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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변
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  • 회원 탈퇴 c부탁드립니다.
    2019-09-05 | 참존
    안녕하세요 고객님 참존화장품입니다. 요청하신 탈퇴건 처리 되었습니다. 감사합니다.
  • 개별배송 변경 안되나요??
    2019-09-03 | 김도*
    dy5334콘트롤크림 셀프마사지랑 다른것들 같이 사려고합니다.2만원 이상이면 배송비 무료라고 써있던데 배송비가 추가되네요.개별배송이 아닌 기본배송으로 변경하려면 어떻게 하나요??
  • 개별배송 변경 안되나요??
    2019-09-04 | 참존
    > 김도* 님께서 쓰신글 입니다. > > dy5334콘트롤크림 셀프마사지랑 다른것들 같이 사려고합니다.2만원 이상이면 배송비 무료라고 써있던데 배송비가 추가되네요.개별배송이 아닌 기본배송으로 변경하려면 어떻게 하나요??----------------------------------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.문의주신 내용 답변 도와드리겠습니다. 구매 하실 상품 중 무료배송 표시가 되어있는 상품이 있는 경우 그 상품을 제외한 나머지 상품의 합이 2만원 이상이 되어야 무료배송이 적용됩니다.구매에 참고 부탁드리며, 추가 문의사항 있으시면 글 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.
  • 주소 변경이 안되면 주문 취소해주세요~
    2019-09-02 | 고지*
    주소 변경을 부탁했는데, 변경이 되지 않고 연락도 되지 않네요.주문 취소해주세요~!!
  • 주소 변경이 안되면 주문 취소해주세요~
    2019-09-02 | 참존
    > 고지* 님께서 쓰신글 입니다. > > 주소 변경을 부탁했는데, 변경이 되지 않고 연락도 되지 않네요.주문 취소해주세요~!!----------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.먼저 답변이 늦어져 대단히 죄송합니다.해당 주소변경 요청 처리 완료 하였습니다.말씀주신 내용 개선하도록 하겠습니다.추가 문의사항 있으시면 글 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.
  • 배송지 주소 변경 부탁드립니다.
    2019-09-02 | 고지*
    kjy9196로 콘트롤 크림을 3개 구매요청하였습니다.그런데 배송지 주소를 잘못 입력했네요~~ ㅜㅜ배송주소: 경기도 부천시 계남로 126, 금강마을주공아파트 419동 108호    연락처: 010-2328-5060으로 배송부탁드립니다.**  주문 조회 페이지에서 배송지 변경이나 취소가 되지 않네요.     게다가 고객센터는 아무리 전화를 해도 업무가 많다는 메세지만 나오고 연결되지 않고,    처음 이 홈페이지를 이용하여 주문하였는데, 불편한 점이 너무 많아요...    이런 부분에서는 개선이 필요할 듯 합니다.
  • 배송지 주소 변경 부탁드립니다.
    2019-09-02 | 참존
    > 고지* 님께서 쓰신글 입니다. > > kjy9196로 콘트롤 크림을 3개 구매요청하였습니다.그런데 배송지 주소를 잘못 입력했네요~~ ㅜㅜ배송주소: 경기도 부천시 계남로 126, 금강마을주공아파트 419동 108호    연락처: 010-2328-5060으로 배송부탁드립니다.**  주문 조회 페이지에서 배송지 변경이나 취소가 되지 않네요.     게다가 고객센터는 아무리 전화를 해도 업무가 많다는 메세지만 나오고 연결되지 않고,    처음 이 홈페이지를 이용하여 주문하였는데, 불편한 점이 너무 많아요...    이런 부분에서는 개선이 필요할 듯 합니다.---------------------------------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.먼저 답변이 늦어져 대단히 죄송합니다.해당 주소변경 요청 처리 완료 하였습니다.말씀주신 내용 개선하도록 하겠습니다.추가 문의사항 있으시면 글 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.
  • 주문취소 요청드립니다.
    2019-09-01 | 김슬*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!김슬*(네이버연동ID): dlsnditi24@naver.com 주문번호:20190901173612-47264015586주문건에 대해서 취소요청 부탁드립니다.
  • 주문취소 요청드립니다.
    2019-09-02 | 참존
    > 김슬* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!김슬*(네이버연동ID): dlsnditi24@naver.com 주문번호:20190901173612-47264015586주문건에 대해서 취소요청 부탁드립니다.------------------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.요청하신 주문건 취소 & 환불 처리 완료하였습니다.추가 문의사항 있으시면 글 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.
  • 세트상품으로 주문할려고 하는데
    2019-08-28 | 김은*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!yyy1046여성용으로 4세트정도 주문할려고 하는데 쇼핑백도 갯수만큼 지급되나요?
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