> 윤정* 님께서 쓰신글 입니다. > > 27일 주문한 화이트에이징완벽구성외 1건아직 발송이 안 되었네요언제 발송 되는지요?추가구성품과 사은품 잘 챙겨 보내주세요     - bbangtimo-안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 배송부분에 불편끼쳐드려 사과드립니다.해당건 배송정보 확인결과 현재 상품 이동중인것으로확인되고 있으며 금일 혹은 익일정도에 배달완료 예정으로 보여지고 있습니다.고객님께 빠른 배송 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.감사합니다.2018-10-31 05:42배달지역으로 상품이 이동중입니다.청원HUB

> 한태* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!woong31 <--  회원 id궁금한점은 1- 컨트롤러 크림과 크림과의 용도 차이점                 2- 이멀젼 (스킨 말고 로션) 만 구매할 수는 없는 지 ? 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 문의주신 부분에 대한 답변 도와드리겠습니다.언급하신 제품명 정확하진 않지만 콘트롤크림 과 일반 영양/수분 크림 언급 하신는 듯 하여 그 부분으로안내하겠습니다.콘트롤크림은 마사지+각질 제거 기능 제품 으로 일반 영양/수분 크림 과는 다른 기능성 입니다.마사지 크림이기때문에 사용 후 물세안으로 닦아 내셔야하며, 일반 영양/수분은 얼굴에 바른 후 별도닦아낼 필요 없는 피부에 흡수 를 시키는 제품 입니다.또한 제품 마다 구매처가 달라서, 찾는 제품(로션/스킨) 명을 확인해 주시어야 구매처 안내 가능 합니다.해당 구매처에서 스킨/로션 단품 구매 가능 여부 확인 하시어야하므로 정확한 상품명 확인후 재상담부탁드립니다.상품에 대한 추가적으로 문의사항이 있을경우 고객센터나 게시판을 통해 문의주시기 바랍니다.참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.

> 한태* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!woong31 <--  회원 id궁금한점은 1- 컨트롤러 크림과 크림과의 용도 차이점                 2- 이멀젼 (스킨 말고 로션) 만 구매할 수는 없는 지 ? 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 문의주신 부분에 대한 답변 도와드리겠습니다.문의주신 컨트롤러크림과 크림과의 용도 차이점이라 기재해주신 부분에 있어이해하기가 어려워 답변 처리가 어렵습니다.정확한 제품명과 함께 다시한번 문의주시기 바랍니다.추가적으로 에멀젼 (로션) 같은경우 단품으로 구매가능합니다.다만, 라인별로 다를 수 있기때문에 이 부분도 정확한 제품명을기재해주신다면 확인 도와드리겠습니다.참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드리오며 더 나은 쇼핑몰이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 

> 전주* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요!참존 화장품으로 기초를 바꿔볼까 하는데,라인이 많아서 어떤걸 선택해야 할지 고민됩니다.디에이지 라인중 하이드롭,레드에디션,인텐스 주연령층이 어떻게 되는지요?저는 40대 중후반이며,딸은 20살입니다.저희 모녀에게 알맞은 라인 추천부탁드립니다.저희 둘 다 피부가 민감한편이며,딸은 유분기가 적은걸 원합니다.그리고 혹시 오프라인 매장은 운영하지 않나요?안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 문의주신 부분에 대한 답변 도와드리겠습니다.언급하신 디에이지 하이드롭/레드 애디션/ 인텐스 제품은 [디에이지 레드 와인 인텐스] 로 가늠 하여 안내하겠습니다.위 제품 포함하여 당사 거의 모든 제품이 모든 피부용/모든 연령대/사계절용 으로 별도 분류 되는 점은 아닙니다.단, 지안 이라는 한방 라인의 제품 이 있는데, 그 제품만 유일하게 건성 피부용 으로 나온 점으로 참고 해주시면 될 듯 합니다.언급하신 제품 모두 탄력/보습 기능 많이 사용하시는 제품 중 하나 입니다.또한 일반적인 탄력 제품의 유분감으로 보시면 되나, 각 사용감은 사용자의 피부 타입 및 느끼는 강도 다름으로 사용감은 각 개인별 다르다 보시면 됩니다.또한 자녀분과 같이 사용해도 되는 제품이며, 유분감이 덜한 제품을 찾는 점이라면 최신에 나온 제품 중 디에이지 화이트에이징 라인이 있으며, 백미추출물 성분으로 보습+주름 개선+미백 기능성 있는 제품으로 환절기 철 인 지금 사용하기 좋으 실 듯 합니다.당사 제품별 구매 경로가 달라지므로 어느 매장에 가면 제품있다 이렇게는 안내해드리기 어려우며,보편적으로 일반 종합 화장품 가게 / 당+타사 온라인 쇼핑몰 / CCS(전화구매) 가 있습니다.언급 해드린 제품들은 온라인 쇼핑몰 에서 구매하시는게 편하 실 듯 합니다.상품에 대한 추가적으로 문의사항이 있을경우 고객센터나 게시판을 통해문의주시기 바랍니다. 참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.

> 장윤* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! > > > 참존제품 마유 엑스트라골든 컴플렉스 입니다 > 베이고 살짝 만져보니 뚜껑에 둥글게 접혀서 안쪽으로 접힌부분 끝에 베였습니다 > 뚜껑을 열때 꽉잡은 손이 미끄러지며 뚜껑에 베이네요 > 처음엔 피가 많이나서 밴드를 붙였고 담날 밴드교체하다가 찍은 사진 첨부합니다 > > 010 4477 4144 > 장윤* > 네이버로 회원가입 하였습니다 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 이용에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.해당건 유선적으로 처리된 건으로 추가적으로 문의사항이 있으실경우고객센터나 게시판을 통해 문의주시기 바랍니다.감사합니다. 

> 김민* 님께서 쓰신글 입니다. > > 디에이지 프리미엄 스템셀 밸런싱 에멀젼 제품을 쓰고 있는데 안 나와도 너무 안 나와요.. 쓸 때마다 용기를 흔들어 보기도 하고, 각도도 여러 방향으로 손에 두드려보는데 정말 극극극 극소량만 묻어나오는 정도로 나오네요. 살짝 무거운 유리병이라 몇 번 두드리면 손이 굉장히 아파서 .. 불량이 아닐까 싶은 정돈데 잘 나오는 스킨이랑 생김새는 똑같습니다. 원래 이런 제품인지.. 궁금하구요 늘 나무젓가락으로 파서 쓰고 있는데 괜찮을까요?? 상하거나 하지 않을지 문의드립니다.안녕하세요. 참존화장품 입니다.우선 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 언급 하신 문의 건으로 답변 드리고자 연락 드렸으나 연결 어려워 게시판 답변 드립니다.제품 사용시 보완 방법으로는 45도 각도 기울여서 사용해주시거나 내용물 입구 쪽 부분의흰 플라스틱 부분을 제거하시면 입구 구멍 넓어짐으로 기존 보다 수월하게 나올 수 있으나,위 보완 방법 외 자세한 상담 요청하신다면 번거로우시겠지만, 구매처 로 상담해주시어야합니다.다시한번 불편을 드려 죄송하며, 당사 제품에 관심을 가져주시어 감사합니다.오늘도 좋은 하루 되세요!