> 최송* 님께서 쓰신글 입니다. > > 아이디 chlthddl26어제 1:1 문의 했는데 아직 답변이 없네요답변을 안주시는 건지 ...?징코 클렌징폼 단품이 없어요항상 구매하던건데 쓰지도 않는 클렌징티슈 기획세트는 사고 싶지 않고단품으로 사고 싶은데 없어서 구매를 못하고 있어요일시적으로 안파시는 건지 그렇다면 그 기간이 언제까지인지아니면 단품은 이제 아예 안나오는 건지 확인부탁드려요--------------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.먼저 1:1 게시판 답변이 늦어져 대단히 죄송합니다.해당 상품 현재 단품 구매 가능하오니 이용에 참고 부탁드립니다.홈페이지 검색창에 징코로 검색하시면 해당 상품 단품 확인 가능하며 6900원에 구매 가능합니다추가 문의사항 있으신 경우 글 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.

> 고대* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!ID : ka@65476주문 취소가 이렇게 어려울 줄은..그리고 쿠폰은 왜 1개만 사용 가능한가요?따로 따로 주문하면 금액별 사은품 수령 가능 한가요?예를 들면 7만원 이상 사은품 같은 경우3만원 1건 + 4만원 1건 주문시 받을 수 있나요?여러모로 이용하기 너무 불편합니다.쿠폰사용 부분도 그렇고 주문 취소도 그렇고. ---------------- 고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.요청하신 주문건 취소 환불 처리 완료하였습니다.카드 취소의 경우 대부분 당일 취소 되긴 하나 간혹 취소승인까지 2-3일 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.쿠폰의 경우 1주문건당 1개 씩만 사용가능합니다.또한 구매금액대별 사은품의 경우 하기 안내 페이지에 나와 있는바와 같이 http://www.charmzone.co.kr/board/board.html?code=charmzone_image1&page=1&type=v&board_cate=&num1=999800&num2=00000&number=94&lock=N주문서당 적용되어 합산이 어려운점 양해 부탁드립니다.추가 문의사항 있으신 경우 글 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.

> 전소* 님께서 쓰신글 입니다. > > 워터스포츠 하러가서워터프루프 선크림 제품을 찾고 있는데패밀리 선 플루이드 이 선크림이 워터프루프용인가요?? ---안녕하세요 고객님 참존화장품입니다.문의주신 내용 답변 도와드리겠습니다.패밀리 선 플루이드는 임상이나 여타 테스트를 통해 워터프루프 기능을 테스트 받지는 않았으나, 디렉터 파이 선크림 추천 영상에서 워터프루프 상에 해당하는 평가를 받았습니다. 구매에 참고하여 주시기 바랍니다. 추가 문의사항 있으신 경우 글 남겨 주시면 답변 도와드리겠습니다. 감사합니다.

> 현수* 님께서 쓰신글 입니다. > > 주문한지 10일이 넘어가는데 언제 배송되나요? 카톡에 얘기하면 답변도 없고 어처구니가 없네요!안녕하세요 고객님 참존화장품입니다. 제품 배송 지연 관련 불편을 드려 죄송합니다. 현재 고객님 주문건 조회시 배달 완료로 조회됩니다. 제품 수령 못하셨거나, 문제가 있으실 경우 재접수 해주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다. 오래 기다려 주셔서 감사합니다.

> 구상* 님께서 쓰신글 입니다. > > 네이버 ID:kwk959탑뉴스 지이 아사이베리 바이탈에센스 130ml외 1종을 구입 하였으나,(가을필수템)닥터프러그 콘트롤톡스 필링젤 120Ml 1+1 중 1개만 배송되었습니다.1개 미배송품은 언제 받을 수 있는지 답변요망합니다.안녕하세요 고객님 참존화장품입니다. 제품 누락 관련 불편을 드려 죄송합니다. 주문건 조회시 전산상으로는 제대로 출고가 된 것으로 확인되어 실재 포장 CCTV 확인 요청을 드린 상태입니다. CCTV 확인 후 누락이 확인될 경우 바로 추가 출고 도와드리고 있으며약 2~3일 정도 소요될 수 있는점 양해부탁드립니다. 감사합니다.