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  • 주문확인
    2019-01-07 | 참존
    > 임금* 님께서 쓰신글 입니다. > > jy8315751 > 내가 물건주문할때 화이트에이징퍼스트세럼 1 +1 인걸 보고 주문했는데 물건은 하나가 왔어요 이거중국으로 보내는건데 빨리 확인좀 해주세요 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 누락부분에 있어 불편을 끼쳐드려 너무나 죄송합니다.해당건 현재 수집부분에 있어서는 정상적인 출고로 보여집니다만아마 포장중에 누락일 경우가 있어 cctv 확인이 필요합니다. 해당건 확인하여 바로 누락접수는 완료하였으며 누락확인되는대로 재출고 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.다시한번 누락부분에 불편끼쳐드려 사과의말씀전달드립니다. 참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드리오며 상품 수령에 문제없으시길 바랍니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요!
  • 스팀셀 ~
    2019-01-07 | 민경*
    안녕하세요~^^ 홈쇼핑에서 콜라겐히부탄셋트와 프리미엄스템셀셋트른 구입해서. 스팀셀사용하려 오픈했습니다. 그런데..밸런스에멀젼..로션이 나오질않습니다ㅠㅠ 손바닥에 5도~ 180도까지 별별모양으로 기울여보고 손바닥에 쳐보고.. 손바닥이 3일내내 시뻘게질정도로. 3일동안 면봉으로 찍어바르고있는 상황이고. 거꾸로세워놓고있는데 그래도 안나옵니다. 이런경우는 처음이라. 암만 농축이라고해도 아예 몇일동안 안나올수는 없는거아닌가요? 아침.저녁마다 스트레스가 말이아닙니다. 빠른해결부탁해요. 고객상담실 전화도 계속 안되서 글 남깁니다. 민경* 010-9065-3611
  • 스팀셀 ~
    2019-01-07 | 참존
    > 민경* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요~^^ > 홈쇼핑에서 콜라겐히부탄셋트와 프리미엄스템셀셋트른 구입해서. > 스팀셀사용하려 오픈했습니다. > 그런데..밸런스에멀젼..로션이 나오질않습니다ㅠㅠ > 손바닥에 5도~ 180도까지 별별모양으로 기울여보고 > 손바닥에 쳐보고.. 손바닥이 3일내내 시뻘게질정도로. > 3일동안 면봉으로 찍어바르고있는 상황이고. > 거꾸로세워놓고있는데 그래도 안나옵니다. > 이런경우는 처음이라. 암만 농축이라고해도 아예 몇일동안 안나올수는 없는거아닌가요? > 아침.저녁마다 스트레스가 말이아닙니다. > 빠른해결부탁해요. > 고객상담실 전화도 계속 안되서 글 남깁니다. > 민경* 010-9065-3611 안녕하세요.  참존화장품 입니다.고객님 먼저 이용에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.문의주신 부분같은경우 홈쇼핑 구매처에 문의주시면 보다 빠른 처리가가능하십니다. 다시한번 이용에 불편을 드려 사과드리오며 더 나은 쇼핑몰이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합다.
  • 빠른처리요망
    2019-01-06 | 최지*
    1/3일 문의한 내용 답변은 받았는데 언제 처리됩니까? 분명한 오배송임에도 불구하고 아직도 아무 말이 없으니 답답하네요 참존을 좋아하는 사람이지만 이번건은 정말 실망입니다 !!!
  • 빠른처리요망
    2019-01-07 | 참존
    > 최지* 님께서 쓰신글 입니다. > > 1/3일 문의한 내용 답변은 받았는데 언제 처리됩니까? > 분명한 오배송임에도 불구하고 아직도 아무 말이 없으니 답답하네요 > 참존을 좋아하는 사람이지만 이번건은 정말 실망입니다 !!! 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 유선적으로 처리 완료되었습니다.감사합니다. 
  • 수고하십니다.
    2019-01-06 | 임형*
    수고하십니다.제 아이디가 다른 사이트에 도용되서 그러는데 재가입 할려고 하는데 탈퇴방법이 찾아봐도 없네요ㅡ,ㅡ
  • 수고하십니다.
    2019-01-07 | 참존
    > 임형* 님께서 쓰신글 입니다. > > 수고하십니다.제 아이디가 다른 사이트에 도용되서 그러는데 재가입 할려고 하는데 탈퇴방법이 찾아봐도 없네요ㅡ,ㅡ안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 저희 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.고객님 회원 탈퇴의 경우 개인정보보호로 인하여 저희쪽에서강제로 탈퇴를 도와드리지 못하는 점 양해바랍니다. 로그인 하신 후 마이페이지에서 회원탈퇴를 해주시면 정상적으로 탈퇴 가능하십니다.감사합니다.
  • 주문취소
    2019-01-05 | 윤지*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! 아이디 : ka@f3248a9c 메일 : yja022398@gmail.com 주문 취소 해주세요
  • 주문취소
    2019-01-07 | 참존
    > 윤지* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! > 아이디 : ka@f3248a9c 메일 : yja022398@gmail.com > > 주문 취소 해주세요 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 취소처리 되었습니다. 감사합니다.
  • 배송
    2019-01-04 | 노을
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! 12.25일에 마유크림 6개 주문했는데 두개밖에 안와서 문의 남겨요 주문자 박노을 네이버아이디 np121이구요 번호가 010 6798 8810로 되어있는데 바껴서 010 8768 8814입니다
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