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  • 물건이 덜 왔는데요.
    2019-08-20 | 참존
    > 이혜* 님께서 쓰신글 입니다. > > 아이디  ppappa78오늘 구매한 제품이 도착했는데요.도착할 물건중에서 3개품목이 덜왔는데요. 보내주는거 맞죠? 고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.먼저 상품구매에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.고객님께서 주문하신 상품중 누락배송된 상품인 ▶ GE EX 골드 트러플 링클 컨투어 앰플 크림 30ML ▶ 디에이지 블랙 애디션 링클 리페어 에센스 30ML▶ 참존 징코 내츄럴 클렌징폼180ml 의 경우 주문 폭주로 인한 물량 부족으로 지연 출고 되고 있습니다. 홈페이지 메인에 공지 드린바와 같이 8/20부터 순차적으로 추가 출고 될 예정입니다.추가 문의사항 있으시면 글 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.
  • 방금 물건을 받았습니다 ... 확인해보니
    2019-08-19 | 배익*
    다른 제품은 다왔는데... 탑클래스 로얄 아이크림  4  x   1지이골드 트러플 링클컨투어 앰플크림   5  x   1가 안왔습니다 확인해보시고 답변주세요  ^ ^
  • 방금 물건을 받았습니다 ... 확인해보니
    2019-08-19 | 참존
    > 배익* 님께서 쓰신글 입니다. > > 다른 제품은 다왔는데... 탑클래스 로얄 아이크림  4  x   1지이골드 트러플 링클컨투어 앰플크림   5  x   1가 안왔습니다 확인해보시고 답변주세요  ^ ^고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.먼저 상품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.지이골드 트러플 링클컨투어 앰플크림 5 x 1의 경우 공지로 안내드린바와 같이 주문폭주로 인해 물류센터 재고 부족으로 화요일 이후 출고 될 예정이오며탑클래스 로얄 아이크림 4 x 1의 경우 물류센터에서 배송준비중 누락으로 추정 되어 CCTV확인 요청 완료하였습니다.익일 확인후 바로 출고 될 예정입니다.구매의 불편을 드려 대단히 죄송합니다.추가 문의사항 있으시면 글 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.
  • 알바트로스 울트라 레포츠 선크림 제발 단종시키지 말아주세요
    2019-08-19 | 박소*
    선크림 다른거 다 불만족하면서 썼는데이제품 정말 순하고 사용감 좋아서 몇통을 비웠는데 보니까 올리브영에서 없어져서 설마 했는데 홈페이지에서도 없어졌네요ㅜ그냥 레포츠 선크림은 PA+++밖에 안되어서.. 그 분홍색 색깔들어간거는 안내주셔도 되니까 초록색 계속 생산 부탁드려요..
  • 알바트로스 울트라 레포츠 선크림 제발 단종시키지 말아주세요
    2019-08-19 | 참존
    > 박소* 님께서 쓰신글 입니다. > > 선크림 다른거 다 불만족하면서 썼는데이제품 정말 순하고 사용감 좋아서 몇통을 비웠는데 보니까 올리브영에서 없어져서 설마 했는데 홈페이지에서도 없어졌네요ㅜ그냥 레포츠 선크림은 PA+++밖에 안되어서.. 그 분홍색 색깔들어간거는 안내주셔도 되니까 초록색 계속 생산 부탁드려요..-----------------------------------------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.해당 문의건 답변 도와드리겠습니다.문의하신 상품 올리브영에서는 철수 된 것이 맞습니다만 단종은 아닙니다.현재 제품 생산이 지연되어 물류센터에 입고가 안되고 있어 홈페이지에서 사라진 것으로 확인되며물류센터에 입고되는대로 다시 판매될 예정인 점 참고 부탁드립니다.감사합니다.
  • 문의합니다.
    2019-08-18 | 이나*
    안녕하세요.택배 배송메시지 수정 부탁합니다.<부재중이니 무인택배함에 넣어주세요>
  • 문의합니다.
    2019-08-19 | 참존
    > 이나* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요.택배 배송메시지 수정 부탁합니다.<부재중이니 무인택배함에 넣어주세요>-------------------------------고객님 안녕하세요 참존 화장품입니다.해당건 16일에 이미 출고가 완료되어 배송 메시지 수정이 어려운 점 양해부탁드립니다.해당 주문건 16일 CJ대한통운624783050440으로 발송되었으며 배달완료 된것으로 확인됩니다.확인 부탁드립니다.추가 문의 사항 있으시면 글 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.
  • 주문취소요청
    2019-08-18 | 박은*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!아이디 skymambey주문번호 20190818121650-12111849577-상품변경하여 재주문 예정
  • 주문취소요청
    2019-08-19 | 참존
    > 박은* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!아이디 skymambey주문번호 20190818121650-12111849577-상품변경하여 재주문 예정-------------------------------------------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.해당건 주문 취소 &환불 처리 완료 하였습니다.추가 문의사항 있으시면 글 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.
  • 참존 제품을 찾습니다 ㅠㅠㅠㅠ알려주실 수 있나요?
    2019-08-16 | 나주*
    제가 엄마 화장대에서 빨간색 통의 화장품을 몇번 발랐는데 제 피부타입에 너무 잘 맞았어서 이번에 [59특가] 디에이지 레드와인 인텐스 크림 50ML(+아이크림 25ml 증정)  이거로 구매를 했거든요. 근데 이건 제가 예전에 발라봤던 그 제품은 아니였어요 아쉽게도 ㅠㅠ.어머니도 어떤 제품이였는지 정확히 기억을 못하셔서요.참존이 찾아주길 바랍니다. 다음에는 그걸로 구매하게요.제형: 크림같은 제형이었는데 에센스였는지 크림이였는지는 정확히 기억이 안납니다.케이스: 확실히 빨간색 통!!크림 색상: 크림이 연핑크빛이였거든요. 살짝 투명한 연핑크색!!!연핑크색이 나는 참존 제품이 있나요? 스킨케어에서요.
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