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  • 주문취소 후 환불까지 받았는데
    2019-11-06 | 참존
    > 박유* 님께서 쓰신글 입니다. > > 주문취소 후 환불까지 받았는데 제품이 왔습니다.착불택배로 보내드리면 되겠죠??2019110148087530네이버 페이로 결재했고 11월 1일 주문했습니다.010-2033-3811 0-------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.먼저 취소건 발송으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.해당 건 수거 접수하였으며, 택배 기사님 방문시 받으신 그대로 전달해주시면 됩니다.이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
  • 주문취소 부탁드려요
    2019-11-04 | 배진*
    jjinyjjiny12마유영양크림 주문했는데 취소 부탁드려요
  • 주문취소 부탁드려요
    2019-11-05 | 참존
    > 배진* 님께서 쓰신글 입니다. > > jjinyjjiny12마유영양크림 주문했는데 취소 부탁드려요-------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.요청하신 주문건 취소 환불 처리 완료하였습니다.취소승인까지 2-3일 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.추가 문의사항 있으신 경우 글 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.
  • 로그인시
    2019-11-04 | 이
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!hwajinlee0로그인시 비번을 잊어서 비번찾기를 하는데 이메일로 임시비번이 전송되네요등록된 이메일을 사용할 수 없어 임시비번을 핸폰으로 받았으면 하는데 연락부탁드립니다  
  • 로그인시
    2019-11-05 | 참존
    > 이 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!hwajinlee0로그인시 비번을 잊어서 비번찾기를 하는데 이메일로 임시비번이 전송되네요등록된 이메일을 사용할 수 없어 임시비번을 핸폰으로 받았으면 하는데 연락부탁드립니다  안녕하세요 고객님 참존화장품입니다. 임시 비밀번호 안내 도와드리겠습니다. XI2ULOOICH 로그인 후 비밀번호 재설정 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 사은품 얼굴마스크 2개가 안왔어요 빨리 보내주세요
    2019-11-04 | 조미*
    안녕하세요? 최근 며칠사이 참존화장품 구입을 줄줄이 했는데 제일 나중에 주문한 상품의 사은품중 얼굴마스크팩 2개가 안왔어요 우째 그런 실수를 하시나요? 여태 그런 일 없었는데요..빨리 보내주세요 너무 많이 사니까 헷갈리셨나요?  여튼 빨리 보내주세요
  • 사은품 얼굴마스크 2개가 안왔어요 빨리 보내주세요
    2019-11-05 | 참존
    > 조미* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요? 최근 며칠사이 참존화장품 구입을 줄줄이 했는데 제일 나중에 주문한 상품의 사은품중 얼굴마스크팩 2개가 안왔어요 우째 그런 실수를 하시나요? 여태 그런 일 없었는데요..빨리 보내주세요 너무 많이 사니까 헷갈리셨나요?  여튼 빨리 보내주세요안녕하세요 고객님 참존화장품입니다. 제품 누락 관련 불편을 드려 죄송합니다. 다만 해당 내용으로는 누락 확인이 어렵습니다. 누락되신 주문 번호 또는 주문자명 기재 부탁드립니다. 감사합니다.
  • * 아래 답변의 최초게시물을 게시자가 삭제하였습니다.
    비회원으로 구매 후 바로 회원가입했는데
    2019-11-05 | 참존
    > 이지* 님께서 쓰신글 입니다. > > 아이디 : PUNGDANG주문번호 20191102214840-99096220229제 아이디로 구매한것으로 처리 가능한가요?안녕하세요 고객님 참존화장품입니다. 주문서 아이디를 변경하는 것은 전산적으로 불가합니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
  • 배송질문
    2019-11-02 | 최재*
    chlwodms13 입니다배송받았는데 왜 전구매 사은품들은 빠져있나요..???? 다주는 거아니엿나요????사은품 빠진거 보내주세요많이샀는데 사은품을 빠트리시면 안되죠 글보까 전구매도 포함해서 보내는거같더만
  • 배송질문
    2019-11-05 | 참존
    > 최재* 님께서 쓰신글 입니다. > > chlwodms13 입니다배송받았는데 왜 전구매 사은품들은 빠져있나요..???? 다주는 거아니엿나요????사은품 빠진거 보내주세요많이샀는데 사은품을 빠트리시면 안되죠 글보까 전구매도 포함해서 보내는거같더만안녕하세요 고객님 참존화장품입니다. 누락 관련 불편을 드려 죄송합니다. 출고 내역 상에는 사은품 모두 출고된 것으로 확인되어 못받으신 사은품이 있으시다면 품목 확인 부탁드립니다. 못받으신 사은품 남겨주시면 CCTV확인 후에 누락 확인되는대로 추가 출고 도와드리고 있습니다. 감사합니다.
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