> 조수* 님께서 쓰신글 입니다.
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> 먼저 유선으로 교환받았는데 교환받은 제품에서도 동일한 냄새가 납니다. 먼저것처럼 심하지는 않지만 본품저품에서는 나지 않는 냄새가 납니다. 고객센터에서도 냄새가 나는것을 인정하셨고 원인을 조사중이라고 하셨는데 원인이 무엇이었는지 알려주시고 교환받은 제품을 어떻게 처리해주실지 알려주시기 바랍니다. 제가 근무시간중 전화받기가 좀 어렵습니다. 가능한 글로 답변 바랍니다.
안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 답변이 늦어지게 되어 진심으로 사과드립니다.해당건 확인결과 현재 클렌징 티슈 리뉴얼에 있어 향 부분도 같이 리뉴얼되어 기존 상품과 약간 다를 수 있다고 확인되었습니다. 교환받은 상품에 있어 불만족일시 저희쪽에서 도와드릴 수 있는 방법은반품이나 환불쪽으로 도와드릴 수 있으며 구매해주셨던 구매처에서 도와드릴 수 있을 것 같습니다. 현재 고객님성함으로 온라인 구매처 확인되지 않고 있어 유선적으로 확인이 필요해 보이니 연락가능하실때 2-3485-9452 번호로연락주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.
올인원클린싱티슈 리필제품 냄새 
12.26 10시 100원딜상품이름이 뭔가요?