> 김미* 님께서 쓰신글 입니다. > > mirae525 > > 방금 택배 온거 확인해서 뜯어 봤는데 세트 2개 시켰는데 1개만 왔습니다 어쩐지 너무 가볍던데ㅜㅜ 1개 배송 나머지 해주세요 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 누락부분에 있어 불편을 끼쳐드려 너무나 죄송합니다. 해당건 현재 수집부분에 있어서는 정상적인 출고로 보여집니다만아마 포장중에 누락일 경우가 있어 cctv 확인이 필요합니다. 해당건 확인하여 바로 누락접수는 완료하였으며 누락확인되는대로 재출고 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.다시한번 누락부분에 불편끼쳐드려 사과의말씀전달드립니다. 참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드리오며 상품 수령에 문제없으시길 바랍니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요!

> 김은* 님께서 쓰신글 입니다. > > quartett만40세이고, 극건성피부입니다. 웬만한 수분크림도 건조함을 이기지 못하는데참존에서 가장 보습력 강한 크림을 추천해주시겠어요?안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 저희제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 부분에 대한 답변 도와드리겠습니다.문의주신 부분같은경우 개인마다 사용감 및 성분차이가 있을 수 있어 정확한 안내가 어려운 부분이오나 현재 극 건성피부를 가지신 고객님들께서가장 많이 찾고 계시는 제품은 '참존 미드나이트 스페셜 크림' 으로피부활동이 가장 활발한 밤 10시에서 새벽2시 낮 동안 지친 피부가 건강한에너지를 되찾을 수 있도록 도와드릴 수 있는 제품입니다. 사용감 부분같은경우 워터홀딩시스템으로 촉촉하면서도 보습감이 있는 사용감으로 이 부분은 개인차마다 다르게 느낄 수 있으니 참고바랍니다. 상품에 대한 자세한 정보는 아래 링크에서 확인해주시기 바랍니다.감사합니다. 좋은 하루 되세요!http://www.charmzone.co.kr/shop/shopdetail.html?branduid=492&search=%25B9%25CC%25B5%25E5%25B3%25AA%25C0%25CC%25C6%25AE&sort=order&xcode=002&mcode=008&scode=&GfDT=bmx0W1w%3D 

> 장현* 님께서 쓰신글 입니다. > > 주문번호 20181217113655-03844974192 (주문자 장현*)100월딜 구매해서 무통장으로 주문하고 99원 입금했는데입금확인이 안되고 계속 결제대기로 있어요해결해주세요안녕하세요. 참존화장품 입니다. 고객님 먼저 저희제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 부분같은경우 현재 주문건 확인되어고객님께 정상적으로 배송도와드릴 예정입니다. 혹시라도 상품수령시 누락, 파손건이 확인될시 고객센터나 게시판을  통해 문의주시기 바랍니다. 다시한번 참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드리오며 상품 수령에 문제없으시길 바랍니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요!

> 김예* 님께서 쓰신글 입니다. > > 홈쇼핑에서 참존제품 사용해보고 좋아서 앞으로도 애용할까해서 회원가입했는데요~회원가입할때 처음에 이메일 수신만 동의했는데 샘플이벤트 참여대상이 sms와 이메일 모두 수신동의해야되더라구요~그래서 회원가입 후에 개인설정 들어가서 sms도 마케팅 수신동의했는데 그럼 샘플이벤트 참여된건가요~?안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 해당 행사 기간의 경우 12/17 ~ 12/31일까지 진행중인 행사로 신규회원혜택의 경우 4가지 혜택이 있으며12/17일 이후 회원가입 해주시는 분들에게 하기 쿠폰들을 지급해드릴 예정입니다.1. 화이트에이징 3종2. 3000원 할인쿠폰3. 무료배송쿠폰4. 금액대별 사은품빠른시일내에 지급해드릴 예정이오니 차 후 마이페이지 쿠폰함에서 확인바랍니다.감사합니다.

> 김지* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요http://www.charmzone.co.kr/board/board.html?code=charmzone_image1&page=1&type=v&board_cate=&num1=999855&num2=00000&s_id=&stext=%5B%C1%F8%C7%E0%C1%DF%5D&ssubject=&shname=&scontent=&search_type=subject&number=3&lock=N신규가입했는데 저는 왜 무료배송 쿠폰이 없을까요...?안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당 부분에 있어 불편을 끼쳐드려 사과드립니다.문의주신 부분 확인 하였으며 빠른 시간내에 쿠폰발급을 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드리오며 상품에 대한 문의사항이 있을경우 고객센터나 게시판을 통해 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.