질문과답변

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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

상품배송조회

2017-05-11 | 김재*

5월 6일자로 주문한 상품이 아직 배송조회에도 나오지 않아 연락드렸습니다.상품을 늦게 받는 건 괜찮은데,지연이 됐으면 좀 늦을 것 같다는 연락이 따로 오지 않아 좀 답답하네요.ID : conan4525상품별주문번호 : 20170506010159-34014657480_[1]
상품배송조회

2017-05-11 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.연휴기간으로 인해 택배 물량이 증가하여 배송이 지연되고 있는 점 진심으로 사과드립니다.주문하신 제품은 금일 출고될 예정입니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
상품배송

2017-05-10 | 신은*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!tinysej 주문한지 1주일이 지나는데 아직도 배송준비라고 뜨네요확인해주시고 빠른 배송 부탁합니다
상품배송

2017-05-11 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.배송이 지연되는 점 진심으로 사과드립니다.연휴기간 물량 증가로 인하여 , 배송이 지연되고 있습니다.고객님께서 주문하신 제품은 금일 출고예정입니다!.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
주문배송조회

2017-05-10 | 조현*

비회원으로 구입했는데요 따로 주문번호가 문자로 안와서요조현*으로 구매했고 전화번호 010-7746-0585 입니다
주문배송조회

2017-05-11 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.주문하신 제품은 5/3 결제 완료되어 금일 출고 예정입니다.연휴기간 주문 폭주로 인해 배송이 지연된 점 진심으로 사과드립니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
배송에대해;

2017-05-10 | 박미*

입금확인이나 배송에대한 메일이 오지않는데주문번호를 잊어버리는바람에...문의드립니다비회원주문으로'박미*'명의로 주문했고입금도 박미*으로 입금했으나2일내 입금이라고 적혀있어서 2일안에 가상계좌에 돈을 무사히 지불했는데입금확인및.배송이되었는지요?선크림1개와 무슨..기초제품을 구입한걸로 기억이 가물가물한데5월 연휴기간내에 주문했습니다.인터넷 쇼핑몰 이용이 익숙치않아 연락처를 뭐로적었는지가물가물하나 010-5594-6023이나 010-6704-0604로 적었고배송처는 서울시 광진구 능동로3길 61-8번지 201호 입니다.(05087)
배송에대해;

2017-05-11 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 주문건은 결제까지 완료되어 현재 배송준비중입니다!연휴기간 내 주문이 폭주하여 주문하신 제품은 금일 배송 예정입니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
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상품 문의좀 드릴려고 하는데 제발 전화좀 받아주세요ㅠㅠ

2017-05-10 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.좀 전에 연락드렸으나 통화중이신지 연결이 안되네요,02-3485-9394로 연락주시면 통화연결 바로 가능하십니다~!참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
주문 취소 요청

2017-05-10 | 이나*

주문번호 20170505091321-83373080573참인셀 크림 및 에이징스탑 배송지연으로 더 이상 기다릴 수 없어 주문 취소 요청드립니다.즉시 카드결제 환불 요청드립니다.감사합니다.이나* 드림

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