언녕하세요.쇼핑몰에서 울트라모이스쳐 밤 1+1 3개세트 주문해서 오늘 수령했는데왜 1+1�맛막� 안오고 3개만 왔나요?총 6개가 와야 하는데 3개만 왔내요.

최근 홈쇼핑에서 참존 블렉에디션 한세트를 구입했습니다그것을 사용하고 부터 얼굴에 붉긋붉긋 화장독이 일어나 고통받고 있습니다화장품에 들어있는 성분이 한방성분이 들어있는지요?제가 인삼등 한방성분이 들어있는 것은 맞지 않는데 아무래도 그런듯 합니다. 한방성분이 아니더라고 저한테는 맞지 않는 듯 네요 어떻게 해야 하나요?010-3941-3608

디알프로그 수분크림+탄력크림 듀오 상품을 주문하고 어제 택배를 받았어요.개봉하자마자 보니 탄력크림 입구와 뚜껑 안쪽에 뭔지 알수 없는 이물질이 잔득 묻어 있네요. 그리고 수분크림은 2019년도까지의 유통기한이였지만 탄력크림은 올해까지의 유통기한이네요.  세트 상품으로 판다고 유통기한 얼마 안남은 불량 제품을 끼워서 파시는건가요? 본사 직영 쇼핑몰에서 검수는 안하시나요? 재고 덤핑 하시는 건가요? 화장품에 이물질이라니!!! 매우 불쾌하네요.당장 반품해주세요.

 이 글을 올리기까지 많은 생각을 했습니다만  아무래도 다른 고객들이 저와 같은 불편한 경우를 당하지 않기 위해서는 글을 올리는게 마땅하다 생각되어  씁니다.  충북 진천에서 살고 있는 관계로 평소에는 시중에서  원하는 참존화장품을 쉽게 구매할 수가 없어서  얼마 전 저는 인천공항 면세점에서 맘먹고 화장품을 구매하고 기내용 케리어를 사은품으로 받았습니다.  그동안에는 사은품으로 받은 기내용 케리어를 쓸 일이 없었는데  이번에 베트남으로 여행하면서 이 케리어를 처음으로 이용하게 되었습니다.출발 전 동행인에게 참존화장품에서 사은품으로 받은 케리어라고 자랑까지 하면서 여행길에 올랐습니다. 하지만 자랑질도 잠시 뿐, 베트남 호치민에 도착하여 호텔에 들어서는 순간 세로쪽에 붙어있는 손잡이가 떨어져 불편을 겪었고 조심조심 가로쪽에 붙어있는 손잡이를 이용하며 여행마칠때 까지 망가지지 않기를 바라며 불안하게 쓰고 있었습니다. 그러나 달랏에 가서 또 가로쪽의 손잡이 마저 떨어져 나가 가방을 쓸수가 없었습니다. 손잡이가 망가져 가방을 안고 다니며 아동해야했습니다. 호치민에 돌아와 비행기 타기까지 약간의 시간 여유가 있어 사이공스쿼어에 가서 가방을 사기위해 시장을 헤매다녀야 했습니다.    맘에 드는 가방을 찾으러 다니는 동안  얼마나 힘들고 화가 났는지 ....  아무리 사은품이라 하더라도 이렇게 단 한번도 제대로 쓰지; 못하는 불량한 사은품은  소비자를 속상하게 만들고  참존 화장품의 이미지만 나쁘게 만들뿐 차라리 안주는게 낫겠지요. 다시는 그런 불량품은 사은품으로 주지 마시기 바랍니다. 여행중 소비자가 겪은 불편함을 참존 화장품 회사에서는 고객에게 어떻게 보상할 지 참 궁금합니다. 보기에만 멀쩡하고 차라리 이런 사은품은 주지 않는게 낫습니다. 이런 사은품 받으신 소비자 여러분은 절대 해외에는 가져가지 마십시오.

스킨밀크 에센스 유통기한이 언제까지 인가요?