> 박승* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!배송이 아직인데.. 배송 부탁드립니다...3일 지나도록....이거참...안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 배송부분에 불편을 드려 사과드립니다. 고객님께서 현재 주문해주신 상품 현재 이동중으로 확인되고 있으며금일중으로 배달 수령하실것으로 보여지고 있습니다.보통 금일 수령 예정일경우 택배사에서 '배송완료'로 착인하시는 경우가 있습니다.이 점 참고부탁드리오며 하기 배송정보 공유드립니다.배달지도착2019-03-08 07:08고객님의 상품이 배달지에 도착하였습니다.(배달예정:심기화 010-5255-6538)송파C

> 이다* 님께서 쓰신글 입니다. > > 3/4일에 결제했습니다.배송 늦어지길래 문의했고 어제 출고될거란 안내 받았는데 아직 미출고네요.정확한 출고날짜 알려주세요. 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 현재 주문정보 확인결과배달완료로 확인되고 있습니다. 상품을 수령하시는 곳에서 다시한번 확인부탁드리겠습니다. 배달완료2019-03-07 17:50고객님의 상품이 배달완료 되었습니다.(담당사원:정희석 010-2256-0202)대전중구산성

> 김희* 님께서 쓰신글 입니다. > > 로그인이 안되길래 아이디 찾기를 해봤더니 전혀 다른 아이디로 바뀌어있었어요 해킹당한건지.. 항상 쓰던 아이디가 아니라 nh@c442f** 이렇게 바뀌어있더라고요 왜인지 확인해주셨으면해요김희*/01054997992/u_u7257@naver.com이름 전화번호 이메일 입니다 확인 부탁드려요안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 저희제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 부분 확인하였으며 답변 도와드리겠습니다.보통 nh@ / fa@ / ka@ 아이디로 확인될경우 네이버/페이스북/카카오톡 간편로그인을 통해 로그인을 하셨던 부분으로 확인됩니다. 고객님의 성함과 이메일 확인하여 전체적인 아이디를 안내드리오니안내드리는 아이디로 로그인 하시면 될 것 같습니다. - 김희*님 (nh@c442ff7)로그인 중 또다른 문제발생시 고객센터나 게시판을 통해 문의주시기 바랍니다.감사합니다. 

> 김아* 님께서 쓰신글 입니다. > > 고객센터 전화연결도 안되네요3/4일날 주문시켯는데 아직도 배송출발 안해서 취소하려니쇼핑몰에 문의하라고 되어있네요,취소 해주세요안녕하세요 참존화장품 입니다.고객님 해당건 유선적으로 처리 완료되었습니다.감사합니다.

> JW 님께서 쓰신글 입니다. > > 어머니가 오랫동안 써 오시는 제품인데 새로 구매하려고 보니 두가지가 있어서 헷갈리네요전부터 쓰시던건 흰색튜브 뉴 콘트롤 크림이에요파란색 튜브는 새로 리뉴얼된건가요? 아니면 다른제품인가요?뭐가 다른지 궁금합니다.안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 문의주신 상품에 대한 답변 도와드리겠습니다.문의주신 상품에 대한 답변 도와드리겠습니다.문의주신 상품 뉴 콘트롤크림(하얀튜브)과 콘트롤크림 셀프마사지(파란색튜브) 의 차이는클렌징기능의 유무차이라 보시면 되겠습니다.현재 콘트롤크림 셀프마사지 (파란튜브) 제품이 가장 최근에 출시된 5세대 상품으로 기존 마사지기능+영양공급+각질제거+에센스 기능에 추가적으로블랙헤드나 화이트헤드 즉, 모공 클렌징 기능이 추가된 제품이라 보시면 되겠습니다. 각질 부분은 피부표면에 노폐물이 있을시 반응하여 나오는 부분으로피부표면에 노폐물이 없거나 혹은 피부 온도차에 따라서도 각질이 나오지 않을 수 있습니다. 개인차마다 다를 수 있어 이 부분은 참고해주시면 될 것 같습니다.사용방법은 마사지 하듯이 롤링해 주시고 가볍게 물로 세안해주셔도 상관없으시나 세안 후 약간의 미끈 거리는 느낌을 받을 수 있습니다.피부타입이 지성피부이실경우 클렌징 제품을 사용하여 세안해주셔도 무관함을 알려드립니다.상품에 대한 추가적으로 문의사항이 있을경우 고객센터나 게시판을 통해 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.