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  • 주소변경 해주세요!!!
    2019-01-24 | 박지*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!주문번호20190124173229-57944481208 주소변경 좀 해주세욤~!취소하고 재주문하려고 했더니 안되더라구요..인천시 부평구 길주로 640, 대동아파트 5동 110호박지*010 4746 4662 입니다!!
  • 주소변경 해주세요!!!
    2019-01-25 | 참존
    > 박지* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!주문번호20190124173229-57944481208 주소변경 좀 해주세욤~!취소하고 재주문하려고 했더니 안되더라구요..인천시 부평구 길주로 640, 대동아파트 5동 110호박지*010 4746 4662 입니다!!안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 유선적으로 처리 완료 되었습니다.감사합니다.
  • 이벤트질문
    2019-01-24 | 김효*
    rgm411오늘의찬스딜 100원딜이요.아래 고지된 사항보면 1인1개라 써 있는데예를들어 목요일에 100원딜 상품을 산 사람이금요일에 또 100원상품을 살 수 없다는건가요?
  • 이벤트질문
    2019-01-29 | 참존***
    > 김효* 님께서 쓰신글 입니다. > > rgm411오늘의찬스딜 100원딜이요.아래 고지된 사항보면 1인1개라 써 있는데예를들어 목요일에 100원딜 상품을 산 사람이금요일에 또 100원상품을 살 수 없다는건가요?안녕하세요 참존화장품입니다. 100원딜 이벤트는 1일 ID당 1회 참여 가능하며 기간내에는 여러번 구매하실 수 있습니다. 감사합니다.
  • gs샵 참존제품 구매 후 사은품 미수취건
    2019-01-23 | 이혜*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!구매처 : gs샵주문인 : 이혜*구매일 : 1월 16일구매금액 : 70,140원GS샵에서 구매금액 별 사은품증정 행사가 있어 제품 구매(7만원 이상 제품 구매시 사은품 목록은' 디에이지 레드 애디션 에센스 2.5ml 5개 + 디에이지 레드 애디션 에멀젼 7ml 10개 set + 마유크림골든컴플렉스 70ml)그러나, 3개의 배송지에서 각각 ' 디에이지 레드 애디션 에센스 2.5ml 5개' 의 사은품만 받았을 뿐 그 어디에도 다른 사은품은 보이지 않았으며, 첨부파일과 같이 사은품은 ID당 금액합산기준이므로, 3개의배송지중에 한곳에는 사은품이 동봉되어있어야 하는데 없었고,해당건으로 GS샵에 문의를했으나, 참존에서 전화를 받지않는다는 답변을 들었으며본인 또한 참존으로 문의를하려고 전화했으나 전화를 받지않아질문과답변 게시판에 글을 게시합니다. 빠른답변부탁드립니다.
  • gs샵 참존제품 구매 후 사은품 미수취건
    2019-01-28 | 참존
    > 이혜* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!구매처 : gs샵주문인 : 이혜*구매일 : 1월 16일구매금액 : 70,140원GS샵에서 구매금액 별 사은품증정 행사가 있어 제품 구매(7만원 이상 제품 구매시 사은품 목록은' 디에이지 레드 애디션 에센스 2.5ml 5개 + 디에이지 레드 애디션 에멀젼 7ml 10개 set + 마유크림골든컴플렉스 70ml)그러나, 3개의 배송지에서 각각 ' 디에이지 레드 애디션 에센스 2.5ml 5개' 의 사은품만 받았을 뿐 그 어디에도 다른 사은품은 보이지 않았으며, 첨부파일과 같이 사은품은 ID당 금액합산기준이므로, 3개의배송지중에 한곳에는 사은품이 동봉되어있어야 하는데 없었고,해당건으로 GS샵에 문의를했으나, 참존에서 전화를 받지않는다는 답변을 들었으며본인 또한 참존으로 문의를하려고 전화했으나 전화를 받지않아질문과답변 게시판에 글을 게시합니다. 빠른답변부탁드립니다.안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 유선적으로 처리 완료되었습니다.감사합니다.
  • 확인메일 연락요망
    2019-01-23 | 권오*
    제가 콘트롤크림과앙아이그림을 구매하엿은데요어찌콘토롤크림 만 달랑왓네요? 확인 하시고앙아이크림 다시 보내주시면 합니다.글그리고일이런실수 를 하시다니//어처처아안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!
  • 확인메일 연락요망
    2019-01-25 | 참존
    > 권오* 님께서 쓰신글 입니다. > > 제가 콘트롤크림과앙아이그림을 구매하엿은데요어찌콘토롤크림 만 달랑왓네요? 확인 하시고앙아이크림 다시 보내주시면 합니다.글그리고일이런실수 를 하시다니//어처처아안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 저희제품을 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다.현재 사은품 누락건 확인결과 분할 출고되는 부분 확인하였으며현재 배송정보 확인결과 이미 출고되어 배송중인것으로확인되고 있습니다.택배사 물량 증가시 배송부분에 지연이 발생될 수 있는 점 참고바랍니다. 혹시라도 금주 ~ 차주 월요일 안으로 수령받지 못하시거나 상품수령시 누락, 파손건이 확인될시 고객센터나 게시판을 통해 문의주시기 바랍니다.참존제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 오늘도 좋은 하루 되세요상품인수 2019-01-24 23:06보내시는 고객님으로부터 상품을 인수받았습니다군자대리점
  • 회원가입 관련 문의드립니다
    2019-01-23 | 권도*
    아이디가 있는 것 같은데, 아이디 찾기 하면 아이디가 nh@2cfb8d**라고 나옵니다간편가입한 것 같아서 로그인하려고 하면 네이버랑 카톡은 로그인이 안되고 페북은 아예 오류창이 뜨는데요(URL을 읽어들일 수 없음: 앱 도메인에 포함되어 있지 않은 URL입니다. 이 URL을 읽어들이려면 앱 설정에서 앱 도메인 필드에 앱의 모든 도메인과 서브 도메인을 추가하세요.)새로 가입하고 싶어도 핸드폰번호가 중복된다고 가입이 안 됩니다어떻게 해야 하나요?
  • 회원가입 관련 문의드립니다
    2019-01-29 | 참존***
    > 권도* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요 참존화장품입니다. 회원 로그인 관련 불편을 드려 죄송합니다. 아이디를 안내해드리고자 권도*님 회원명으로 회원 조회를 해보았으나 회원 조회가 되지 않습니다. 회원가입 해주셨던 정확한 회원명이나 핸드폰번호로 문의해주시면 아이디 안내가 가능할 것 같습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
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