> 김효* 님께서 쓰신글 입니다. > > 회원 아이디 : rgm4112개 사면 1개 추가해서 총 3개 오는걸로 주문했는데요.3개 오는거 맞나요?? G마켓도 2+1 프로모션 진행 하는데 거기서 구매해야될까 싶어서 문의드립니다. 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 저희 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 상품에 대한 답변 도와드리겠습니다.문의주신 상품은 2개 구매시 1개 무료증정으로 2+1 행사진행중임을 알려드립니다.같은상품을 2개구매할 시 2+1 혜택이 적용되오며 각 다른종류의 콘트롤크림을 1개씩 선택시에는 전산적으로 입력되지 않아 2+1 혜택적용이 불가한 점 참고바랍니다. 추가적으로 문의사항이 있을경우 고객센터나 게시판을 통해 문의주시기 바랍니다. 감사합니다

> 이종* 님께서 쓰신글 입니다. > > 회원ID: tmdals4958저번에 시켰을때 (주문번호: 20190123225904-56007220191) 안 온 상품들이 있어서 다시 보내주신다고 해서 배송 다시 온 것을 보았는데, 원래 오일인세럼 하나랑 , 플레지엄 마누카 로얄 딥 크림 두개가 와야되는데 크림이 하나만 왔습니다 확인하고 010-8339-2834로 연락 주세영안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 유선적으로 처리 완료되었습니다.감사합니다.

> 김지* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요100원딜 볼빤간패치 수량 .. 저도 한개밖에 못받았어요..;;그리고 http://www.charmzone.co.kr/board/board.html?code=charmzone_image1&page=1&type=v&board_cate=&num1=999846&num2=00000&number=50&lock=N반값쿠폰, 기존회원은 이미 지급되었다는데 저는 10% 쿠폰밖에 없어요... ㅠㅠ안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 죄송합니다. 현재 물량 폭주로 인해 전산적으로 잠시 오류가 발생되어 1개씩만 출고된걸로 확인됩니다.금일중으로 누락된 9개 출고지시 도와드린 상황이오니 조금만 양해 부탁드리겠습니다. 배송부분은 설 연휴로 인해 2/7일 이후 배송될 수 있는 점 참고부탁드립니다.이용에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리오며 더 나은 쇼핑몰이 될 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.

> 진주 님께서 쓰신글 입니다. > > 회원ID: trao주문번호: 20190126151714-54744921209송장번호: CJ대한통운 620942320724 안녕하세요. 배송이 잘못왔습니다.'[설선물] Ge 커버 쿠션 파운데이션 EX 세트 본품+리필'을 주문하였는데 '[설선물] 디에이지 레드 볼륨 세럼 팩트 세트 본품+리필'이 왔습니다. 확인하시고 다시 보내주세요.1월 30일날 질문을 올렸는데 아직까지 답변이 없어서 삭제하고 다시 물어봅니다.안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 확인하여 바로 유선적으로 연락드렸으나부재중으로 인하여 게시판 답변 도와드리도록 하겠습니다.고객님 먼저 이용에 불편끼쳐드려 너무나 죄송합니다.해당건 빠른 처리를 위해 먼저 금일중으로 (2/7) 수거접수 도와드린 상황이오며기사님 방문은 2/8일 이후 방문 예정이십니다.기사님 방문시 오배송받아보신 상품을 전달주시면 감사하겠습니다.추가적으로 고객님께서 원 주문해주셨던 상품은 금일중으로 재출고 지시 도와드린 상황이오며최대한 빠른 발송 도와드릴 수 있도록조치해 놓은 상황입니다. 다시한번 이용에 불편끼쳐드려 사과드리오며 더 나은 쇼핑몰이 될 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.새해복 많이 받으세요^^ 

> 김혜* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!khj651320190125101013-83354288591수량이 10개인데 1개만 왔어요,확인하고 연락바랍니다.안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 죄송합니다. 현재 물량 폭주로 인해 전산적으로 잠시 오류가 발생되어 1개씩만 출고된걸로 확인됩니다.금일중으로 누락된 9개 출고지시 도와드린 상황이오니 조금만 양해 부탁드리겠습니다. 배송부분은 설 연휴로 인해 2/7일 이후 배송될 수 있는 점 참고부탁드립니다.이용에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리오며 더 나은 쇼핑몰이 될 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.