안녕하세요 고객님 참존화장품입니다. 반품 관련 문의를 주셨습니다. 고객님 주문건 취소시 단순 변심으로 적용되어 왕복배송비 5,000원이 발생합니다. 제품 수거 후 미사용 확인 및 환불(배송비차감후) 절차가 진행됩니다. 반품 희망하실경우 다시 재문의 남겨주시면 절차 진행하겠습니다. 감사합니다.
> ㅇㄹ 님께서 쓰신글 입니다.
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> 쿠폰적용해서 할인되기 전 금액이 10만원 넘을 경우 10만원 사은품 주나요??안녕하세요 고객님 참존화장품입니다. 금액대별 사은품 증정은 최종적으로 결제해주시는 금액 기준으로 증정됩니다. 따라서 쿠폰 적용 후 결제 금액이 10만원 미만일 경우 5만원 이상 구매 사은품으로 증정되오니 유의하시기 바랍니다. 감사합니다.
주문번호 : 20190615024556-74801872387 안녕하세요. 제품을 사용했는데요. 본제품은 사용하지 않고 샘플 온 걸로 사용을 몇번 해보았는데 사용 후 2시간? 경과 후에 이상하게도 이마 쪽과 턱 쪽에 가려움 증상이 나타났습니다.화장품과 안 맞아서 그런가 싶어서 선크림& 톤업선크림만 발라보았는데도 몇시간 경과 후 이마와 턱 쪽에가려움 증상이 나타나더라구요. 빨갛게 올라오는건 아니지만요. 나만 그런가 싶어서 어머니한테도 샘플을 발라 보라고 해서 톤업선크림 샘플을 발라보았는데 어머니 역시 이마와 턱 쪽에 가렵다고 하더라구요.한달이 되었지만 본제품은 사용하지 않았고 선크림 샘플 2개와 톤업선크림 샘플 2개만 사용하였는데 혹시 사용하지않은 본제품들 환불이 가능할까요?
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