💳삼성카드 즉시 할인!

상단배너 닫기 버튼
로그인 회원가입
CUSTOMER CENTER 02-2628-1034 OPEN : AM 10:00 ~ PM 6:00 LUNCH : AM 11:30 ~ PM 12:30 토, 일, 공휴일 휴무

고객센터

검색
  • 수고하십니다.
    2019-08-14 | 참존
    고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.문의하신 내용 답변 도와드리겠습니다.참존에서 나오는 상품들은 전연령대 사용 가능한 제품으로 연령대 구분없이 사용이 가능합니다.주름과탄력이 고민이라고 말씀하셨는데 탑클래스 프리미엄 로얄 아이크림 30ML을 추천해드립니다.이 상품은 프로폴리스 성분이 들어가서 탄력과 영양케어를 해주고 주름기능성 성분인 아데노신과 미백 기능성 성분인 나이아신 아마이드 성분이 들어가있습니다.주름+탄력+미백이 되는 제품을 원하시는 고객님에게 탑클래스 프리미엄 로얄 아이크림을 추천해드립니다.다른 좋은 상품도 많이 있으니 고객님께서 쇼핑몰 둘러보시고 마음에 드시는 상품 고르시면 될 것 같습니다^^추가 문의사항 있으시면 글 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다.감사합니다 :)
  • 회원탈퇴 요청드립니다.
    2019-07-28 | 문주*
    회원탈퇴 요청합니다.아이디: withfine
  • 회원탈퇴 요청드립니다.
    2019-07-29 | 참존
    안녕하세요 고객님 참존화장품입니다. 요청하신 회원탈퇴 처리되었습니다. 감사합니다.
  • 배송문의
    2019-07-24 | 김소*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!toptoptop특가 클렌징 크림을 주문하였습니다.토요일에 여행에 꼭 필요해요금요일까지 배송될 수 있도록 부탁드립니다.
  • 배송문의
    2019-07-25 | 참존
    안녕하세요 고객님 참존화장품입니다. 고객님 주문건 오늘 (7/25일) 정상 출고 예정입니다. 출고 후 배송은 택배사 스케쥴에 따라 달라질 수 있으니 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 환불
    2019-07-23 | 이선*
    안녕하세요 반품요청해서 제품 보내드렸는데 돈이 아직입금이 안되어서 다시 연락드렸습니다.환불해주세요
  • 환불
    2019-07-24 | 참존
    ​> 이선* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요 반품요청해서 제품 보내드렸는데 돈이 아직입금이 안되어서 다시 연락드렸습니다.환불해주세요안녕하세요 고객님 참존화장품입니다. 반품 환불관련 문의를 주셨습니다. 반품하신 제품 [코랄 톤업 선크림]의 수거 입고가 확인되었으며제품 실 결재금액 15,880원-왕복 배송비 5,000원 = 10,880원이7/22일 환불 완료처리된 것으로 확인됩니다. 환불 받지 못하셨을 경우 사용하신 카드사로 문의 부탁드립니다. 환불 금액 상세 관련하여 문의 있으실 경우 남겨주시면 추가 안내드릴수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
  • 배송문의
    2019-07-23 | 최연*
    주문번호 20190723125651-39760570012아이디lestat666닥터프로그 토코비타 에너지크림 주문했습니다!최근 제조일자로 유통기한 긴 것으로 보내주세요!배송은 얼마나 걸릴까요?
  • 배송문의
    2019-07-24 | 참존*
    안녕하세요 고객님 참존화장품입니다. 제품을 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 주문해주신 토쾨타 에너지크림의 유통기한은 2020년 08월 01일까지 입니다.주문건은 오늘(7/24) 정상 출고될 예정입니다. 감사합니다.
  • 번들 상품 누락
    2019-07-22 | 양광*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!안녕하세요, 수고 많으십니다.ID: minitry로 아래 상품 주문했는데 추가 증정 상품이 들어있지 않았습니다.주문번호: 20190719110149-09630815145http://charmzone.co.kr/shop/shopdetail.html?brandcode=003009000030상품 제목에 [닥터프로그 콘트롤톡스 필링젤 120ML(+60ML추가증정)], 본문 하단 상품 정보 내 용량 또는 중량에 [120ml+60ml]라고 되어 있는데 상품 구성이 변경 되었다면 제목을 변경하셔야 맞을 것 같습니다.행복한 한 주 되세요.
NOTICE