> 홍소* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요.방금 비회원으로 주문했습니다.네이버페이로 결제했고, 네이버페이에서 확인되는 주문번호는 2019102968315680 (주문자 : 홍소*) 입니다만,홈페이지에서 확인이 되지 않네요.주문 잘 들어갔는지 확인부탁드립니다, 감사합니다.--------------------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.고객님의 성함으로 조회 했을때 조회되는 참존화장품 쇼핑몰 주문번호는 :20191029193034-02919896730 이며네이버 페이에서 주문하신 주문내역과 주소가 일치합니다.참존화장품 쇼핑몰에서 비회원 조회를 하시는 경우 20191029193034-02919896730으로 조회하시면 되며,고객님의 주문건 금일 출고예정입니다택배사에 이슈가 없는 이상 출고일로 부터 공휴일 제외 1-2일 이내에 수령 가능하실 것으로 확인됩니다.정확한 배송일 안내는 어려운점 양해부탁드립니다.추가 문의사항 있으시면 글 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다.감사합니다^^

> 이미* 님께서 쓰신글 입니다. > > 저 참존 애용자인데요 인간적으로 기초화장품 용기가 너무 촌스러워요 제가 집꾸미는걸 무척 좋아하는데요 참존화장품이 인테리어에 방해되니까 상자에다 숨겨놓았어요 ^^;;빨간색 초록색 그것도 이상한 혼합색인 화장품을 보면서 어려운게 아닌데 왤케 용기를 촌스럽게 만드는걸까 생각이 들더라구요그냥 극심플하게  화이트나 블랙바탕에 글씨조금 들어가는식으로 하면 될것같은데왤케 알록달록하게 하는지 ^^;;;; 외국화장품  pestle&mortar제품 참고해보세요--------------------------------------------------------------------------안녕하세요 고객님 참존화장품입니다. ^^참존을 애정해 주시는 고객님의 진심어린 의견에 감사드립니다. 용기 리뉴얼에 대한 고객님들의 요청이 있어 새로 개발, 생산되는 제품의 경우 말씀하신대로 조금더 심플하고 세련된 방향으로 변화하려 하고 있습니다. 다만, 역사가 오래된 디에이지 라인이나 여타 라인의 경우 꾸준히 찾아주시는 고객님들이 많이 계십니다. 이러한 고객님들의 경우 용기나 제품 외관이 많이 변화할 경우 구매에 혼동을 드릴 수가 있어 디자인 변경에 있어서 조금 더 조심스럽게 진행하고 있습니다. 말씀해주신 화장품 디자인 참고하여 유관 부서에 전달하도록 하겠습니다. 다시한번 애정어린 조언에 진심으로 감사드립니다. 좋은하루 보내세요 ^^

> 조미* 님께서 쓰신글 입니다. > > 2일이내 입금은 주문일 빼고 2일 인가요  빠른답변 바랍니다. 010 2697 3214--------------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.문의주신 내용 답변 도와드리겠습니다.문의주신 내용 확인을 위해 가상계좌 대행처인 이니시스에 문의 결과주문일 다음날로 부터 2일후 자정시까지 유효하다고 전달 받았습니다.예를 들어 말씀드리면 28일 주문건의 경우 가상계좌가 30일 자정까지 유효합니다.구매에 참고 부탁드리며, 추가 문의사항 있으신 경우 글 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.

> 조미* 님께서 쓰신글 입니다. > > 카드결제를 하고 싶은데 진행이 잘 안돼고 정보유출의 부담도 있어서 상담원을 통해 결제가능한가요 010 2697 3214 빠른 답변 기다릴게요 ^^ ---------------------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.해당 내역 유선상으로 안내드렸습니다.카드 결제의 경우 이니시스 (1588-4954)를 통해 진행이 되고 있는 부분으로이니시스쪽에 문의주시면 감사하겠습니다.추가 문의사항 있으신 경우 글 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.

> 두진* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요~엄마가 콘트롤크림 대용량 (단지형) 을 주셔서 너무너무 잘 사용하고,다시 재구매를 하려고 검색하다보니..뉴콘트롤크림이 있고, 콘트롤크림 셀프마사지가 있더라구요~제품 상세페이지만 봐서는 두 제품이 다른건지..아니면 뉴콘트롤크림이 리뉴얼이 된건지 잘 모르겠어서..글 남겨봅니다~두 제품이 어떤차이가 있는지 답변 부탁드려요.---------------------------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.문의주신 내용 답변 도와드리겠습니다.파란색 튜브형태의 콘트롤크림 셀프마사지 제품 같은경우 콘트롤크림의 5세대 제품으로 마사지크림+영양공급+각질제거 기능에 클렌징기능까지 강화된 제품이라 보시면 되겠습니다.파란색 단지형 콘트롤 크림 같은경우 기본적인 콘트롤크림 기능은 가지고 있으나 영양공급쪽에 중점을 두고 있는 제품이라 보시면 되겠습니다.콘트롤 크림은 실제 노페물에만 반응하여 각질이 나오기 때문에 피부 표면에 노폐물이 없을시 각질이 나오지 않을 수 있습니다.  이 점은 개인차마다 다를 수 있는점 참고바랍니다. 추가적으로 문의사항이 있을경우 고객센터나 게시판을 통해 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.