> 김소* 님께서 쓰신글 입니다. > > 2월 7일에 주문을 하였는데 4일이 넘도록 받지를 못하고 있습니다.배송이 언제쯤 시작되는건가요?안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 저희제품을 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다.고객님께서 주문해주신 상품 확인결과 금일중으로 출고될 예정으로 보여지고 있습니다. 배송부분은 택배사에 따라 배송일정이 달라질 수 있어 정확한 배송일정 안내가 불가한 점 양해바랍니다.혹시라도 상품수령시 누락, 파손건이 확인될시 고객센터나 게시판을  통해 문의주시기 바랍니다. 다시한번 참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드리오며 상품 수령에 문제없으시길 바랍니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요!

> 주영* 님께서 쓰신글 입니다. > > ID: ka@5c53fe4c구매제폼 : 탑클래스 프리미엄 로얄 아이크림 30ML 5개 - TC1061상기 품목을 지난 2월1일에 주문 했는데아무리 명정 연휴가 길다해도 도대체 물품이 오질 않는군요통화는 계속 시도를 해도 기다리면 업무량이 많아서 안된다는멘트만 남기고 일방적으로 끊어져 버리고...ㅠ참존이 언제부터 이렇게 이기적인 기업이 된건가요?빠른 조치 부탁 드립니다.안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 유선적으로 처리 완료되었습니다.감사합니다.

> 이명* 님께서 쓰신글 입니다. > > ID : charmzone77레드에디션 3종세트 1+1 상품 3개를 구입했는데 상품안에 포함된 화이트 에이징 아이크림 30ml 제품이 한개도 안왔습니다. 한 상품에 2개씩 이니까 총 6개가 안왔네요. 확인하시고 다시 보내주시기 바랍니다.그리고 알바트로스 2종세트를 2개 시켰는데 3개가 왔습니다.반품예약해주시면 알바트로스 2종 제품 한개는 반품 시키겠습니다.빠른 처리해주시기 바랍니다.안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 이용에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.해당건 관련하여 유선적으로 직접 연락드렸으나 부재중으로 인하여게시판 답변 도와드리겠습니다.고객님 먼저 빠른처리를 위해 금일 (2/11)중으로 회수접수를 도와드린 상황이오며기사님 방문은 2/12일 이후 방문예정입니다.방문시 오배송 받아보신 알바트로스 제품을 전달주시면 감사하겠습니다.추가적으로 누락되었던 아이크림 같은경우 다시 재발송 처리를 도와드린 상황이오니 시간적으로만 양해부탁드리겠습니다.다시한번 이용에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.더 나은 쇼핑몰이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 

> 백수* 님께서 쓰신글 입니다. > > ID : er1000네추럴 셰프 마스크 대나무(보습) 30매 -> 상품 누락되어 배송됐습니다.배송 요청 드립니다.안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 유선적으로 처리 완료되었습니다. 감사합니다.

> 최슬* 님께서 쓰신글 입니다. > > 아이디: cskhighest왜 아직도 배송 준비중인가요언제오나요??안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 배송부분에 불편드려 죄송합니다.고객님께서 주문해주셨던 상품 배송정보 확인결과현재 배달완료로 확인되고 있습니다. 혹시라도 상품 수령시 누락, 파손건이 확인되는경우고객센터나 게시판으로 문의바랍니다. 하기 배달담당하였던 기사님 정보 공유드립니다. 감사합니다. 배달완료 2019-02-09 15:52고객님의 상품이 배달완료 되었습니다.(담당사원:김종철 010-5470-6283)경기일산사리현