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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변
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  • 정보수정문의, 주문결재 오류
    2018-12-26 | 참존
    > 김명* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요1. 개인정보를 변경하고자 시도하였으나 되지 않고 있습니다.    어떻게 가능할지 문자로 주시면 감사하겠습니다.2. 장바구니에 있는 제품 구매 결재를 시도하였으나 오류인지    ISP입력후 먹통이 되는데 어케 해야하는지요?   외출하여야 하오니 전화부탁드립니다.010-5360-6407감사합니다.안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 관련하여 유선적으로 직접 연락드리겠습니다.감사합니다. 
  • 배송
    2018-12-26 | 나옥*
    누락된 제품 빠른배송해주세요
  • 배송
    2018-12-26 | 참존
    > 나옥* 님께서 쓰신글 입니다. > > 누락된 제품 빠른배송해주세요안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 배송 부분에 불편끼쳐드려 사과드립니다.해당건 이미 접수되어있는 건으로 확인되고 있으며 금일중으로 출고되어 배송될 예정입니다.다시한번 배송부분에 불편드려 사과드리오며더 나은 쇼핑몰이 될 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
  • 오늘 주문건 2건 취소해주세요
    2018-12-26 | 김희*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! 취소 부탁합니다 홈페이지에서는 주문취소 안 되고 고객샌터는 전화 안 받고 취소요청 안 받고 상품 출고하면 어떡합니까 ㅠㅠ
  • 오늘 주문건 2건 취소해주세요
    2018-12-26 | 참존
    > 김희* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! > 취소 부탁합니다 > > 홈페이지에서는 주문취소 안 되고 고객샌터는 전화 안 받고 > 취소요청 안 받고 상품 출고하면 어떡합니까 ㅠㅠ 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 관련하여 유선적으로 직접 연락드리겠습니다. 감사합니다. 
  • * 아래 답변의 최초게시물을 게시자가 삭제하였습니다.
    21일날 주문 했는데요, 언제 받아 볼까요?
    2018-12-26 | 참존
    > 남광* 님께서 쓰신글 입니다. > > 물건 언제 받아볼 수 있을까요?안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 배송 부분에 불편끼쳐드려 사과드립니다.해당건 현재 배송정보 확인결과금일중으로 배달이 완료될 예정으로 보여지고 있습니다.다시한번 배송부분에 불편드려 사과드리오며더 나은 쇼핑몰이 될 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.2018-12-26 10:12고객님의 상품을 배달할 예정입니다.(18∼20시)(배달담당:황진혁 010-7120-2400)
  • 주문취소 재주문
    2018-12-26 | 김희*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! nh@5c21f8 주문취소 후 제품추가해 재주문 하려고요. 취소해주세요 20181225190924-46794795843 취소 부탁합니다 5프로 ?쿠폰도 다시 들어오나요?
  • 주문취소 재주문
    2018-12-26 | 참존
    > 김희* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! > nh@5c21f8 > 주문취소 후 제품추가해 재주문 하려고요. 취소해주세요 > 20181225190924-46794795843 취소 부탁합니다 > 5프로 ?쿠폰도 다시 들어오나요? 안녕하세요. 참존화장품 입니다. 고객님 죄송합니다. 현재 고객님께서 주문해주신 상품같은경우출고가 완료되어 취소가 불가능합니다. 현재 출고완료된 송장번호는 620266050934 cj대한통운이오며 출고가 완료되어 취소가 불가능 한점 양해바랍니다.참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.오늘도 좋은 하루 되세요 
  • 12.26 100원딜 뜨지도않더니품절
    2018-12-26 | 박진*
    계속 새로고침해도안뜨더라고요 품절이네요 고객센터전화도안받넉요
  • 12.26 100원딜 뜨지도않더니품절
    2018-12-26 | 참존
    > 박진* 님께서 쓰신글 입니다. > > 계속 새로고침해도안뜨더라고요 품절이네요 고객센터전화도안받넉요 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 이용에 불편을 끼쳐드려 사과드립니다.해당건 같은경우 12/26일 진행중인 - [100원딜] 워터마스크 모이스처 크림 100ML같은경우는 한정수량 50개로 선착순 주문이기 때문에 한정수량 소진시 품절됩니다. 차 후 더 좋은 혜택으로 찾아뵙도록 하겠습니다.감사합니다.
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