> 문소* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!아이디 : jjokok279.30일 - 디에이지 화이트에이징 아이크림 30ml구매했는데요디에이지 라인 런칭기념으로 디에이지 라인 구매하면퍼스트에센스 30미리 샘플 + 8미리 크림 증정이라고 나와있었는데왜 배송이 안되었나요?안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 누락부분에 있어 불편을 끼쳐드려 너무나 죄송합니다. 해당건 누락접수 완료되었으며 금일중으로 바로 출고지시 도와드리겠습니다.다시한번 누락부분에 불편끼쳐드려 사과의말씀전달드립니다. 참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드리오며 상품 수령에 문제없으시길 바랍니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요!

> 박혜* 님께서 쓰신글 입니다. > > 제가 먼저번 주문 취소하고 나중에 주문한 것만 배송해달라고 했는데 전부 배송이 되었네요~카드는 이미 결제 취소 되어있는 것 맞나요?쿠션만 빼고(결제취소 되었으면 다시 결제하려구요) 돌려보낼지 여러모로 고민중이라서요.안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 배송부분에 불편드려 사과드립니다.해당건 고객님께서 원하시는 부분으로 처리 도와드리겠습니다.오배송된 제품을 반품을 원하시는 부분인지 구입을원하시는 부분인지확인 후 기재해 주신다면 처리 도와드리도록 하겠습니다.다시한번 배송부분에 있어 불편끼쳐드려 사과드리오며더 나은 쇼핑몰이 될 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다. 

> 박지* 님께서 쓰신글 입니다. > > 주문한 플레지엄 앰플을 금일 수령했습니다 제가 분명 일대일 게시판에 날짜 확인 받고 내년 7월까지라해서 주문했습니다 받은 물건 날짜는 같은 박스에 담겨 있는것 중 하나는 2018 09 10일 지난제품이며 나머지 세개는 201811월입니다 어떻게 한박스 제품이 날짜가 다르며 남은것도 다음달인 제품을 보내시는겁니까 전화는 받지도 않네요! 빠른 연락 안주시면 참지 않겠습니다! 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 유선적으로 직접 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.감사합니다. 

> 한영* 님께서 쓰신글 입니다. > > rlatjsgh927~~ > 요번에 홈쇼핑에서 화장품을 구입했습니다 > 탑클래스하고 여러가지가 있는데~~ 너무 많아서 바르는 순서를 모르겠습니다 > 스킨. 로션. 워터마스크모이스처크림. 볼륨하트존크림. 미드나이트크림. > 안티링클핑클오일인세럼. > 그리고 기존에 가지고 있던 로얄뉴트리언트크림. 아르간페이셜오일. 펩타이더아이크림... 등이 있습니다.. > 바르는 순서를 알려주세요?? 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 사용순서에 문의주셔서 답변 도와드리겠습니다.먼저 고객님의 피부타입별로 사용순서 같은부분도 달라질 수 있으나기본적인 케어같은경우 가장 묽은 제형부터 사용해 주시면 될 것 같습니다.보통 스킨>앰플>에센스>로션>수분크림>보습크림(영양크림)>아이크림 순으로 관리를 권장드립니다.언급주셨던 미드나이트 크림 같은경우 저녁에만 사용하시는것을 권장드리오며 많은양을 사용하시는것보다 소량씩 사용해 주시면 되겠습니다.추가적으로 문의사항이 있을경우 고객센터나 게시판을통해 문의주시기 바랍니다. 참존제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.

> 안현* 님께서 쓰신글 입니다. > > (hjhj19)안녕하세요  결제관련해서 궁금증이 있어서 문의드립니다.사이트에 로그인해서 주문은 제가 (hjhj19) 하지만,  결제는 엄마 행복 바우처카드로 하고싶은데요혹시  유선상으로 카드번호 불러드리고 결제할 수는 없나요?행복바우처 카드인데  인터넷으로는 결제가 안되네요 ㅠㅠ일종의 기프트카드 같은건데,, 화장품구매시 현금처럼 쓸수 있는데참존을 구매하고 싶은데인터넷으로 할 수가 없어서 문의드립니다.안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 결제관련하여 답변 도와드리겠습니다.먼저 카드결제 같은경우 온라인 결제시 공인인증서 등록이 필요한 부분이오며기프트카드 사용방법 같은경우 해당 카드사 고객센터로 문의주시면 보다 빠른 처리가 가능할 것 같습니다.참존 온라인상의 결제가 어려운 부분이실경우 전화주문으로도 구매가 가능하오나온라인에서 판매되고 있는 가격과 전화주문처 제품 가격이 다를 수 있는 점 참고바랍니다.전화주문처 연락처 안내드립니다 080-838-3000 입니다. 감사합니다.