> 이재* 님께서 쓰신글 입니다. > > 예전, 우연히 선물을 받아  참존- '탑클래스 로얄'를 썼는데 그때 피부가 너무 좋아었던 기억이 나 다시 쓸려고 찾아보고 있는데요!근데, 제품에서 '탑클레스 로얄'이 있고 '탑클래스 프리미엄 로얄'이 있더군요.두 제품(성분이) 같은 제품인가요? 다른제품인가요?그 당시엔 한 제품만 있었던 것 같았는데.. (약10년 전) 어떤걸 발라는지? 기억이 잘 안나서요..--;;제 피부가 30대 후반인데 갈수록 예민해지고 트러블까지 자꾸 나서요..콩성분이 들어있는 제품은 무족건 안맞구요 ㅜㅠ요번에 피부가 자꾸 안좋아이번계기에 기초화장품 구매할까 하는데,"탑클래스 로얄 & 탑클래스 프리미엄 로얄"같은 건가요? 다른 건가요?----------------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.문의 주신 내용 답변 도와드리겠습니다.두 상품의 경우 성분이 다른 제품입니다.탑클래스 로얄이 먼저 출시 되고 그 이후 탑클래스 프리미엄 로얄 상품이 출시 되었습니다.고객님께서 사용 하신 상품의 용기가 은색 뚜껑에 붉은 용기였으면 탑클래스 로얄이며, 갈색 금색이 섞인 색이였으면 프리미엄로얄 라인입니다.http://cos.charmzone.co.kr/ko/brand/search.php?sWord=%ED%83%91%ED%81%B4%EB%9E%98%EC%8A%A4위의 사이트에서 해당 상품들의 정보 확인이 가능하오니 구매에 참고 부탁드립니다.추가 문의 사항 있으신 경우 글 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

> 양프**** 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!제 아이디는 asnico 입니다.콘트롤 크림을 바르고 물세안을 하라고 되어 있는데.. 물로만 세안을 하면 미끌거리고 씻기지 않는 느낌입니다. 비누를 사용해서 세안해도 되는지 묻고 싶구요.. 그런데 비누를 사용해서 세안을 해도 미끌거립니다. 로션을 하나 바른 것처럼 미끌거려요.. 비누로 2번 씻어봤지만.. 그래도 미끌거리네요.. 그냥 미끌거리는대로 놔두어야지 맞는건가요? 그리고 그 미끌 거리는게 로션과 같은 화장품 역할을 하여주는지 궁금합니다. 그리고 콘트롤 크림이 제거되지 않은 것 같은 느낌의 피부 위에 달팽이 크림같은 것을 발라도 되는지 궁금합니다.  --------------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.문의주신 내용 답변 도와드리겠습니다.콘트롤 크림 사용후 물세안만 하였을때 영양분 유분기가 남는 것이 싫으신 경우 폼클렌징이나 비누등으로 2차 세안 하셔도 무관합니다.미끌거린다고 느끼시는 성분이 해당 상품의 보습역할을 하는 성분으로 지성피부 이시거나 트러블이 발생하지 않는 경우 그 위에 추가적으로 기초상품을 바르셔도 괜찮습니다.추가 문의사항 있으신 경우 글 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.

> ch******* 님께서 쓰신글 입니다. > > 예전에 뉴 콘트롤 크림을 사용해봤었는데 컨트롤 크림과 차이는 뭔가요?사보려고 하는데 뭘 사야할지 모르겠어서요그리고 안에 들어있는 알갱이는 미세플라스틱인가요?---------------------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.문의주신 내용 답변 도와드리겠습니다.1) 하얀색 튜브의 뉴 콘트롤 크림같은경우 기존 자타입 콘트롤크림에서 에센스의 기능이 첨가되어 세안후에도 보습쪽에 도움을 줄 수 있는 제품이라 보시면 되겠습니다.2) 파란색 튜브형태의 콘트롤크림 셀프마사지 제품 같은경우 콘트롤크림의 5세대 제품으로 마사지크림+영양공급+각질제거 기능에 클렌징기능까지 강화된 제품이라 보시면 되겠습니다.콘트롤 크림은 실제 노페물에만 반응하여 각질이 나오기 때문에 피부 표면에 노폐물이 없을시 각질이 나오지 않을 수 있습니다.  이 점은 개인차마다 다를 수 있는점 참고바랍니다. 알갱이가 들어있는 콘트롤 크림의 경우 레드애디션 콘트롤 크림에만 레드 와인성분이 함유된 알갱이가 들어있으며이는 세라마이드와 적포도주 추출물이 들어 있는 알갱이로 문지르면 부드럽게 부서지는 소프트한 제형으로 미세 플라스틱이 아닙니다.다른 콘트롤 크림, 로션 등에서 발생하는 알갱이의 경우 각질과 반응하여 발생하는 것으로 미세 플라스틱이 아닙니다.추가 문의사항 있으신 경우 글 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.

> 손성* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!안녕하세요. ID:sons9769 탑클래스로얄아이크림리미티드에디션 않왔어요확인바람 ㅅㄱㅇ-------------고객님, 안녕하세요 참존화장품입니다.먼저 상품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 상품 물류 포장 과정 중 누락으로 추정되어 CCTV요청 완료하였습니다. 물류센터에서 누락 확인 건 취합하여 익일 일괄 확인으로 진행하고 있어, 당일 확인이 어려운점 양해 부탁드립니다. 익일 확인 후 바로 출고 될 예정입니다. 출고 후 송장번호 문자로 남겨 드리겠습니다.상품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.추가 문의 사항 있으신 경우 글 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다. 감사합니다.

> ㅇㅇ* 님께서 쓰신글 입니다. > > 다즐링 콜라겐 에센스는 따로 판매하지 않는 제품인가요?http://cos.charmzone.co.kr/ko/brand/brand_view.php?seq=1208이 제품이요!------------------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.문의주신 내용 답변 도와드리겠습니다.해당 상품의 경우 홈쇼핑 라인 상품으로 온라인에서는 따로 판매가 되고 있지 않습니다.홈쇼핑 상품의 경우 정말 죄송하지만 저희쪽에서 자세한 안내가 어려운점 양해부탁드립니다.만약 해당 상품에 대해 추가적인 문의사항 있으신 경우 글 남겨주시면 홈쇼핑팀에 전달하여 확인 후 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.