> 고경* 님께서 쓰신글 입니다. > > 주문 후 취소를 부탁하려고 전화하니 14일 9시부터 종일 전화를 안받으시네요.제가 1월13일에 주문한 3건 모두 취소 부탁합니다.꼭 부탁합니다.안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 취소처리 완료되었습니다.참존 고객센터는 오전10시부터 ~ 오후6시까지입니다.월요일 같은경우 통화량이 폭주하여 연결이 어려울 수 있습니다. 참존제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.

> 김미* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요~ (주)베베팡 김미*MD라고 합니다.​저희는 카카오스토리를 통해 상품을 판매하고있는 sns유통회사이며^^자사 보유 채널 6개와 거래처 약 400개총 보유회원수는 800만명 정도 되는 규모이며,월매출 10억이상 하고있는 밴더회사입니다​​상품마다 차이는 있지만... 자사채널 테스트후에최소 1000개~1만개이상 판매하고 있답니다.~​​우선 자사채널에서 테스트후 공급거래처에 공급하는 시스템입니다상품소싱을 하는도중 대표님께서 판매진행중인 (참존 디에이지 화장품세트)를 보고연락드리게됐습니다​​주 고객층은 30~60대 여성분들로 이루어져 있습니다​상품 공급이 가능하시다면 공급가와 상품정보만 알려주심 진행은 바로 가능하며,주정산 단위로 정산하고 있습니다(정산부분 추후 협의가능)​​함께 일해보시면상품마다 다르겠지만 일반 홈쇼핑 못지않은 판매가 이루어지고 있고재미있으실 꺼라 장담합니다​​저희 자사 테스트 채널 링크 걸어드리겠습니다. ^^https://story.kakao.com/ch/pretty2  http://www.salepang1.com/​​긍정적으로 검토하시고 (참존 디에이지 화장품세트)에 관한 도매가 포함한 제안서부탁드립니다.이번 기회를 통해 지속적인 거래가 이어질수 있었으면 좋겠습니다감사합니다​​(주)베베팡 상품기획팀 김미*MD 드림 010-8485-6322안녕하세요. 참존화장품 입니다.저희제품에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사드립니다.해당건 관련하여 담당할 수 있는 담당부서가 따로있으니고객센터로 연락주시면 담당부설서로 연결해 드리겠습니다. 감사합니다.

> 김시* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요 1월 7일에 주문한 탑뉴스 지이 골드 크림 30ml 와 관련된 질문드립니다.제가 받은 제품의 사용기한이 2019년 6월 28일입니다. 물론 사용기한이 남아있긴 하지만 매우 촉박하게 남은 제품입니다. 사전에 기한이 임박한 제품이라는 공지도 없어서 주문을 했는데 생각보다 많이 임박한 제품이라 이렇게 문의 드립니다.혹시 모든 제품이 이렇게 기한이 임박해서 저렴하게 판매하신건지, 혹은 제가 그런 제품을 받은건지 궁금합니다. 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 관련하여 직접 유선적으로 연락드렸으나부재중으로 인하여 게시판 답변 도와드리는 점 양해바랍니다.고객님 죄송합니다.현재 구매해주신 탑뉴스 지이 골드크림 같은경우 유통기한 확인결과 2019년06월 상품이 출고되고 있다 확인되어 현재로써 판매할 수 없는 상품입니다. 미리 예고와 공지를 해드리지 못하여 고객님께 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.해당건 관련하여 상품 반품 및 환불을 원하실 경우 처리를 도와드릴 예정이오니연락가능하실때 고객센터로 연락주시면 처리 도와드리겠습니다.다시한번 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리오며 더 나은 쇼핑몰이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

> 김흥* 님께서 쓰신글 입니다. > > 수고 하십니다 마누라가 홈쇼핑에서 콜라겐 화장품 세트를 샀는데 이름들이 어려워서 사용을 할줄 몰라 사용법 을 문의 드립니다.대충, 콜드크림, 에센스, 부스팅 스킨젤, 소프트닝 에멀전, 인텐즈 크림, 등 입니다 사용순서와 사용법을 알려 주시면 고맙겠습니다.안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 저희제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.보통 관리순서 같은경우 피부타입별 혹은 스킨케어 라인에 따라 달라질 수 있으나기본 화장품 사용 순서 같은경우 가장 묽은제형부터 사용해 주시면 되겠습니다.스킨 > 에센스 > 로션 > 영양크림(탄력크림) > 아이크림 순으로 관리해주시면 되겠습니다. 안내드린 관리순서 같은경우 앞 서 말씀드린듯이 피부타입 혹은 스킨케어 라인에 따라달라질 수 있는 점 참고바랍니다.감사합니다.

> 민묘* 님께서 쓰신글 입니다. > > 아래 답변에 문의 드립니다.총10장 배송이 맞다면 9장이 누락 되었습니다.연락 부탁드립니다. 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 누락부분에 있어 불편을 끼쳐드려 너무나 죄송합니다.해당건 현재 수집부분에 있어서는 정상적인 출고로 보여집니다만아마 포장중에 누락일 경우가 있어 cctv 확인이 필요합니다. 해당건 확인하여 바로 누락접수는 완료하였으며 누락확인되는대로 재출고 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.다시한번 누락부분에 불편끼쳐드려 사과의말씀전달드립니다. 참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드리오며 상품 수령에 문제없으시길 바랍니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요!