질문과답변

고객센터

공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

비번 알려주세요-

2017-05-27 | yo**

ID:chzhvkdl4방금 회원가입하고, 물건을 구매하려는데..비번을 잘못쳤는지.. 계속 로그인이 안되길래..(이것도 애초에, 크롬에서 결제가 안되서 익스플로어로 옮기다보니..)비번찾기를 시도했고,아무리~~~ 비번찾기를 해도, 메일이 도착하지 않아 짜증을 내고 있던 차에..정보수신을 SMS만으로 한정한 것이 떠올랐네요-(1시간동안 뻘짓을.. 하야=33)비번 어찌 찾나요???(문자로 남겨주세요-)
비번 알려주세요-

2017-05-30 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 chzhvkdl4 아이디로 회원 조회 하였을때 확인이 되고 있지 않습니다.네이버로 간편회원 가입하신 고객님이시라면 네이버 아이디로 로그인 하시면 됩니다~참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
미드나이트 스페셜 크림

2017-05-26 | 김정*

단 하루 한정판매 상품을 어제 구입해서 오늘 받았는데 사용기한이 "용기에 표시" 라고 되어있는데 용기에서 찾을수 없네요. 사용기한이 어떻게 되는지요? 너무 임박해서 싸게 판매 한 건 가요?
미드나이트 스페셜 크림

2017-05-26 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.미드나이트 크림 유통기한의경우 제품 하단 용기에 표시되어있으나제품 용기 색상이 어두워 잘 보이지 않는 것 같습니다.손전등이나 밝은불빛을 비추어 보면 확인 되실겁니다!제품마다 유통기한이 상이하긴 하나,어제 판매한 제품의 유통기한의 경우 19.08월까지 사용 가능하신 제품이였습니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
사은품인가여?

2017-05-25 | 정서*

ID:em5761디에이지 레드 애디션 2종 세트 메인사진 앞에 아이크림 두개는 사은품인가여?화장품세트
사은품인가여?

2017-05-25 | 참존***

화장품세트 안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 디에이지 레드에디션 2종세트 구입 시 아이크림 2개 증정됩니다~참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
제품 누락 배송확인!!

2017-05-25 | 이승*

회원ID : joujou6@naver.com아래와 같이 총4개의 제품을 주문하였으나 어제 받은 상자에는 디알프로그 A크림이 빠져있습니다.소형의 샘플만 몇개 들어가 있고 정품 자체는 없는데실수로 누락하신거 같은데 제대로 확인 해주시고제품을 빨리 다시 보내주시기 바랍니다.디알프로그 워터 풀차지 크림 - FRS12128,000원128,000원280배송준비 디알프로그 워터 풀차지 올인원 - FR130115,200원115,200원150배송중 디알프로그 A크림 - FR084116,800원116,800원160배송준비 디알프로그 피피크림 선블록 SPF50+ / PA++++ - FR193121,600원121,600원210배송준비
제품 누락 배송확인!!

2017-05-25 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.먼저 제품이 누락된 점 진심으로 사과드립니다.누락된 제품은 금일 출고 하도록 하겠습니다!참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
배송

2017-05-24 | 오순*

주문했는데피부가 알래르기로 아주 예민하니 출고날짜가 8개월 안에 것으로 배송 부탁드립니다.8개월이 지난 것으로 배송하시면 환불이나 교환 신청하게됩니다.제가 쓰던 화장품이 떨어져서 급하니 되도록이면 빠른배송부탁드립니다.
배송

2017-05-25 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.주문하신 제품은 금일 배송될 예정이며,제품은 가장 최근에 생산된 제품들로만 출고하도록 하겠습니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204

글쓰기

331 332 333 334 335