질문과답변

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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

제품 문의 (1)

2018-08-13 | 참존

> 박인* 님께서 쓰신글 입니다. > > 아이디 : 13oard참존 디에이치 하이드롭 아이크림 이 제품 사진이 2개 올려져 있는데, 2개에 12,900원입니까?그리고 용량은 15ML 인지, 유통기한은 어떻게 됩니까?안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 문의주신 부분에 대한 답변 도와드리겠습니다.문의주신 하이드롭 아이크림의 유통기한은 2019-06-06 까지이며 현재 봐주신 이미지와 같이 2ea /15ml 12,900원이 맞습니다.문의주셔서 감사합니다.
선크림 문의

2018-08-09 | 김유*

<div id=MS_WritenBySEB>안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요 뉴 알바트로스 울트라 레포츠 선크림이요(흰색 바탕에 연두색 제품) 주황색 알바트로스 레포츠 선크림이랑 무슨 차이인가요? 그냥 패키지만 리뉴얼 된 건지 아님 아예 다른 건지 궁금합니다.
선크림 문의

2018-08-10 | 참존

> 김유* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요뉴 알바트로스 울트라 레포츠 선크림이요(흰색 바탕에 연두색 제품)주황색 알바트로스 레포츠 선크림이랑 무슨 차이인가요?그냥 패키지만 리뉴얼 된 건지 아님 아예 다른 건지 궁금합니다. 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 문의주신부분에 대한 답변 도와드리겠습니다.문의주신 뉴 알바트로스 울트라 레포츠 선크림 같은경우 최근 출시된 선 제품으로 저자극 임상을 받아 민감한 피부도 안심하게 사용할 수 있는 100% 무기자차 제품입니다.노란색 튜브용기의 레포츠 선크림 같은경우 유기자차 무기자차를 적절히 배합하여 자외선 UV A,B를 동시에 흡수 및 차단시켜주는 제품이라 이해하시면 되겠습니다. 제품에 대해 더 궁금하신 부분이 있으시다면 고객센터나 게시판을 통해 문의주시면빠른 답변 도와드리겠습니다. 문의줏셔서 감사합니다.
문의드립니다

2018-08-08 | 노남*

nh@6a490 워터마스크모이스처크림은 이제 단종인가요ㅜ 11번가 참존 직영몰 딜에서 구매하고.. 좋아서 재구매하려고하는데ㅜ 거기도 없고 본사 홈페이지에도 없네용.. 인터넷 검색하니 개인 판매자가 파는건 종종있지만 직영에서 파는것도 없어서요. 혹시 직영몰중에 이거 파는곳이 있나요?
문의드립니다

2018-08-09 | 참존

> 노남* 님께서 쓰신글 입니다. > > nh@6a490 > > 워터마스크모이스처크림은 이제 단종인가요ㅜ > 11번가 참존 직영몰 딜에서 구매하고.. 좋아서 재구매하려고하는데ㅜ 거기도 없고 본사 홈페이지에도 없네용.. > 인터넷 검색하니 개인 판매자가 파는건 종종있지만 직영에서 파는것도 없어서요. 혹시 직영몰중에 이거 파는곳이 있나요?안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 문의주신 부분에 대해 답변 도와드리겠습니다.문의주신 워터마스크 모이스춰크림 같은경우 11번가에서 지난달 한정수량으로 운행하였던건 맞으나 현재로써는 종료되었음을 알려드립니다.해당 상품은 홈쇼핑 구성으로만 사용가능한 부분 참고바랍니다.제품에 대해 더 궁금하신 점이 있으시다면 고객센터나 게시판을 이용해 문의바랍니다.참존쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.
듀얼 이팩트 에센스 제품은 단종인가요.

2018-08-03 | 정해*

jhs0759어제 듀얼 이팩트 에센스 제품을 주문했는 데, 제뭄이 재고가 부족해출고가 어렵다는 문자메시지를 받았습니다.앞으로 이 제품은 생산을 중단하는 것인지 알고 싶습니다.
듀얼 이팩트 에센스 제품은 단종인가요.

2018-08-03 | 참존

> 정해* 님께서 쓰신글 입니다. > > jhs0759어제 듀얼 이팩트 에센스 제품을 주문했는 데, 제뭄이 재고가 부족해출고가 어렵다는 문자메시지를 받았습니다.앞으로 이 제품은 생산을 중단하는 것인지 알고 싶습니다.안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 문의주신 듀얼 이펙트 에센스 제품 같은경우 현재로써는 품절상태로 당분간은 생산계획이 없음을 알려드립니다. 문의해 주셔서 감사합니다.
문의드려용

2018-08-02 | 김다*

선크림 유목민입니다.참존의 알바트로스 레포츠 선크림(무기자차) 샘플 먼저 사용후 구매하고 싶습니다.서울 은평구 불광동 344-53호 2층우편으로 보내주실 수 있을까요?? 부탁 드립니다ㅜ
문의드려용

2018-08-02 | 참존

> 김다* 님께서 쓰신글 입니다. > > 선크림 유목민입니다.참존의 알바트로스 레포츠 선크림(무기자차) 샘플 먼저 사용후 구매하고 싶습니다.서울 은평구 불광동 344-53호 2층우편으로 보내주실 수 있을까요?? 부탁 드립니다ㅜ안녕하세요. 참존화장품 입니다. 고객님 죄송하지만 따로 회원가입 행사나 이벤트가진행중인게 아닌이상 샘플 증정은 따로 증정이 어려운 점양해 부탁드리겠습니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 참존쇼핑몰을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.
문의드립니다.

2018-08-01 | 최희*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!oworr안녕하세요. 징코 클렌징 티슈 본품 구매시 리필증정 이벤트다시 진행예정은 없으신가요?

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