질문과답변

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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

주문취소 관련해서 문의드립니다.

2017-05-10 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.연휴로 인해 8일 고객상담실이 운영되지 않아 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.요청하신 주문 건 2건은 취소처리완료되었습니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
참존 디에이지 화이트는 이제 생산이 안돼는건가요?

2017-05-08 | 조병*

어머니께서 참존 디에이지 멜라화이트 제품을 오랜 세월 사용하셨습니다.피부가 민감하셔서 다른거 쓰시면 얼굴이 붉게 돼셔서 이제품만 쓰셨는대아무리 찾아도 살수가 없네요 ㅜㅜ이제 단종된건지 궁금하구요 이제품과 가장 유사한 제품은 어떤게 있나요?빨간색 디에이지 레드는 써보니 안맞는다고 하십니다.
참존 디에이지 화이트는 이제 생산이 안돼는건가요?

2017-05-10 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 디에에이지 멜라 화이트의 경우 현재 단종된 제품입니다.비슷한 라인으로는 디에이지 레드 에디션을 추천드리오나,화이트닝 제품을 찾으신다면 디알프로그 토코비타 에너지크림도 추천드립니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
제품 사용중 이상

2017-05-04 | 마예*

수분크림을 사용중인데어느날 부터 뚜껑안쪽에 파란게 묻어나더니니입구 크림묻은 부분이 파랗게 물들어가네요뚜껑에서 묻어 흐르는거같은데어떻게된건가요 용량이 크다고 사진 첨부도 안되네요아직 피부에 이상은없는데차후 이상 나타나면 어떻하실꺼죠. 많은 제품을 써왔지만이런경우는 처음이여서 황당하네요
제품 사용중 이상

2017-05-10 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.먼저 사용중에 불편을 드려 죄송합니다.제품의 변질일 수도 있으나 자세한 상담을 위해 아래 고객상담실로 연락주시면자세한 상담해드리도록 하겠습니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
토코비타 에너지크림 튜브형도 만들어주세요!!

2017-05-03 | 개구****

올리브영 사은품으로 받아보고 좋아서 사려고 보니 단지형이네요ㅠㅠ단지형 크림은 위생관련해서 안좋을거 같아서 사지 말자는 주의거든요조금 더 적은 용량으로 튜브형이 있으면 좋겠어요물론 이유가 있어서 단지형으로 만들었겠지만..그냥 소비자의 작은 바램입니다..ㅋㅋ
토코비타 에너지크림 튜브형도 만들어주세요!!

2017-05-10 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.고객님의 소중한 의견 반영하도록 노력하는 참존화장품이 되겠습니다.디알프로그 토코비타 에너지 크림이 자 타입이라 사용이 불편하시다면a크림 사용도 추천드립니다!참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
참존디에이지 시알디-밸런싱 콘트롤크림

2017-05-02 | 주승*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! 참존디에이지 시알디-밸런싱 콘트롤크림이거 단종 되었다는데 같은 효과를 주는 좋은 제품 추천해주세요 가격은 상관 없습니다 어머니께서 좋아하시는 제품인데 단종되어서 너무 아쉬워하시네요
참존디에이지 시알디-밸런싱 콘트롤크림

2017-05-10 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 시알디 밸런싱 콘트롤 크림의 경우 현재 단종된 제품으로비슷한 제품으로는 디에이지 레드 에디션 콘트롤크림을 추천드립니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
상품문의

2017-05-02 | 최지*

상품을 찾고있는데 혹시 이제 판매가 안되는건가 해서 문의드립니다디알프로그 솔루션 필링 리퀴드가 혹시 지금은 판매가 안돼는건가요??

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