> 이형* 님께서 쓰신글 입니다.
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> 9월11일 상품 주문했습니다. 사은품은 금주 화요일 수령하였으나,본품 주문상품들은 아직도 미수령상태이며,배송 조회를 해보면아직도 택배사에서 가지고 있습니다. 관련 택배사 통화도 안되고,아무리 배송이 늦어져도 뭔가 문제가 있는것은 아닌지,또 택배 물품이꺠져서 한참후에나 오는것 아닌지 모르겠습니다. 무엇보다 상품도 수령전인데 배송완료란 한것은 문제가 있습니다. 시스템상으로몇일후 자동 세팅해 놓으신것 같은데 이런 부분도 수정보완하셔야 할듯하며,우선 빠른 배송확인후 연락부탁합니다.안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!-----------고객님 안녕하세요 참존 화장품입니다.문의주신 내용 답변 도와드리겠습니다.먼저 연휴로 인해 배송이 지연됨에도 불구하고 배송완료로 처리되어 고객님께 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.해당 내역 수정 보완 요청드렸습니다.해당건 택배사 프로그램을 통해 확인 해본 결과 도척 콘솔 hub에서 분류되어 고객님께서 거주하시는 지역쪽으로 이동 중인것으로 확인됩니다.만약 문제가 있는 경우 해당 프로그램에서 사고 표시가 나는데 고객님의 상품 운송장에서는 사고 내역이 조회되지 않고, 배송만 지연되고 있는 것으로 확인됩니다.정말 죄송하지만 조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다.