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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변
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  • 제품관련 질문있습니다.
    2019-02-25 | 질문**
    안녕하세요. 전에 디에이지 레드 에디션3종세트 구매해서 잘쓰고있는데염에센스가 모잘라서 따로 구매하려고하는데디에이지 화이트에이징 퍼스트 에센스120ml 이거로 구매해서레드에디션 세트랑 같이 사용해도 상관없나요?아니면 레드에디션 엣센스제품을 사는게 더 좋을까요?알려주시면 감사하겠습니다.
  • 제품관련 질문있습니다.
    2019-02-25 | 참존
    > 질문** 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요. 전에 디에이지 레드 에디션3종세트 구매해서 잘쓰고있는데염에센스가 모잘라서 따로 구매하려고하는데디에이지 화이트에이징 퍼스트 에센스120ml 이거로 구매해서레드에디션 세트랑 같이 사용해도 상관없나요?아니면 레드에디션 엣센스제품을 사는게 더 좋을까요?알려주시면 감사하겠습니다.안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 저희제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 부분에 대한 답변 도와드리겠습니다.문의주신 부분은 공통된 성분으로 된 같은 라인의 상품군을선택하여 사용해주시는것을 더욱 권장드립니다. 디에이지는 보습과 탄력쪽에 도움을 줄 수 있는 라인으로 공통된 성분인 상품을 사용하는것이 보습과 탄력에 도움이 될 수 있겠습니다.감사합니다.  
  • 비회원으로 주문한 것 취소해주세요
    2019-02-23 | 김성*
    wjshsm 제가 회원가입 안하고 구매한 상품이 있는데 회원가입하는 게 좋을 것 같아서 조금 다른 상품으로 구매했습니다. 비회원으로 구매한 것은 취소부탁드립니다.
  • 비회원으로 주문한 것 취소해주세요
    2019-02-25 | 참존
    > 김성* 님께서 쓰신글 입니다. > > wjshsm 제가 회원가입 안하고 구매한 상품이 있는데 회원가입하는 게 좋을 것 같아서 조금 다른 상품으로 구매했습니다. 비회원으로 구매한 것은 취소부탁드립니다. 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 취소처리 완료되었습니다.감사합니다.
  • 사은품
    2019-02-22 | 박영*
    사은품은 왜 안보내주는 거요장난하는 하는거요 기분나쁘게.이렇게 하면 누가 상품 주문하겠소
  • 사은품
    2019-02-25 | 참존
    > 박영* 님께서 쓰신글 입니다. > > 사은품은 왜 안보내주는 거요장난하는 하는거요 기분나쁘게.이렇게 하면 누가 상품 주문하겠소안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 관련하여 2차례 연락드렸으나 통화가 어려우신 것 같아 게시판 답변 도와드리겠습니다.고객님 해당건 어떤 사은품이 누락된건지 확인이 필요한 부분이오니게시판을 이용하여 문의주시면 빠른 확인도와드리도록 하겠습니다번거로우시겠지만 다시한번 확인을 부탁드리겠습니다.감사합니다.
  • 사은품
    2019-02-20 | 박영*
    주문상품정보사은품 2월구매혜택 고객증정 금액별   사은품이 잘못온것이아닌가요사은품 주는것이지요
  • 사은품
    2019-02-21 | 참존
    안녕하세요.참존 화장품입니다.문의 주신 건은 유선상 안내 해 드렸던 것 처럼 기존 상담한 담당자분께서 익일 연락 드릴 수 있도록하겠습니다.감사합니다.> 박영* 님께서 쓰신글 입니다. > > 주문상품정보사은품 2월구매혜택 고객증정 금액별   사은품이 잘못온것이아닌가요사은품 주는것이지요
  • 문의드립니다.
    2019-02-20 | 이명*
    ID : charmzone77마이페이지에서 그동안 주문했던 총 주문금액이 변동이 되지 않아서 문의드립니다.2.5일날 주문했던 102,200원이 반영이 안된것같습니다.2.5일날 주문상세로 들어가면 레드에디션은 거래완료로 되어있는데 알바트로스는 배송준비로 되어있어서 그런것같습니다.2.5일날 주문한것은 아이크림은 안와서 다시 보내주셔서 잘 받았고 알바트로스 2종세트는 한개가 더와서 반품신청해서 다시 보내드렸습니다.총 주문금액 수정 부탁드립니다. 수고하세요~
  • 문의드립니다.
    2019-02-20 | 참존
    > 이명* 님께서 쓰신글 입니다. > > ID : charmzone77마이페이지에서 그동안 주문했던 총 주문금액이 변동이 되지 않아서 문의드립니다.2.5일날 주문했던 102,200원이 반영이 안된것같습니다.2.5일날 주문상세로 들어가면 레드에디션은 거래완료로 되어있는데 알바트로스는 배송준비로 되어있어서 그런것같습니다.2.5일날 주문한것은 아이크림은 안와서 다시 보내주셔서 잘 받았고 알바트로스 2종세트는 한개가 더와서 반품신청해서 다시 보내드렸습니다.총 주문금액 수정 부탁드립니다. 수고하세요~안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 확인하여 배송완료처리로 도와드렸습니다.다시한번 확인 후 문의사항이 있을경우 고객센터나 게시판을 통해 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.
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