 어떻게 인증해서 가입을 해야 할지 모르겠네요.그리고 한가지 더 질문 있습니다.제가 여기서 해외 카드로 어머니 화장품을 결제해 드리고 싶은데해외 카드로 결제 하능한가요?
가입 및 결제문의

2017-03-03 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.저희 참존 쇼핑몰은 실명 인증제가 필요해,휴대폰으로 본인인증을 해야 가입이 진행됩니다.결제방법으로는 이니시스 pg사와 페이코를 사용하고 있사오니참고 부탁드립니다. 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
상품 문의

2017-03-01 | 김유*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!안녕하세요제 아이디는 xhzlekd 이고요워터풀차지크림 주문했는데... 콘트롤톡스 필링젤 20ml 같이 안왔는데요..당연히 같이 오는줄 알고 주문했는데 왜 크림만 온거죠..?? 심지어 포토후기에는 필링젤에 샘플 10개까지 다 왔다구 그러던데답변 바랍니다..
상품 문의

2017-03-02 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.주문하신 디알프로그 워터풀 차지크림의 경우 기획 세트 구성으로 크림과 필링젤 20ML가 같이 포장 되어있습니다.이 점 참고 부탁드립니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204

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