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  • 네이버로 문의 했는데 배송이 하나 빠졌어요. 사진올려요.
    2018-12-21 | 권경*
    디에이지 시알디3종, 콘트롤크림 2개, 허니엠플 주문했는데 허니엠플 송장에는 찍혀있고 안왔어요. 일단 먼저 써도 되는지 답이 안올라와서 전화했더니 6시까지라고 안내하면서 상담시간이 아니라고하면 당황스럽네요. 빠른해결 부탁드립니다.
  • 네이버로 문의 했는데 배송이 하나 빠졌어요. 사진올려요.
    2018-12-24 | 참존
    > 권경* 님께서 쓰신글 입니다. > > 디에이지 시알디3종, 콘트롤크림 2개, 허니엠플 주문했는데 > 허니엠플 송장에는 찍혀있고 안왔어요. > 일단 먼저 써도 되는지 답이 안올라와서 전화했더니 6시까지라고 안내하면서 상담시간이 아니라고하면 당황스럽네요. > 빠른해결 부탁드립니다. 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 누락부분에 있어 불편을 끼쳐드려 너무나 죄송합니다.해당 건 확인시, 운송장: 6201-9055-0161 (대한통운) 으로 추가 출고 되어, 12월22일 배송 완료 로 이력 확인 됩니다. 다시한번 누락부분에 불편끼쳐드려 사과의말씀전달드립니다. 참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드리오며 상품 수령에 문제없으시길 바랍니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요!
  • 배송
    2018-12-21 | 김한*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! 콘트롤크림하고 50g짜리?가 안왔습니다ㅠㅠ
  • 배송
    2018-12-24 | 참존
    > 김한* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! > 콘트롤크림하고 50g짜리?가 안왔습니다ㅠㅠ 안녕하세요 참존 화장품입니다.문의 주신 부분은 유선으로 안내해드렸습니다. 감사합니다.
  • 4개주문했는데 3개만 왔어요
    2018-12-21 | 김명*
    오늘 택배가 왔는데 열어보니 주문한 제품 4종 중 3종만 왓어요 겉면의 송장에는 4개 품목 다 적혀있구요 010 6670 3967로 연락주세요
  • 4개주문했는데 3개만 왔어요
    2018-12-21 | 참존
    > 김명* 님께서 쓰신글 입니다. > > 오늘 택배가 왔는데 열어보니 주문한 제품 4종 중 3종만 왓어요 > 겉면의 송장에는 4개 품목 다 적혀있구요 > 010 6670 3967로 연락주세요 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 유선적으로 처리 완료되었습니다. 감사합니다. 
  • 배송이 한개만 왔어요
    2018-12-20 | 김한*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! 오늘 배송이 왔는데 한개만 왔습니다 따로 오는건가요?
  • 배송이 한개만 왔어요 (1)
    2018-12-21 | 참존
    > 김한* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! > > 오늘 배송이 왔는데 한개만 왔습니다 따로 오는건가요? 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 관련하여 유선적으로 직접 연락드렸으나부재중으로 인하여 게시판 답변 도와드리는점 양해바랍니다.현재 빠른처리를 위하여 고객님께서 주문해주신 상품조회결과  콘트롤크림225g 과 뉴콘트롤크림 200+50g 주문해주신 부분으로확인되고 있습니다. 혹시 어떠한 상품을 수령받지 못하였는지 확인차연락드렸으니 연락가능하실때 참존 고객센터나 게시판으로 문의주시기 바랍니다.배송부분에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리오며더 나은 쇼핑몰이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 
  • 확인해주세요
    2018-12-20 | 김총*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! 택배를 방금 확인했는데 두피클렌저가 안왔습니다. 확인해주세요. id : ijatec
  • 확인해주세요 (1)
    2018-12-21 | 참존
    > 김총* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! > > 택배를 방금 확인했는데 두피클렌저가 안왔습니다. 확인해주세요. > > id : ijatec 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 누락부분에 있어 불편을 끼쳐드려 너무나 죄송합니다.해당건 현재 수집부분에 있어서는 정상적인 출고로 보여집니다만아마 포장중에 누락일 경우가 있어 cctv 확인이 필요합니다. 해당건 확인하여 바로 누락접수는 완료하였으며 누락확인되는대로 재출고 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.다시한번 누락부분에 불편끼쳐드려 사과의말씀전달드립니다. 참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드리오며 상품 수령에 문제없으시길 바랍니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요!
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