질문과답변

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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

콘트*크림과 콘트*톡스필링젤 문의

2017-06-10 | 콘트*

콘트*크림과 콘트*톡스필링젤 문의드립니다.두 제품 모두 매일 사용해도 되는건지 궁금합니다. 아니라면 일주일에 몇번 사용하는것을 권장하나요?
콘트*크림과 콘트*톡스필링젤 문의

2017-06-12 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.콘트*크림과 디알프로그 콘트*톡스 필링젤 문의주셨는데요,두 제품의 경우 피부에 자극이 느껴지지 않으시는 경우 매일 사용해도 되는 각질 제거제입니다.피부 상태에 따라서 2~3일에 한 번정도 사용해주셔도 됩니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
수분크림문의

2017-06-08 | 김세*

수분크림 사려고 하는데 탐클래스와 탑스일이 다른건가요? 탑클래스보고 들어왔는데 포토후기보니까 탑스타일로 되어 있어서요
수분크림문의

2017-06-09 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 탑클래스 로얄 하이드레이팅 크림의 경우이전에 탑스타일 하이드레이팅 판매를 하고 있었으나기존 재고가 소진되어 상품 변경이 있었습니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
제품 문의 드립니다.

2017-06-07 | 전미*

회원 아이디: jmy2030문의 드립니다. 참존 디에이지 비비크림은 단종이 된건가요?사려고 보니 품절로 되어 있어서요. 다른 사이트에서는 찾을 수가 없어 참존화장품 사이트에서만 구입합니다.단종이 아니라면 언제쯤 구매가 가능할련지요? 확인 부탁 드립니다.
제품 문의 드립니다.

2017-06-08 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 디에이지 비비크림은 현재 단종으로 자사 쇼핑몰에서는 구입이 어렵습니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
제품 문의입니다.

2017-06-05 | 백승*

안녕하세요? 제가 이번에 다른제품들과 '디에이지 토탈 이펙트 크림'을 주문했는데요다른제품들은 사용기간이 1년이상 남았는데요 '디에이지 토탈 이펙트 크림'은 2017년 8월 11일까지로 되어있습니다. (2개월정도 남은 제품)여러번 참존 제품을 주문해서 사용하는데요 이번처럼 시용기간이 짧은 제품은처음 받아보네요... 세일 제품이라 그런가요? 아니면 다른이유가 있는지 궁금해서 문의 드립니다. 혹시 교환이나 환불 가능한지요?
제품 문의입니다.

2017-06-05 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.죄송하게도 문의주신 디에이지 토탈이펙트 크림의 경우 전부 유통기한 임박상품이였던 것 같습니다.번거로우시겠지만 환불받으실 계좌번호 남겨주시면 환불처리 도와드리도록 하겠습니다.제품 유통기한 확인하고 발송하지 못한 점 진심으로 사과드립니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
주문 취소 요청

2017-06-01 | 이선*

5.31 주문 건에 대해 취소 요청합니다.
주문 취소 요청

2017-06-01 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.요청하신 주문 취소 완료되었습니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204

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