질문과답변

고객센터

공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

배송메시지와 전화번호 추가

2019-02-06 | 권혜*

회원 아이디 (yujinkwon)홈페이지에서 배송정보를 수정 할 수가 없어서 요청 드립니다.2019.02.06 에 주문한 뉴 콘트롤크림 200G+50G 기획세트 외 2건에 배송메시지와 집전화 번호를 추가 하려고 합니다.배송메시지: 배송전 연락 부탁드립니다.연락처에 추가할 집 전화 번호 : 02-981-9940입니다.감사합니다.
배송메시지와 전화번호 추가

2019-02-07 | 참존

> 권혜* 님께서 쓰신글 입니다. > > 회원 아이디 (yujinkwon)홈페이지에서 배송정보를 수정 할 수가 없어서 요청 드립니다.2019.02.06 에 주문한 뉴 콘트롤크림 200G+50G 기획세트 외 2건에 배송메시지와 집전화 번호를 추가 하려고 합니다.배송메시지: 배송전 연락 부탁드립니다.연락처에 추가할 집 전화 번호 : 02-981-9940입니다.감사합니다.안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 수정처리 완료되었습니다.감사합니다.
주문취소 요청합니다

2019-02-03 | 정희*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!아이디 네이버로그인회원 rock2124 2월 1일 주문1건 참인셀 비비크림 주문취소요청합니다 빨리 처리 부탁드립니다.
주문취소 요청합니다

2019-02-07 | 참존

> 정희* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!아이디 네이버로그인회원 rock2124 2월 1일 주문1건 참인셀 비비크림 주문취소요청합니다 빨리 처리 부탁드립니다.안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 취소처리 완료되었습니다.참존 고객센터는 오전10시부터 ~ 오후6시까지입니다.설 연휴 종료기간으로 통화량이 폭주하여 연결이 어려울 수 있습니다. 참존제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.
주문 취소 재주문

2019-02-03 | 정귀*

사은품이 틀려 주문취소후 재주문했습니다결제 취소 부탁합니다2019.02.03 탑클래스 로얄 수분 크림 50ml 외 7건 98,650원이건 취소부탁합니다
주문 취소 재주문

2019-02-07 | 참존

> 정귀* 님께서 쓰신글 입니다. > > 사은품이 틀려 주문취소후 재주문했습니다결제 취소 부탁합니다2019.02.03 탑클래스 로얄 수분 크림 50ml 외 7건 98,650원이건 취소부탁합니다안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 취소처리 완료되었습니다.참존 고객센터는 오전10시부터 ~ 오후6시까지입니다.설 연휴 종료기간으로 통화량이 폭주하여 연결이 어려울 수 있습니다. 참존제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.
빅세일 콘트롤 크림(파란색 튜브) 구매 질문

2019-02-02 | 김효*

회원 아이디 : rgm4112개 사면 1개 추가해서 총 3개 오는걸로 주문했는데요.3개 오는거 맞나요?? G마켓도 2+1 프로모션 진행 하는데 거기서 구매해야될까 싶어서 문의드립니다.
빅세일 콘트롤 크림(파란색 튜브) 구매 질문

2019-02-07 | 참존

> 김효* 님께서 쓰신글 입니다. > > 회원 아이디 : rgm4112개 사면 1개 추가해서 총 3개 오는걸로 주문했는데요.3개 오는거 맞나요?? G마켓도 2+1 프로모션 진행 하는데 거기서 구매해야될까 싶어서 문의드립니다. 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 저희 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.문의주신 상품에 대한 답변 도와드리겠습니다.문의주신 상품은 2개 구매시 1개 무료증정으로 2+1 행사진행중임을 알려드립니다.같은상품을 2개구매할 시 2+1 혜택이 적용되오며 각 다른종류의 콘트롤크림을 1개씩 선택시에는 전산적으로 입력되지 않아 2+1 혜택적용이 불가한 점 참고바랍니다. 추가적으로 문의사항이 있을경우 고객센터나 게시판을 통해 문의주시기 바랍니다. 감사합니다
물건이 하나 안 왔어요

2019-02-01 | 이종*

회원ID: tmdals4958저번에 시켰을때 (주문번호: 20190123225904-56007220191) 안 온 상품들이 있어서 다시 보내주신다고 해서 배송 다시 온 것을 보았는데, 원래 오일인세럼 하나랑 , 플레지엄 마누카 로얄 딥 크림 두개가 와야되는데 크림이 하나만 왔습니다 확인하고 010-8339-2834로 연락 주세영
물건이 하나 안 왔어요

2019-02-07 | 참존

> 이종* 님께서 쓰신글 입니다. > > 회원ID: tmdals4958저번에 시켰을때 (주문번호: 20190123225904-56007220191) 안 온 상품들이 있어서 다시 보내주신다고 해서 배송 다시 온 것을 보았는데, 원래 오일인세럼 하나랑 , 플레지엄 마누카 로얄 딥 크림 두개가 와야되는데 크림이 하나만 왔습니다 확인하고 010-8339-2834로 연락 주세영안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 유선적으로 처리 완료되었습니다.감사합니다.

글쓰기

236 237 238 239 240