질문과답변

고객센터

공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

신규가입회원

2017-07-22 | JU*****************

안녕하세요 오늘 신규 회원 가입해서 큐폰을 사용하려고 했느데 등록이 제대로 안되네요. 큐폰번호 35164711 입니다
신규가입회원

2017-07-24 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 쿠폰등록은 이미 발급되어 구매 시 사용 가능하십니다!참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
현금영수증

2017-07-20 | 한기*

2124han 입니다. 안녕하세요?7월17일에 상품구입한 28000원을 현금영수증 등록해주세요. 아울러 주문할 때 현금영수증 등록신청하는 방법도 알려주세요.감사합니다. 010621473987월17일28000원
현금영수증

2017-07-20 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 현금영수증 건은 고객님께서 결제하실 당시에 발급완료된것으로 확인됩니다!가상계좌로 결제하시게 되시면,아래와같은 화면이 뜨실텐데요!입금하실 은행 선택하시고 하단에 현금영수증 신청에 "예"에 체크해주시고아래 현금영수증 받으실 고객님 핸드폰 번호 입력해 주시면 됩니다!더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 게시글 남겨주세요!참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
배송주소변경

2017-07-13 | 양은*

주소를 새로 기입후 주문했는데예전주소로 배송메세지가 뜹니다.같은아파트 다른동으로 이사했습니다.우주마루 201동 502호입니다.꼭 변경부탁드립니다.감사합니다.
배송주소변경

2017-07-14 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.요청하신 정보수정 완료 되었습니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
제품문의드립니다.

2017-07-13 | 문선*

안녕하세요 징코 내츄럴 올인원 클렌징 티슈 385ML(110매) http://www.charmzone.co.kr/shop/shopdetail.html?branduid=137&xcode=014&mcode=009&scode=&type=Y&sort=order&cur_code=014009&GfDT=aWt3UA%3D%3D그림을 보면클렌징티슈가 들어있는 본품 + 징코 내츄럴 올인원 클렌징 티슈 (리필) 이 한 세트로 묶여 있는 것 같은데 그림과 동일한 구성으로 배송되는 건가요?클렌징티슈가 들어있는 본품만 배송되는 거고 사진이 잘못된 건가요?
제품문의드립니다.

2017-07-13 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 징코클렌징티슈110매의 경우현재 이벤트 제품으로 케이스가 있는 본품구매하시면리필증정하고 있습니다.참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204
문의드립니다.

2017-07-12 | 고건*

회원ID: badboysky5안녕하세요온라인 제휴마케팅(비디오 커머스)을 제안하고 싶은데 어떤 경로를 통하면 될까요?해당부서 담당자님 연락처나 메일주소를 알 수 있을까요?
문의드립니다.

2017-07-13 | 참존***

안녕하세요? 고객님! 참존화장품 쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.마케팅 관련 문의는 내선번호 02-3485-9468로연락 부탁드립니다. 참존화장품 쇼핑몰과 함께 즐거운 쇼핑되시길 바라며, 더 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 전화 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 전화 ☎080-022-0204

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