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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

배송주소변경

2017-07-14 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.요청하신 정보수정 완료 되었습니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
제품문의드립니다.

2017-07-13 | 문선*

안녕하세요 징코 내츄럴 올인원 클렌징 티슈 385ML(110매) http://www.charmzone.co.kr/shop/shopdetail.html?branduid=137&xcode=014&mcode=009&scode=&type=Y&sort=order&cur_code=014009&GfDT=aWt3UA%3D%3D그림을 보면클렌징티슈가 들어있는 본품 + 징코 내츄럴 올인원 클렌징 티슈 (리필) 이 한 세트로 묶여 있는 것 같은데 그림과 동일한 구성으로 배송되는 건가요?클렌징티슈가 들어있는 본품만 배송되는 거고 사진이 잘못된 건가요?
제품문의드립니다.

2017-07-13 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 징코클렌징티슈110매의 경우현재 이벤트 제품으로 케이스가 있는 본품구매하시면리필증정하고 있습니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
문의드립니다.

2017-07-12 | 고건*

회원ID: badboysky5안녕하세요온라인 제휴마케팅(비디오 커머스)을 제안하고 싶은데 어떤 경로를 통하면 될까요?해당부서 담당자님 연락처나 메일주소를 알 수 있을까요?
문의드립니다.

2017-07-13 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.마케팅 관련 문의는 내선번호 02-3485-9468로연락 부탁드립니다. 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
제품 취소 부탁드립니다.

2017-07-11 | 전인*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!안녕하세요.네이버로 로그인하여 네이버 아이디 inah0121 입니다.수분 크림이 없어 급하게 주문했는데 아직 배송 시작도 안된것 같아 결국 오프라인으로 구매했습니다.ㅠㅠ온라인으로 주문한건 주문 취소 좀 부탁드릴게요 ! 쿠폰을 사용해서 그런지 주문 취소가 안되더라구요ㅠㅠ20170710152434-02979665070주문 번호입니다.감사합니다!
제품 취소 부탁드립니다.

2017-07-12 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.요청하신 주문 취소건은 이미 고객님 댁으로 발송중이여서,취소가 어렵습니다. 제품 받으신 후 취소를 원하시면 게시글을 남겨주세요취소 시 고객님 단순변심 왕복 택배비 5,000원이 발생됩니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
할인쿠폰 문의

2017-07-11 | 송지*

아이디 : a19911211앱설치시 할인쿠폰10% 라고 명시되어있어서앱으로 구매하려고 설치했는데 할인쿠폰이 3만원이상 구매시 5%짜리만 들어와있어서요~문의드립니다.
할인쿠폰 문의

2017-07-11 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 쿠폰 발급되어 사용하신걸로 확인이 됩니다!참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
포토리뷰 이벤트요.

2017-07-06 | 서조*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!질문 1: 이건 도대체 뭔가요? 회원 ID는 왜 적으라고 나오는 건가요?질문 2: 리뷰 작성 시 별점 수정은 왜 안되나요? 왜 5로 고정입니까? 이거 큰 문제 아닌가요?질문 3: 포토리뷰 이벤트에 참여했는데 결과는 어떻게 된건가요? 100% 당첨이라고 되어있는 이벤트요.답변 부탁드려요.

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